玩自拍照样能赚钱?

28岁的Allison Shragal住在芝加哥，她既不是模特，也不是网红，只是一家公司的行政助理。然而，几乎每天都有公司主动找上门来，给她酬劳让她自拍，还不用弄得多美，拍点日常生活里刷牙、吃早餐、清洗浴室的照片就行。

Shargal说，如果她用手机拍够了那么多自拍，然后把照片统一传到一个特定的应用软件上，她就能拿到“额外的20美元去做美甲”。

她的形象看似普普通通，但是千千万万的其他消费者都是这样的普通人——这就是像佳洁士这类公司想要从中挖掘的内容。这些公司通过一家叫Pay Your Selfie（意即“买自拍”）的芝加哥公司来收集这类内容，并把它们作为数据呈现在消费者行为的市场调查报告中。这些统计数据是往常那种调查或访谈方式无法达到的。

举个例子。通过上一个月收集的自拍，佳洁士就总结出了一条小经验：下午4到6点，刷牙的人数会剧增，可能是因为人们想在去酒吧社交前保持口气清新。这样的信息就能有效地帮助佳洁士做决策，每天该选择哪一个时间段内进行营销。

在Pay Your Selfie的应用上，用户每完成一个任务就能获得20美分到1美元。比如说，佳洁士给出的任务就是拍一张“用你最喜爱的佳洁士产品刷牙”的照片。用户不能重复做同样的任务，每个任务也只能发一张自拍。

耶鲁大学管理学院消费者行为理解中心（Center for Customer Insights）的主任Ravi Dhar认为，以往采取抽调消费者等传统的研究方法，可能会让被试无法完全表达一些信息，现在通过自拍就能很自然地实现了，比如帮助企业了解哪些因素会跟特定的消费行为产生联系。

Pay Your Selfie自去年九月开始运营，它并不要求用户得在Instagram等平台上有多少多少粉丝，也不强求用户公开分享自己的照片。这种方式就有别于另一家公司Popular Pays的做法，后者让Instagram用户分享耐克等品牌的照片来换取赠品或现金。

西北大学凯洛格管理学院（Kellogg School of Management）的市场营销教授Aparna Labroo表示，允许用户保留隐私就说明那些照片更真实：

“如果任务出现在人们的正常生活里刚好跟那个产品发生联系的时候，这样的随手自拍一张就能最低程度地干扰正常生活，就可能真正捕捉到一些真实的时刻。”

宝洁口腔护理部门的高级传播经理Kris Parlett说，在佳洁士拿到的照片中，11%的男士都没穿上衣，这是在佳洁士使用其他方法开展研究时很少见到的。其他的研究方法还包括招募志愿者拍摄视频，记录他们在浴室里的日常口腔护理，或是在他们特设的实验房间（带镜子的模拟家用浴室，方便分析师观察志愿者）里刷牙，这些场景中的用户从未表现出同样的舒适感。

Pay Your Selfie的创始人Michelle Smyth谈到那些照片时说道，这些数据可不是你能随便从分析机构里买到手的，“这是独一无二的调查方式。”

企业首先确定需要收集的自拍数量，可能几千张到几万张，然后每张照片会向Pay Your Selfie支付至少2美元，其中的一定比例会分给自拍者。计算机会先对照片进行扫描，确认照片里有人脸，并且没有照得太暗。

用户注册时还必须提供基本的履历，比如年龄和所在城市。一旦照片被评为 “合格可用”，他们就能获得酬劳，达到20美元即可提现。Pay Your Selfie公司有八位员工负责审查照片，向公司提交报告。

Alex Blair是四家连锁健康快餐店的店长，他在Pay Your Selfie上发布了两个带新任务。据他的评价，调查结果令人大开眼界。

餐厅的其中一个任务是让参与者手里拿健康零食自拍。结果显示，对很多人来说，健康零食就是士力架。

“我们关注的是时髦的有机营养食品，我们的客户喜欢藜麦、甘蓝和豆芽这类食物，”Blair说，“但有些照片（跟我们预期的）差的也太远了，因此真的能帮助我们在庞大的市场中做出调整。”

Blair说，那些自拍还能够帮助决定门店应该做更多蔬果汁还是袋装零食，而自拍结果显示消费者更喜欢后者。另外，根据照片中的人是在办公室还是在家中沙发上穿运动衫拍的照片，餐厅也能决定该在住宅区还是商务区开新门店。

传统消费者研究的一个问题在于，人们自称会做（或是以为自己会做）的事情与其实际行动常有出入。自拍似乎也存在同样的问题，就像我们时而会事后觉得这张照片的姿势不好看、太尴尬等等。但Shragal认为，就她个人而言，她已经习惯了这个应用，并不会再去仔细查看自己的照片。

“最初，我只是想尝试酷酷地自拍一张，”Shragal说，她也曾经试着让照片更“上镜”，比如擦干净嘴边的牙膏再去拍那张佳洁士的照片，“但是做了好几个月以后，我就只是想要正确完成任务而已。”

通常来说，这些任务不会要求用户拥有或是购买该公司的产品。但是有一家芝加哥的分销商Lakeshore Beverage要求用户和跟某一种啤酒自拍，并说明是在哪个商店买到的。

Matt Tanaka此前是Lakeshore Beverage数字营销部门的主管，他说，“我们觉得这很有趣，因为应用上的用户群比我们专门针对卖啤酒搞营销的顾客范围更广。这也有助于我们和零售商沟通，能够知道自拍的人最爱去哪些店。”

Pay Your Selfie不对外公开合作过的客户数量，不过他们也在做自己的调研，部分原因是为了吸引新公司。他们最近留给用户去完成的任务是“你早餐吃什么”，照片统计结果显示，00后里最受欢迎的选择是果酱馅饼（Pop-Tarts）和麦圈（Froot Loops）。Pay Your Selfie的创始人就针对调查结果表示，他们不久后会和一些“重要的谷物早餐品牌”开个会。

广告公司Marc USA的总裁Jean McLaren认为，即使不是公司自己出钱的任务“也是一种又快又有效的方式，可以揭露出对消费者看似无用、但对商家极其重要的信息”。她说自己也在考虑和Pay Your Selfie进行合作。