苹果就异常关机事件致歉 新版iOS将增加诊断功能

网站建设 2021-07-09 17:05www.dzhlxh.cn网站建设

TechWeb报道12月10日消息,之前iPhone异常关机一事成为了社交平台的热门话题之一。现在有消息称,中消协在其官网上表示,苹果公司全球售后服务副总裁一行已于12月8日下午到访协会,该公司负责人就iPhone异常关机问题对消费者带来的不便与困扰表示诚挚的歉意。

  据了解,中消协曾就iPhone异常关机两次问责苹果,后来苹果针对这一问题做出了回应,拟定了“iPhone 6s意外关机问题计划”,只要用户手上的iPhone 6s是在2015年8月~10月份期间生产的,都可以前往苹果零售店或苹果授权服务供应商处免费更换电池。

  最后,苹果负责人表示,下周发布一次iOS软件更新,应该就是iOS 10.2正式版,将会添加一项“诊断”功能,方便收集用户反馈信息,助于加快研究和解决用户反馈的问题,保障消费者的安全权、知情权和公平交易权。(天一)

 

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