建设网站的人力成本计算分析
在美国一个小公司（25人以下）建设网站的预算变化（包含域名空间和邮件服务的15个网页）
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时期 |
预期成本 |
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1995~1997 |
7500刀~12000刀 |
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1998~2000 |
6000刀~10000刀 |
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2000~2004 |
2500刀~4500刀 |
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2004~2008 |
2000刀~7500刀 |
一方面，低门槛造就了自动建站和傻瓜式CMS的盛行；另外一方面，投资者对网站的设计预期不断的提高。市场正在不断加深两个层面的竞争：网站设计公司之间的竞争，网站拥有者之间的竞争。网站设计公司为了在十几甚至几十个竞争者中获胜，往往会降低价格；网站拥有者希望自己的站点脱颖而出，但是面对普遍较低的价格会缩减预算。可想，这是一个多么纷乱的市场，而没有价格评估体系的市场，最终将从纷乱走向混乱。
面对天价网站的出现，从业者应保持冷静，百万级的网站建设不是没有，而且很多；如果一个愿打一个愿挨也算是“市场经济”，那么剖析网站建设的成本，就摆在了每个有良心的经营者案头。
在《网站需要多少成本》一文中，千鸟同学简要勾勒出网站建设的成本架构，今天也正是要在此基础上，深入的解析网站设计建设各主要成本的置信区间，为大家提供参考。（特别声明，本文讨论的是那些通过设计外包手段的网站建设项目，而不包括那些自有团队运维的网站，且也不计算网站推广及内容运营成本。）
从人力成本说起
没谁不承认“创意无价”这个说法，但是在商业活动中，没有什么是无价的。网站建设百分之六十以上的成本是人力。根据笔者对国内各岗位从业人员薪水的了解，以2008~2009年为时间标段，网站设计建设行业的人力成本归结如下表：
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岗位/工种 |
雇用成本 |
重镇京沪深穗杭 |
省会及大城市 |
中小城镇 |
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需求分析 |
元/月 |
5000~7000 |
2000~4000 |
N/A |
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元/工时 |
30~42 |
12~24 |
N/A | |
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项目经理 |
元/月 |
6000~10000 |
2000~4000 |
N/A |
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元/工时 |
36~60 |
12~24 |
N/A | |
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策划/交互设计 |
元/月 |
3000~6000 |
1500~3500 |
1000~1500 |
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元/工时 |
18~36 |
9~21 |
6~9 | |
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视觉设计（顶尖） |
元/月 |
7000~15000 |
4000~6000 |
N/A |
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元/工时 |
42~89 |
24~36 |
N/A | |
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视觉设计（成手） |
元/月 |
4000~7000 |
2000~4000 |
1500~3000 |
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元/工时 |
24~42 |
12~24 |
9~18 | |
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视觉设计（初级） |
元/月 |
3000~5000 |
1500~2500 |
1000~2000 |
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元/工时 |
18~30 |
9~15 |
6~12 | |
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FLASH工程 |
元/月 |
5000~10000 |
2000~4000 |
N/A |
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元/工时 |
30~60 |
12~24 |
N/A | |
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Web前端 |
元/月 |
3000~6000 |
1500~2500 |
1000~1500 |
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元/工时 |
18~36 |
9~15 |
6~9 | |
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程序开发(顶尖) |
元/月 |
8000~15000 |
3000~5000 |
N/A |
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元/工时 |
48~89 |
18~30 |
N/A | |
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程序开发（成手） |
元/月 |
6000~10000 |
2000~4000 |
1500~3000 |
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元/工时 |
36~60 |
12~24 |
9~18 | |
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程序开发（初级） |
元/月 |
3000~5000 |
1500~3000 |
1000~2000 |
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元/工时 |
18~30 |
9~18 |
6~12 | |
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测试 |
元/月 |
3000~5000 |
N/A |
N/A |
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元/工时 |
18~30 |
N/A |
N/A | |
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辅助人员 |
元/月 |
2500~4000 |
1500~2500 |
800~1500 |
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元/工时 |
15~24 |
9~13 |
5~9 |
关于上表，很多人会存在质疑，大体可能归结如下：
| 这些信息披露一定准确有效么？ 笔者不能保证准确有效，这不是普遍调查的结果，而是根据某些同业朋友提供的基本情况的揣测，仅供参考。 每到提出加薪，老板就会把这个表拿出来告诉我“看看，和其他人相比，你的待遇很优厚了” 表中的数据系经济危机来临前后（2008~2009），对业内岗位薪金的估算，世界是与时俱进的，如果老板们想要刻舟求剑，那么老板们和笔者绝对有一个是混蛋。 雇用成本包含社会保险和其他福利么？ 当然包含，雇用成本包含网站设计企业在人力上的支出，比如某个职位的雇用成本是6000元，那么排除个税和各种福利，实际岗位拿到的薪水大概可能是4500~5000左右。在中小城市和中小公司，社会保险和住房公积金的普及率并不高的。 工时成本是如何计算的？ 根据最优的状况，企业普遍使用每月21（或21.5）个工作日作为薪酬体系的时间轴，按正常的每天工作8小时计算，则每月正常的工作时为168小时。在此没有考虑加班等特殊情况，因为作为粗略研究，精确的计算没有意义。假如某员工的雇用成本为6000元，那么除以168个工时，则每小时的成本为35元7角1分，四舍五入后按36元计。 我在北京做Web视觉设计已经3年了算个成手，为什么薪水只有3000？ 恭喜你，虽然你在一个Web设计的重镇，但是拿着一份省会设计师的工资，这种情况很普遍，本表中的各种数字和划分方式不是绝对的，还比如你可能还兼任着需求分析的工作呢。 那些年薪几十万的美术指导和创意总监如何在本表中体现？ 感谢4A互动公司的各位神仙，如果不是普遍的现象的话，本表还是针对普通的员工和岗位。 |
通过简单的人力成本的归纳，也就不难知道那些500元建站是如何运作的：一个初级的程序开发人员，兼顾需求分析、策划、视觉设计多种角色，使用一套免费的CMS系统，在2~4个额定工时内完成一个网站的建设；其人力成本18~72元左右（以省会城市为例），即便扣除了空间和域名的费用，也是很有赚头的，小公司或工作室的各种福利不健全的情况下，利润空间非常巨大。
额定工时在成本核定的过程中扮演了非常重要的角色。一般来说，消耗工时与每一个员工的经验积累有着密切的关系，同样的设计开发工作，有的人可能需要几个小时就完成，而那些缺乏经验的员工可能需要几天甚至几周去完成。把实际消耗转化为额定，是需要有权衡砝码，而在这方面国内的标准严重的缺失；即便在核定工时的情况下，议价的过程也往往被转向为“按照功能模块去收费”。在免费代码横行的今天，实现同样的功能，也会产生迥异的工作量。
网站建设人力成本核算注意事项：
第一，草稿和提案创意也会计算到人力成本当中
世界上没有免费的午餐，在众多网站设计公司中，最繁重的任务就是设计草稿和提案，而往往一些参与竞争和招标的项目，几乎没有给落选公司任何的费用。而一旦获选，这些与草稿和提案有关的人力成本将统统的被碾碎，搅拌在报价当中。
第二，越是原创设计成本越高
原创的代价很高，当然原创肯定不是在FWA上拷贝视觉创意，然后简单的加载一套CMS；原创设计对网站有很多层含义，信息架构的原创，交互模式的原创，视觉的原创，程序开发的原创都需要参与人员的大量付出和努力。
第三，项目管理人员的成本往往决定了建设的进程和效果
项目管理不仅仅是项目经理一个人的事情，也包括测试人员、版本控制人员、文档管理人员和其他各类辅助人员的努力。一个运行流畅的工程背后往往都有强大的服务管理团队的支持，而网站建设中产生的瑕疵和问题往往又是源自项目管理中的问题。
创意无价，人有价！研究人力成本是核算网站建设成本的基础。一个网站待建，要动用多少人去参与设计开发，他们具有怎样的水平和雇用成本，这都会最终影响网站建设的成本与结果。需要特别指出：即便是同一个网站项目，使用不同的人员组合就会产生完全不同成本体系，当然最后执行出来的效果也是迥异。
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