亚马逊智能音箱Alexa出错 用户收到别人房间的超

12月21日消息，据外媒报道，亚马逊Alexa智能音箱犯了一个“人为错误”，导致一名德国用户可以听到另一名用户的1000多条录音。亚马逊的一位发言人称这是一个“孤立的单一案例”。

据德国贸易杂志报道，这位用户要求Alexa提供关于他的活动的录音，但当亚马逊向他发送链接时，他还获得了一位陌生人的1700个音频文件。

报道中说，这名用户发现问题之后，向亚马逊报告了此事，但最初没有得到任何回复。这些文件随后被从亚马逊提供的链接中删除，但该用户已经将这些文件下载到了自己的电脑上。

据报道，这些录音来自一名男子的家中，该男子和一名女性同伴的活动被录了下来。德国杂志通过录音中的信息查出了这名男子的身份，并联系到了他。

亚马逊的一位发言人本周四表示：“这起不幸的事件是人为错误，是孤立的单一案例。我们与两位用户一起解决了这个问题，并采取措施进一步优化我们的流程。我们还联系了相关当局，以防万一。