PaaS、人工智能、云计算、5G时代……解读2018年企
报告指出，随着国内企业对外营销需求的激增，企业直播市场的潜力将迎来进一步的释放。并且，在这一需求的刺激下，直播的工具化特性将日渐显现，技术和服务将成为推动企业直播平台的关键因素。与之并行的是，随着直播的广泛应用，直播将嵌入民众的各个层面，而这也将为企业直播带来新的用户增长。
企业直播的两个核心增长点
根据艾媒咨询的调研数据显示，被调查的网民中，有29.5%的用户表示看过企业直播的相关内容，47.9%的用户听过但未观看过企业直播。而在对未看过企业直播的网民调查中，53.6%的网民对企业直播表示出较为强烈的“尝鲜”意愿。
艾媒咨询认为，企业直播的认知普及状况良好。而在未来，对潜在用户的挖掘，进一步拓宽用户体量，将构成企业直播的市场的第一个核心增长点。
另一方面，在对观看过企业直播的网民调查中，93.2%的用户表示会持续关注企业直播。企业直播的用户满意度更是高达63.3%。这意味着，企业直播已经成为一个可与泛娱乐直播“分庭抗礼”的独立领域。而相较于娱乐化的直播内容，企业直播在内容层面更偏于“有干货”和商务化，颇有“清流”的意味，因此，企业直播所创造的价值更为持久和理性，这也是企业直播高满意度的内在原因。高满意度和持续增长的需求将成为企业直播市场增长的第二个核心点。
企业直播的PaaS平台化发展趋势
随着企业营销需求的不断增长及直播带来的巨大营销价值，将直播功能纳入自有体系成为越来越多企业的选择。
因此，艾媒咨询预测，PaaS将成为企业直播下一个阶段的重要定位。艾媒咨询认为，企业直播需求不断提高，但囿于企业自身成本和开发能力，需借助专业化平台完成。随着云计算的普及应用，企业直播所能提供的服务更加专业化，直播平台将为企业提供一体化的PaaS服务，给企业带来便利的同时，为其随时随地全方位多角度展现企业风貌创造可能。
对此，微吼创始人兼CEO林彦廷表示认同，他此前曾明确指出：“PaaS是既能满足企业定制化，又能促进服务平台化的最优选择，也是未来企业直播的必然趋势。”基于对行业前瞻性的观察，微吼很早就开始布局开放性的PaaS平台，并于2018年开年推出国内首家专业云服务平台——微吼云，帮助企业更高效、快捷地搭建自有直播间。
企业直播未来可期
除PaaS外，“人工智能”、“云计算”、“5G时代”，也成为企业直播未来战场上未来战场上的关键词。
目前，在直播领域，人工智能已应用于实时字幕、人脸识别、语义识别过滤关键词等方面，随着技术的革新和应用，直播+人工智能将在用户体验方面探索更多可能性，技术升级的同时带动娱乐升级。
而云计算技术的成熟和广泛应用，在对用户数据的处理、收集、分发、应用等方面给企业直播带来极大便利的同时，也让数据安全成为了企业直播首当其冲的问题。因此，如何确保网络和数据的安全以更好地为企业展开服务，或成为企业直播领域下阶段攻克的重点。
此外，伴随着通信技术的快速发展，5G时代即将到来，也将为直播行业带来更多发展可能。艾媒咨询分析师认为，技术的升级将进一步降低直播行业门槛，超高速带宽也将克服延迟度、流畅度等方面的技术壁垒，持续优化直播用户视听体验，视频直播将作为一种工具嵌入民众生活的方方面面。
在泛娱乐直播疲软的2017年，艾媒咨询十分看好企业直播的发展，认为：“随着企业间竞争日益激烈，企业对外营销需求激增，不同于传统线下营销的高成本和较低营销转化率，直播在大幅降低企业获客成本的同时，为企业营销和推广带来更多可能性，发展空间巨大。”而从企业直播整体发展来看，未来的企业直播市场或许将是一个以技术为地基、服务为中坚、工具化为顶的综合竞争态势。