华尔街日报记者爆笑手记:用两个月买小米手机
摘要《华尔街日报》编辑Carlos用了两个月的时间购买了一台小米手机,并完整的记录了这两个月的购买经历,将这些经历发表在了《华尔街日报》的博客上。其中不乏爆笑的一些经历,比如:“老子就是忘了。”
中国公司小米在短短5年之内成为了全球智能手机排名前列的生产商,公司的特色是以高性价比提供高参数的智能手机产品。和苹果、三星等价格相对高昂的品牌来说,小米的产品已经被很多中国消费者视为经济实惠选择。小米品牌的成功也使得公司成为了中国估值最高、全球估值仅次于Uber的创业公司。
在小米品牌快速崛起的故事背后,小米的商业模式和现行商业模式有非常大的差异:就是要千辛万苦才能买到一台小米手机。
小米目前只在中国、印度和其他几个亚洲市场等售卖智能手机产品。但这只是小米手机难买的开始。在中国大陆,小米的最新智能手机产品都是在网上通过闪购的模式发售。小米公司和一些行业分析师都指出,这样的销售模式能够帮助公司协调新产品的需求量来加大产量。
简单来讲,如果你操作电脑鼠标不够快的话,你就要等很久才能买到一台小米手机。
小米公司曾借给我们一个新款的Note 顶配版供媒体试用,用过几周之后,我萌生了自己买一个的念头。这款手机的屏幕很大,相机功能不错,其植根于谷歌安卓系统的操作系统我也很喜欢。我认为虽然这个操作系统还无法完全和苹果的操作系统相媲美,但两者之间的差距在拉近。最重要的是,我觉得这款产品的售价十分合适,这台Note 顶配版仅仅只是iPhone 6 Plus的一半。这两款手机的尺寸差不多,但Note 顶配版的内存却是iPhone 6Plus的四倍。
还有一个我喜欢它的原因在于,在熟悉中国科技产业人士的圈子里,这台手机能迅速打开大家的话匣子。对于那些关注中国、关注科技圈、但又没有生活在中国大陆的人来说,要看到小米手机的实物并非易事。在这样一个圈子里,人人都对小米这个品牌有着自己的解读,从对一个快速发展科技创业公司的敬仰到对小米手机是否抄袭大牌手机的质疑。他们会半好奇半激动地询问:“你买了个小米手机?”
出于对假货和各种不知名恶意软件的担忧,我不敢选择网上的黄牛、二手贩子,而是决定通过和其他普通中国消费者一样的闪购方式来购买小米手机。同时,我也拒绝了小米公司提供的、可以不用排队优先买到手机的福利。我选择跟我的同事Olivia一起奋斗,她想给她爸爸换一个价钱合适的新手机。
第一天
小米手机在每周二中午12点准时开始发售。想要购买必须要有一张在中国大陆办理的信用卡或借记卡,或者有一个网上支付平台的账号,比如阿里巴巴公司的支付宝。确认了这些先决条件之后,我在电脑前坐正,握好鼠标准备开抢。
但我很快发现,我还必须具备能够阅读中文材料的能力。我午休时间的一通鼠标瞎点,最后生成了一条信息,恭喜我注册成功,具备了购买小米手机的资格。网站上的提示说,想要参与抢购,必须先成为网站的注册会员。所以我第一个真正意义上可以购买小米手机的机会被推到了下周二。
第八天
注册过了也登陆完了,中午12点一到,我又开始握着鼠标一通点击,犹如初学射击者的枪声回荡在我耳边。我的网页浏览器上弹出了两页选择,我快速扫完网页上的一长段中文并点击了我的选择。
小米的吉祥物,戴着一顶绿军帽的米兔出现在了我的屏幕上。这小家伙貌似在快速地奔跑着:“排队中,正在拼命往前冲。”网页上的文字同时又解释,人太多,服务器压力很大,请你耐心等待。
米兔就这么奔跑了约有20分钟,我还在想它要跑到什么时候才能告诉我究竟是否购买成功。
我的同事Yang Jie经过我的座位,看了看我的屏幕叹了口气:“Carlos你这是没买到。”当然,很快屏幕上奔跑中的米兔就变成了哇哇大哭的米兔:“抱歉,已售罄。”
我看了看我同事Olivia,她也冲着我摇了摇头。售罄。
第十五天
我注意到小米开始承诺注册的意向买家一个月内可以发货。我哼了一声,没当回事。傻等可是给笨人的选择。我可不是个笨蛋,我是个能人。我就不信我点鼠标点不过其他人。
但是我好像的确点鼠标没有快过其他人,这一次,奔跑的米兔很快就变成了哇哇大哭的米兔。售罄。下周再见。
连续两周的尝试之后,Olivia受够了,她决定放弃:“实在是太难买了。”
第二十二天
当天中午,我正在跟我的一个香港同事通电话,忽然耳边传来央视午间新闻的片头曲。12点了!我连忙打开我的浏览器,晚了宝贵的几秒钟时间,浏览器直接把我带到了哇哇大哭的米兔页面,我的努力再次被这只爱哭的兔子嘲笑了。在一场抢购中,你需要为短短几秒的疏忽付出代价。
第二十九天
小米公司解释说限量销售手机是出于产量问题的考虑,而不是所谓的饥饿营销。小米的发言人说:“我们在密切关注我们产品的需求量,从而调整我们的产量,因此我们选择了闪购销售模式。”不管是什么原因吧,反正我的屏幕上又出现了哇哇大哭的米兔。
第三十六天
你好啊,你这个爱哭的米兔。我如果没有选择做个能人而是傻等的笨蛋的话,我现在已经拿到这台手机了。我并没有沮丧,我只是有点好奇,我到底是不是还有可能凭一己之力买到这台手机呢?
第四十二天
北京时间的周二正午,正是美国凤凰城机场时间的周一晚上9点。我正要把我的两个孩子从外公外婆家弄到爷爷奶奶家去。我想过是不是要跟我妻子商量下,暂时放下我们的行李,把我们的美国假期停一停,让我去网上抢台手机,并跟她解释这台手机的制造商用一只斗志昂扬的兔子作为吉祥物。我想了想繁琐的离婚事宜,我最终还是保持了沉默。
第四十九天
老子就是忘了。
第五十五天
我在周二的抢购时间之前登陆了网站,我的屏幕上弹出一条好消息:Note顶配版放开销售了。
小米的发言人后来告诉我们,他们在调整了供需情况之后,决定从闪购改为放开销售。我的小米手机将会在我回到北京之后躺在我桌上等着我。
Canalys的分析师TZ Wong说,小米需要拓宽发售渠道,尤其是当他们今年想要达成八千万到一亿这样的销售目标。但小米的发言人说这不是为了完成占领市场份额的指标。
目前为止,我的小米手机用起来还不错。但这不错是不是值得两个月的等待?这是我和米兔之间的秘密。