京东家居家装交易额破千亿 推出一线品牌定制商

8月31日下午消息，在第十届京东家装节战略发布会上，京东商城居家生活事业部家装建材部总经理赵丽娟介绍，目前京东平台上家居家装品牌已突破33000个，此前京东定下五年内成为线上线下第一家居家装零售渠道的目标，今年京东家居家装交易额将超千亿元，照此速度五年目标将提前实现。

“京东家居家装将通过技术驱动提升效率，通过服务创新提升体验，五年内成为线上线下第一的家居家装零售渠道。” 今年3月的战略发布会上，京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利军明确提出核心品类家居家装的五年目标。

京东提供的数据显示，2017年1-8月已经有近5000个中国品牌在京东平台上实现了同比120%的增长，与此同时，家居家装品类合作品牌数突破33000个。赵丽娟表示，2017年家居家装品类交易额将超过千亿，照此速度五年目标将提前实现。

京东商城居家生活事业部居家日用部总经理何超介绍，在家居家装领域，消费者的关注点从性价比、产品功能等共性特征明显转向美学设计、价值标签等个性特征。京东家居家装2016年推出“设计帮”服务，通过3D全景技术呈现整家设计方案的同时结合360°全景与VR设计等手段进一步增强场景式购物的真实感，让消费者有与线下相同的立体的空间体验。还联合国内一线品牌推出定制商品O2O模式，满足消费者对个性化、生活美学和家居整体设计的需求。

除了“设计帮”，京东还推出“服务帮”，推出物流可视化、大件入仓、家具211服务，床垫、沙发、马桶等大件商品入仓能够实现当日达并送货入户。京东家居家装的运营工具“门店帮”，将线上订单处理与线下商品体验及安装服务打通。用户线上获取商品信息后，可前往品牌线下门店进行体验并通过京东门店帮工具下单购买。目前，门店帮合作线下门店超过30000家。

为了保障消费者的品质消费，京东家居家装还与中国质量认证中心（CQC）共同推出首个电商平台儿童家具质量评审标准，推出“一品一证”、“红木回购”等红木家具质保政策，携手中国电器科学研究院下属公司CVC威凯共同推出行业内首个智能马桶盖企业标准，推出“京质家装”装修服务标准，建立了包含“环保安全、规范施工、正品承诺、增项无忧、工期保证、售后保障”的完整服务规范和赔付细则。