业绩疲软加速转型 宜家拟推全行业线上销售平台

2月15日消息，在中国正式推出电商服务后，宜家转型的步子越迈越大。据外媒报道，宜家正探索推出一个在线销售平台，不仅销售自家的家具，还提供竞争对手的产品。

宜家国际集团的首席执行官托尔比约恩洛夫称，宜家计划在亚马逊或中国的阿里巴巴等第三方网站上进行首次销售测试，目前正敲定相关细节。洛夫强调，宜家并未与任何竞争对手进行谈判，但表示愿意参与创建任何全行业销售平台。

据《电商报》了解，早在2017年6月，宜家中国曾有与天猫或亚马逊等第三方平台合作电商的打算。但在2018年4月举行的宜家供应商大会上，宜家全球采购经理Henrik Elm接受界面新闻采访时称，宜家已经不打算再与其他平台合作测试了。

事实上，宜家在线上的布局一直显得保守而缓慢。据《中国企业家报道》，2012年宜家才在英国踏出了试水电商的第一步，而在电商发展迅速的中国2016年下半年才以上海作为试点，上线了仅限上海地区配送的网上商城。

不过，随着时代的变迁和经济不断发展，固守线下的宜家也不得不对电商松口。2018年8月，宜家与微信合作，以小程序的形式开设了一家快闪店；10月，宜家筹备已久的中国网上商城正式上线，宜家中国将网购范围扩展至149个城市；12月小米宣布与宜家达成全面战略合作，预计12月上线。宜家全系智能照明产品将接入小米IoT，同时支持米家App及小爱同学语音控制。

此外，Ingka集团（宜家特许经营协议下的最大零售集团）还在2018年11月发表声明称，为加速转型，加强对现有及新建宜家商场和物流配送中心的投资，拓宽中心商场模式，同时加强电商平台建设，Ingka集团未来2年全球将有7500个岗位被撤销，其中涉及中国区160个岗位，裁减岗位主要集中在公关、人力和行政类岗位。

在接受媒体采访时，宜家方面解释称，裁减的员工非全部离职，而是部分岗位调整，未来计划在全球拓展到30个新的小型商店，重组后或将带来1.15万个就业机会。

而宜家之所以开始积极求变，一方面与其逐年下滑的业绩有关，数据显示，2018财年，宜家中国预计销售额超146亿元人民币，比上年同比增长9.3%。而据《电商报》梳理宜家往年财报显示，2017财年宜家中国销售额约为132亿元人民币，销售额同比增长14%；2016财年，宜家中国销售额117亿元，同比增长19.4%；2015财年，销售额是105亿人民币，销售增长超过18%。2018年销售额增长幅度首次跌破10%，这无疑是一个危险的信号。

另一方面，目前国内外的很多主流家居品牌都纷纷触网，通过京东、天猫、苏宁这样的综合性平台，以及齐家网、土巴兔等家居建材专业性电商平台提升销量。根据商务大数据监测，2018年“双十一”当天，全国网络零售交易额超过3000亿元，同比增长约27%。在家具行业，从11月1日至11日，跨境电商进口商品销售额超过300亿元，还有200多万海外消费者在我国电商平台上消费近30亿元。在此背景下，宜家也不得不拥抱互联网，寻找新的业绩增长点。

不过，尽管宜家目前在积极转型，但无论是扩张电商业务还是推出在线销售平台，都将面对不小的阻力。以中国市场为例，除去物流体系建设、线上营销等带来的成本问题，还要面对红星美凯龙、居然之家等国内家居卖场的强力竞争。宜家仍要不断优化和调整，才能更好的应对市场的变化。