考拉来袭，带来社区O2O行业新亮点

    懒人经济经移动互联网加持之后,已经成为可预见的下一个亿万级市场.以O2O目前在资本市场受到追捧的趋势来看,越来越多的行业巨头和淘金者都在见机涌入,角逐胜利.然而目前并未有一款盈利模式清晰、服务落地完善的产品出现,整个行业都处于摸索阶段,并翘首以盼领军产品的崛起.

    社区O2O市场乱象重重,亟待求变

    在这个传统行业、IT电商巨头、地产开发商、物流行业等群雄纷纷抢占的入口.无论他们选择的切入方式是电商型、平台型还是垂直型产品模式,就目前来看,已经倒下的叮咚小区,还是小区无忧、彩生活等APP,并没有一个真正成功的产品和模式,整个行业现在都处在一个摸索的阶段.目前,大多数社区应用类产品,均以清一色的大规模融资背景高调入市,辅以花样翻新推广推高期待,却在新鲜之后悄然偃旗息鼓,至今没有一款真正崛起的成熟产品面市.

    为何会出现这样的情况呢?原因有二:1、社区O2O产品目前普遍缺乏盈利模式,目前依靠烧钱的方式在运转本身的内循环还没有形成;2、大多社区应用是围绕着周边的商家服务展开,除了用户对这样的服务需求和频次不高之外,本身服务在落地层面还是存在着很多的难点.

    以懒取胜,考拉社区独辟新思路

    社区服务并不因为接轨互联网思维就变得云端起来,因为模式的核心仍旧在于用户服务.以"解放懒人"为己任,考拉社区把生活相关配套为懒人们统统圈进来,线上和线下深度结合,把用户服务体验做到极致.进入考拉社区之后,一键搞定吃穿用住行一切琐事烦心事,真正满足懒人经济的必要充分条件,考拉君负责跑腿,懒人们负责动动手指来享受.当然,除此之外,在产品层面,考拉社区还有其他过人之处,让我们细细分析来看.

    1、以"高频"胜过"低频"

    社区O2O的服务的确是重中之重,但服务对于用户来说并非强需求,而且和目前已经成熟的电商产品如京东、大众点评、饿了么等的服务边界并没有泾渭分明地区分开来.考拉社区的"福利社"模块增加了抢红包等环节,以触动用户多次打开应用,对于用户来说,就算没有生活服务类相关需求,也会乐此不疲点击分享赚取红包.从已有数据来看,平均每个用户每天打开考拉社区的频次达到三次以上.利益前置,让用户看到实实在在的吸引力,考拉社区着实走了一步好棋.

    2、以"专家型"胜过"通用型"

    目前大多数社区O2O服务力求大而全,然而品类覆盖面包罗万象的表象下,是大多数小区用户满怀希望打开该类目只有空空如也的空白栏,即使有相关条目,也无法提供满意的服务.与之相比,考拉社区精选了用户使用频次比较高的5-6个行业进行持续的精耕,保证每个服务都能给到用户最好的体验.

    3、以"羊毛出在猪身上"胜过"羊毛出在羊身上"

    目前的大部分社区电商还是围绕电商服务的佣金抽成作为盈利模式,由此带来的后果就是用户的消费成本跟着提高.虽说从经济学角度来看收取抽成非常正常,但是并不愉悦的用户体验和略高的消费成本,很难让用户爱得起来.考拉社区采取的方式是对所有商家开放全免费入住,据了解,在未来考拉社区也不会考虑对商家进行抽成收费,其盈利的切入点更多还是会围绕社区用户增值服务作为盈利切入点.

    4、以"情感型"胜过"功能型"

    当大部分社区应用只是基于社区位置提供服务时,考拉社区为用户建立起一个"家"为主题的邻里圈的轻社交平台.在这里面,用户可以进行二手交易,运动邀约,发表八卦吐槽,车位出租等围绕住的家可以延伸的社交服务.

    我们期待着考拉社区作为社区应用行业的创新者,能通过良好的产品设计和用户体验,深挖懒人经济需求点,树立行业标杆,倒逼社区O2O行业全面调整产业结构,真正终结眼下烽烟四起的O2O"百团大战".

    文章来源:砍柴网