新官上任：天猫服饰负责人要烧哪三把火？

4月起接棒李淑君成为天猫服饰类目负责人的尔丁，日前现身与美国高端户外品牌Discovery Expedition独家合作签约仪式上。在接受采访时尔丁表示，天猫今年更强调零售本质，更看重结构调整带来的内涵式增长。

据悉，尔丁进入阿里集团已有七八年时间，在其4月刚手天猫服饰时，不少商家认为，现在天猫已经不在迅速发展期了，而服饰类目是天猫最核心的类目，无论谁负责都会有很大压力。尔丁日前首度露面，介绍了天猫服饰淡化时尚化概念后的规划走向。

其他平台比天猫增速快?

据了解，作为电商大类目，近年来垂直服饰平台增速飞快，其他垂直平台拓展服饰类目后增速亦较快。对此，尔丁解释道：“其他平台做的是天猫做过的事，天猫已经证明正确的品牌、方法，都可以拿来做，所以增速较快。”

而服饰作为天猫最大的类目，经过长期的发展，盘子已经足够大。在此背景下，现在天猫服饰的重心就是调整结构，寻求内涵式的增长。

“外延来讲，尽管难以置信，但天猫去年流量仍保持了3位数的增长。”尔丁称。但如何帮助品牌商找到潜客，提高转化率，走向内涵增长是转型方向。天猫今年一直探索与品牌商的深度合作，除流量外，在备货、数据、供应链、物流配送等方面均已展开尝试。

跟商家互动来贴近零售本质

尔丁介绍，在零售本质方面，品质、服务和丰富度三个方面最为天猫所看重。天猫近几个月出台多条政策提升整体店铺品质。

服务方面，尔丁以户外类目探路者来举例，解释如何与商家互动升级，“备货是走的期货方式，6个月前就开始，天猫提供数据进行分析，具体到商品的尺码、颜色等，都是天猫和商家共同决定的”。

至于丰富度，则一直是有3.5亿活跃用户的淘系平台优势。海量的品牌，海量的用户，现阶段的关键是“潜客”——让品牌与潜在客户互相找到。

把更多的品牌“推”出来

天猫对于不少品牌商的意义在于：类似官网。天猫是目前流量、成交额最大，也是唯一一个开放数据给品牌商的电商平台，品牌商通过其天猫旗舰店来接触消费者，运营老客，拓展新客。

尔丁以户外品牌为例谈道，目前用户所能想到的知名品牌在天猫皆可找到，今年的任务就是对品牌的推广。

尔丁把品牌分为三大类，第一类是在线下已有成熟的店铺的国内外品牌，第二类是国内尚无购买渠道的国外品牌，今年天猫国际将引入100家以上的此类国际品牌，第三类是设计师潮牌和淘品牌，依托淘系文化得以成长的品牌。

“品牌是有分层的，用户也是有分层的，我们也在尝试给资源位分层，尝试让不同的用户都找到自己的需求。”这是天猫服饰“推”品牌的方法，通过大数据达到精准。

通过这样的策略，也解决了天猫长期以来的大品牌与中小品牌的流量博弈，“并不会说给大品牌分多少流量，给中小品牌分多少，盘子足够大，关键是精准和潜客。” 尔丁说。