商品下架人去楼空，又一家生鲜电商面临倒闭？

近日，有消费者声称生鲜电商壹桌网下架商品，客服电话打不通，记者随后现场探访，壹桌网已人去楼空。随后记者电询壹桌网相关负责人傅某，其否定了公司倒闭的说法，称“公司只是不做生鲜电商了，正在准备转型，但具体转型方向由投资方决定。对于公司客户购物卡余额无法退还一事，公司已根据后台记录一一联系客户，用现金方式返还余额”。而离职员工李某透露公司“倒闭”是因为融资出现了问题。

1、目前，壹桌网（www.tablelife.com）的主页只留有一张图片，无其他任何链接；

2、壹桌APP最后一次更新为8月15日，称调整了部分功能，目前APP仍可下载，食谱和美食指南功能还可使用，最近一次内容更新显示为9月9日，但是生鲜产品均已下架；

3、微信公众号已下架所有产品；

4、400客服热线已无人接听；

5、早在8月23日，有网友就发贴称壹桌网没有商品，客服电话打不通，担心自己在壹桌网的未消费储值问题；

6、亿欧联系某壹桌网前员工，其回应在上月初已离职，不便问答关于壹桌网的相关问题。

壹桌网确系经营出现问题，关停业务。

公开资料得知，壹桌网成立于2015年6月，隶属于上海拾味贸易有限公司，是一家倡导高尚生活方式的高端生鲜电商，提供个性化的在线生鲜购物体验。壹桌网由锴明投资投资孵化，首席执行官夏禹，此前担任锴明投资的副总裁。锴明投资成立于2012年，是一家专注于大中华区消费行业投资的私募股权投资公司，曾于2014年3月和2015年5月参与投资生鲜电商“天天果园”B轮和C轮融资。

壹桌网模式是以线上生鲜购物为切入点，向上海和江苏、浙江地区的消费者客户提供生鲜配送服务。自建仓库及独立温控区，并提供全程冷链配送及高效的送达服务，承诺上海外环以内区域及闵行区的客户当日14点前下单，当日送达。

壹桌网的优势在于：食材优质，品质可靠。提供菜谱、搭配、套餐等多种组合，从消费者与食材发生关系的场景出发展开搭配，为消费者营造轻松、贴心的购物环境。专业冷链，仓储配送，实时温控拣货区域，保证每单新鲜安全。主要劣势在于全程专业冷链成本较高，运营成本增加，没有客单价和单量的保证很难自身维持生存；平台以肉、海鲜为主，其他生活消费品类较少，选择有限；平台辐射江浙沪地区是生鲜电商争夺白热区，市场竞争激烈。

生鲜电商淘汰赛的发令枪早已打响，而壹桌网成立仅一年多即关停业务也不禁令人感叹生鲜电商行业的激烈与残酷。从品类和覆盖用户区域看似“小而美”的壹桌网植入的是“自建仓储物流”的重模式基因，冷链物流作为行业最痛点确实急需解决。但在部分生鲜电商业内人士看来，目前整个生鲜电商行业仍处于初期，由于模式或者定位等问题出现倒闭或者转型的现象实属正常。行业内对于模式的探索不会停止，相信会在三年内取得突破。

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