有赞企业微信助手正式上线 助力多喜爱导购线上

企业微信已经成为越来越多品牌私域运营的硬核武器。为了帮助商家用企业微信精细化管理私域客户、促进成交转化,有赞旗下“有赞企业微信助手”解决方案已结束内测,正式上线。

无缝打通有赞微商城、精细化管理私域顾客、多重赋能导购,“有赞企业微信助手”独一无二的优势,在内测期间就吸引了大量品牌关注。三只松鼠、五芳斋、纽西之谜、中亿孕婴、都市丽人等在内的近100个商家已相继接入使用,极大地提高了导购的获客效率和私域顾客购买转化率。

其中,内衣品牌“都市丽人”利用有赞企业微信助手,单周新增私域客户达5万;而家居品牌“多喜爱”在内测期间就实现了企微内客户数量增长2000%,导购线上成交增长达400%。

无缝打通有赞微商城 让企业微信直接带动交易

之所以能吸引大量知名品牌加入内测,是因为“有赞企业微信助手”两大核心优势戳中了商家的经营需求。

一是将企业微信与有赞微商城系统无缝打通。在此基础上,商家的客户画像将有更多有赞交易数据为支撑,让营销更精准;同时,商家基于企业微信的营销,也能更便捷地实现成交转化,带来订单增长。

二是通过5大能力实现环环相扣的精细化运营。在企业微信已有的群聊、单聊、社交名片、客户标签等能力基础之上,有赞企业微信助手还将通过引流获客、留存转化、增购复购、分享裂变、导购增长等5大能力,帮助商家提高获客效果,加速成交转化,让企业微信“如虎添翼”。

以“留存转化”为例,通过有赞企业微信助手,导购员将拥有更多营销武器,来引导顾客下单。

首先,商家可以在企微聊天界面关联有赞微商城,导购在与顾客聊天的过程中可以直接分享微商城的商品,带来订单转化;同时,导购员还可以实时查看总部的知识库、营销素材库,提高专业度和灵活度。此外,导购员还可以在企业微信直接向顾客发送优惠券、拼团、砍价等营销活动,提升购买转化的同时,还促进了老顾客裂变带来新顾客。

再以”复购增购“为例,有赞企业微信助手将提供大量精准营销具,帮助商家开展客户全生命周期营销,诸如在客户关注前3天、生日等关键节点,给导购下发回访任务,及时激活消费需求;借助流失预警功能,及时跟进回访、派发营销激励,激活沉睡客户。

多喜爱首批尝鲜,导购业绩增长400%

家居品牌多喜爱是首批加入有赞企业微信助手内测的商家。不到两个月的时间里, 多喜爱就尝到了企业微信精细化运营的甜头:其导购员通过企业微信连接的客户数量增长2000%,带来的线上销售业绩则增长了400%。

2021年3月,多喜爱内测接入有赞企业微信助手,并迅速以3个能力为抓手,带动业绩增长:

一是用“渠道活码”引流获客,将门店顾客沉淀到企业微信。多喜爱通过门店推广带有“渠道活码”的物料,引导顾客添加导购企业微信,一个月就新增了6万好友。

二是用“好友裂变”促进老带新,低成本为私域引入新的用户。3月份期间,多喜爱通过企业微信发起了一场好友裂变活动,顾客只要邀约29个好友添加导购企微,即可以9.9元领取一份原价359元的笠围保护垫。通过这场活动,多喜爱以不到1元/个的成本获取了大量新顾客,扩大了私域流量池。

三是用“排行榜”激发导购积极性。为了在内部营造导购的竞争氛围,多喜爱开启了有赞企业微信助手的“排行榜”功能,系统每天可在固定时间提示导购加客户进度以及公司导购排行。在活动的第20天,多喜爱排名第一的导购已添加895位客户,排名第二的导购已添加699位客户。

微信官方数据显示,截至目前,使用企业微信的企业与组织已超550万,80%以上的500强企业都已布局企业微信。

虽然企业微信已为企业提供了大量的管理工具,然而在更多精细化的运营、垂直行业的场景中,商家还有大量的需求未被满足。作为已经服务了超过600万商家、年交易额超过千亿的有赞,能够基于自身丰富的微信生态交易数据、以及强大的SaaS产品和运营服务能力,与企业微信实现能力互补,帮助商家实现更精准的营销触达,以及更直接的交易额增长。