平安知鸟张然：携手深职院，深化产教融合共建

5月16日,由深圳职业技术学院(以下简称深职院)举办的“科技赋能金融促进专业转型”金融科技应用高端论坛圆满落幕。香港大学亚洲环球研究所所长、冯氏讲席教授陈志武和长江学者讲座教授、南科大优秀教授何佳等知名教育、金融行业专家学者参与讨论。

平安智慧城市智慧教育副总经理 张然

其中,平安智慧城市智慧教育副总经理张然也受邀参会,其围绕《春风化雨,作育英才—平安集团金融科技人才培养实践》主题向与会者分享平安集团在金融科技人才培养实践中的经验,并带来与深职院合作成立的“平安金融科技学院”项目建设成果。

深化产教融合,携手深职院共建“平安金融科技学院”

为积极响应全国职业教育大会指出的“加快构建现代职业教育体系”、“细化产教融合”、“加强校企合作”政策,平安在深圳职业技术学院的支持下,共建“平安金融科技学院”,共同培养适应未来金融发展需要的高端科技人才。

为跨越“学校”与“企业”鸿沟,“平安金融科技学院”引进平安智慧城市旗下智能培训一体化平台“平安知鸟”,共同研发企业实战课程,将理论与实践结合,培育未来金融行业适配型人才。根据“职教20条”精神,深职院与平安知鸟以“金融科技学院”为平台,共同推广“1+X”证书,深职院也成为“家庭理财规划”项目的试点学校,学生将从原先的单项理论知识学习向实践和理论结合的学习模式转变,体系化掌握家庭理财规划过程中所涉及的各个环节,对学校学到的知识能够获得更好的运用,从而真正进入社会时能够针对不同客户族群的需要来定制专属化理财规划。同时,家庭理财规划补充了行业职业资格认证的技能标准,为企业选拔培训人才提供了参照。

在双方共同努力下,目前平安集团与深职院的合作已取得不错的进展,如:设计开发“人脸识别技能与应用”实训项目,合力推动传统专业向“科技+金融”专业转型;组织系列讲座,邀请平安集团专家走进深职院,组织平安银行与深职院开展党建活动等。据了解,2020届深职院毕业生已有100多人进入平安工作。

深耕AI+培训创新,将百万英才培育经验分享

在会上,张然分享了平安在金融科技人才培养上的三个优势。

首先,经过33年的发展,平安集团已跻身我国三大综合金融集团之一,在金融保险领域沉淀丰富的行业人才经验,其次,在搭建“金融+科技”和“金融+生态”发展模式的过程中沉淀了优秀的技术优势。截至2020年,平安集团共拥有三万多项专利技术,其中金融科技(3978项)专利申请数全球第一,近三年以来累计获60个国际技术比赛第一名。最后平安借助人工智能、人脸识别、云计算、大数据等核心技术,深耕AI+培训创新,打造出“平安知鸟”,为内部百万级员工以及外部各行各业企业提供满足岗位需求的培训支持,实践“将知识转化为价值”的人才培育蓝图。

迎接数字化浪潮,积极探索人才培养解决方案

在数字化浪潮下,平安集团在金融科技人才培养数字化进程中针对培训痛点,进行了六个维度探索,不断迭代优化数字化解决方案,为数字化人才发展高效赋能,形成“平台+内容+运营”为一体的一站式服务模式。

平安的探索一:如何给员工制定贴合自身职业发展的培训计划?员工如果没有明确的职业定位,容易陷入职业发展困境。平安知鸟智能职涯规划能给企业员工所处的职业发展阶段及自身情况,个性化规划学习路径,根据岗位职能和大数据模型,自动因岗定课,帮助人力部门留住核心员工。

平安的探索二:如何让员工的学习培训更有针对性?为提升员工的学习兴趣,提高员工发展与课程的匹配度,平安集团在平安知鸟上研发智能学考推荐功能,实现员工能力测评,形成个人画像与对应课程标签匹配,为不同岗位员工智能生成学习地图,做到“千人千面”课程推荐。

平安的探索三:如何给员工的培训创造陪伴感?平安知鸟通过AI技术与培训的融合,带来用户体验丰富与升级。在智能教学方面,通过远程的互动教学、VR直播、智能实训陪练等方式来达到学习和训练的要求;智能学习方面,通过游戏化轻课让学习更轻松有趣,“隐形”的AI老师导师在学习过程中引领学员,帮学员做相关计划,并督促学员完成;智能辅助方面,在员工学习过程中提供7X24小时答疑,创造学习陪伴感。

平安的探索四:如何高效沉淀及管理企业知识?针对企业知识体系混乱,优秀经验分享传承门槛高的痛点,平安知鸟上线了AI做课功能辅助教学课程设计。提供600+课程模板,且支持图文识别,自动配音,员工零基础上手,就能做课当讲师。

平安的探索五:如何才能把每个员工的学习管理做到位?针对员工培训档案建立工作繁重低效的问题,平安知鸟对每位用户都形成个人电子学习档案,包含基本信息,培训数据,培训评估等等信息,做到档案在线化、数据化、智能化。

平安的探索六:如何对培训工作进行详细的复盘?针对线下培训无法收集有效数据,复盘工作缺少数据支撑等难点,平安知鸟提供智能培训数据综合平台,让培训老师掌握各类培训维度,帮助企业做好学情管理。智能培训数据综合分析平台可视化培训效果,能有力支撑组织优化决策,助力降低培训成本,提升培训效益。

值得一提的是,自诞生以来,平安知鸟一直专注人工智能在教育领域的创新应用,应用效果获得客户机构认可。目前已累计服务用户5600万+,企业机构1500多家。截至日前,平安知鸟荣获“全球人工智能与机器人大会AI+教育最佳壁垒成长奖”、全球卓越成就奖“最佳AI创新应用平台”、央视网2020年度“影响力AI智能教育品牌”、中国科学院授予的2020年度最佳AI+教育创新应用等多项荣誉。

经历创新与实践,平安集团与深职院共建“平安金融科技学院”,期望立足深圳、面向全国、走向世界的一流特色产业学院,打造金融、人工智能、大数据、云计算、区块链等领域的一线技术技能人才培养“深圳模式”。

演讲的最后,张然也表示,平安知鸟也将继续响应国家政策,利用AI等核心技术下,通过产教融合,实现职业教育、岗位精准匹配的生态闭环,赋能行业发展,推动职业教育产业智慧化升级。