火山引擎总经理谭待：字节跳动开放“推荐算法

6月10日，字节跳动旗下数字服务与智能科技品牌火山引擎在北京首次召开了品牌发布会。会上，火山引擎总经理谭待以火山引擎"智能增长技术"的推荐算法、智能体验、数据中台和云原生等四项产品服务为代表，分享了火山引擎能给客户提供哪些服务和效果。

火山引擎"智能增长技术"具体指的是什么？简单而言，就是指火山引擎为了帮助企业实现业务增长而推出的一套包含了增长方法、实用工具和技术能力的全链路解决方案。

在外界看来，推荐算法是字节跳动最神秘的技术。

事实上，火山引擎的推荐算法产品是基于字节跳动内部大规模使用的推荐平台直接完成的，技术人员在推荐领域具备丰富的实战经验。个性化推荐不仅适用于内容和视频领域，在应用商店、浏览器、电商、零售、社区等其他应用场景中也给企业带来了良好的增长效果。目前，推荐算法服务已经向企业客户开放，同时可以根据客户具体情况进行定制。

火山引擎的智能体验及创作套件可以帮助用户打造生动有趣的用户交互，增强企业和用户之间的黏性；还可以通过视频编辑工具，智能匹配、一键成片，把内容和创意制作的门槛降到最低。除了视频娱乐场景，火山引擎的智能体验产品套件在电商、零售、文旅等消费场景也有非常广泛的应用。比如在电商场景，通过AR技术可以实现在线试妆、试色、试鞋，能够提升用户体验和购买率；在文旅场景，通过AR地标，能够实现线上和线下的结合，让文旅参观更有科技感；在日常工作沟通场景，通过语音识别和智能翻译，如今字节跳动的全球员工可以在飞书里面实现无障碍沟通。

数据中台近几年备受关注，但目前业界在数据中台上的通常做法面临着建设周期长、适配场景难等挑战。对此，火山引擎给出了一个新的选择——面向应用来构建数据中台。火山引擎的数据中台是基于业务需求的沉淀，能够直接支持产品迭代、活动推送和个性化推荐等各种场景，千万级DAU的产品可以在一周内实现接入，企业不需要漫长的建设周期，能够更早看到效果。

在过去9年中，字节跳动逐步构建起了内部数据中台。2012年创业伊始，A/B测试就开发启用；2016年前后，数据运营平台（当时叫做风神）和数据集成、数据开发、数据治理等工具逐步成型；到了2017、2018年，继续推出客户数据平台、ABI工具等；此后，当数据规模越来越大，字节跳动又基于Clickhouse开发了极速OLAP引擎，支持内部数万员工的日常工作，让创新不再有延迟。由此，这样一套数据中台慢慢成型，如今也已经开始通过火山引擎对外提供给客户。

此前，火山引擎已经对外力推过其数据中台中的一个重要单品——A/B测试。在谭待看来，A/B测试是最能够体现数据驱动价值的一个产品，也最能代表字节跳动想传达的一个理念，即：让数据驱动成为习惯。

除了推荐算法、智能体验和数据中台之外，谭待还分享了字节跳动的云原生技术。

云原生被认为是目前帮助客户解决增长速度和增长规模问题的“最好方式”。2021年春节的抖音春晚红包是证明火山引擎云原生能力的一个典型案例。几亿人在1分钟之内抢完红包，如此高规模的并发会对企业的IT架构带来巨大的挑战。另外，与此前其他公司有三个月时间进行资源储备和架构改造不同的是，抖音的准备时间只有27天。最终从结果来看，字节跳动成功地解决了所有困难，其中的核心原因就是字节跳动的整个业务系统全部是基于云原生的。字节跳动用云原生的技术实现了业务的快速扩容、整合资源，对流量和网络系统进行调度，并且通过云边协同和多云调度，解决了流量瞬时爆发、容灾以及弱网等各种复杂问题。

谭待表示，字节跳动希望通过火山引擎将其云原生能力开放出去，帮助企业客户应对其业务中的诸多“春晚”时刻。