有赞视频号商家爆发式增长： GMV环比增长4倍，转

2020年底,有赞瞄准了具有万亿美元电商规模潜力的新阵地——视频号,率先全链路打通视频号,吸引商家接入。今年4月,视频号带货全量开放,入场商家迅速增长。有赞数据显示,今年5月,其入场商家数量环比涨幅超过10倍。

得益于接入速度,先入场的有赞商家已经硕果颇丰:5月有赞视频号商家数据显示,UV&GMV环比增长4倍,单场成交额突破1000万的头部商家诞生;商家的客单价高达162元、复购率高达40%,转化率月环比超3倍。

视频号的用户复购率、消费能力都远高于其他短视频平台,如果再考虑到视频号全量开放带货不足3个月,各类营销工具均未完善,可见,视频号整体转化必定还有巨大增长空间。

有赞多平台直播业务总经理即心认为:“视频号对微信来说不是纯小程序属性,而是有私域流量的平台。”因此,不论是微信平台本身还是商家,都对视频号商业化都做好了更充分的准备。服务数据报告显示,视频号带货平均退款时长仅为9小时,5分钟内的回复率为81%,能够给消费者提供更好的服务体验。

其还提出,对于已经入场视频号的商家来说,接下来要保证直播的频次与时长,做更好的私域互动。大数据分析显示:直播带货能力TOP10的商家,直播时长超大盘2倍,直播频次为大盘的4倍,周更替率为70%。直播内容相对稳定的情况下,直播频次和时长,与GMV产出成正比。一周不少于3此,每次直播3个小时以上,是优质直播间的基础。

此外,基于大数据以及大量商家案例,有赞认为视频商家通用的运营模型为:视频号交易=内容力转化力运营力。在实际运营中,视频号增长必须抓住5大关键因素:

第一,预热期要利用好直播提醒做足流量积蓄。

第二,直播期间充分公私域引流。有赞将提供公众号直播提醒浮窗、小程序浮窗等功能,为直播间导流;支持将分享直播间与分销员绑定,提升裂变能力。

第三,要做好视频号高效交易转化。商家要注重主播的直播能力,有赞还为商家提供定制化营销服务,比如发优惠券、秒杀等等。

第四,做好视频号流量沉淀私域。直播间二维码、有赞活码等工具,助力商家把直播间流量快速导进群,实现持续的触达和转化。

第五,持续的用户运营和留存复购。微信支付提供了支付完成页引导加群功能,在有赞后台,商家也可以看到直播交易情况、流量情况以及新老客户会员的区分。

有赞认为,视频号既是微信内容、流量入口和交易入口的连接器,也是具有官方价值、品牌效应的名片,其中蕴含着万亿美元的电商规模潜力。想要搭建私域流量池、提升新零售能力品牌商家来说,绝不能错过视频号赛道的流量红利。