容联七陌荣获“年度零售营销解决方案引领奖”

中国零售和消费品CIO大会暨2021中国零售行业CIO联盟大会于2021年6月25日-26日，在上海召开。容联七陌受邀出席大会，荣获“年度零售营销解决方案引领奖”。

大会邀请了联盟内600+知名CIO一起挖掘行业痛点和瓶颈，研究行业中核心的价值链和关键能力，通过数字化工具和产品打造企业IT战略、数字化转型和赋能升级，容联七陌携全域营销周期解决方案-聚客，与众学者、行业专家、企业精英一起探讨零售行业如何更好的营销获客，赋能企业营销增长。

聚客作为容联七陌全新推出的全域营销周期解决方案，为企业提供公域引流、流量转化、商机孵化和私域裂变，打通引流-互动-转化-复购的路径，满足零售企业精准营销+全链路SaaS+数字化运营的一站式增长需求。

现阶段，聚客通过对接市面上众多媒体平台，以及针对多个关键广告环节，任意时段多维度的投放效果进行分析，实现全媒体平台广告投放接入。对推广结果自动监控、排名优化和自动出价，帮助零售行业市场营销人员实时掌控营销流量情况，对广告投放问题实时预警，及时进行干预调整，降低广告投放成本，提升整体广告投放有效率，实现全链路营销效果监测和广告投放管理工作。

结合零售企业具体的场景特性，聚客实现了场景和业务流程的适配，打通针对企业全终端的触达通知，包括电话、短信、邮件、智能机器人、企微等。在获取用户联系方式后，数据会沉淀到聚客SCRM中，聚客SCRM提供“分销+营销”一体化的短视频营销解决方案，帮助零售企业整合渠道资源，构建以视频为价值连接点的营销生态，快速提升客户触达率。最后通过聚客的「客户旅程」将零售企业用户分配到不同生命周期阶段集中管理，整合零售企业积累总结的营销转化策略，配置到营销流程器中，让营销转化流程实现自动化。企业销售人员通过系统看板即可清楚了解每个企业用户所处的阶段，以及每个阶段所对应的用户转化策略，构建零售企业用户完整的生命周期视图。

同时聚客还拥有包括内容裂变、二级分销、任务裂变、好友裂变、红包裂变、抽奖裂变，还包括拼团分销、佣金分销、渠道分销等分销裂变能力，帮助零售企业挖掘客户剩余价值。随着市场营销裂变玩法的快速普及，用户的体验阈值也不断变高，普通的图文裂变营销方式效果不甚明显，营销界有句公认的口诀：文不如图、图不如视频、视频不如短视频。由此可见，短视频这才是未来分销裂变内容的核心载体，而聚客已经实现以短视频内容为核心的视频分销，有效帮助企业产品进行分销裂变，提升整体ROI。 

容联七陌-企业营销与服务全链路解决方案提供商，国内智能客服领域领创者。是一家以AI和通讯技术为核心、数据为驱动的科技型公司，作为智能客服领域巨头，通过不断的技术创新，先后推出面向企业营销、服务、数字化转型方向的多维度产品。在服务中：云客服、X-Bot、云呼叫中心等产品，解决企业服务效率低下的难题；在营销中：聚客、云电销、AIcall等产品，解决企业增长难获客难的困境；在数字化转型中：MoPower零代码开发平台为企业提供数字化运营中台。通过全场景产品矩阵为企业提供从营销获客到服务运营的全链路解决方案，助力企业降本增效。