小红书CTO郄小虎：腾讯云让小红书更专注

小红书，这个发现全世界好东西的分享平台，被称为“2015年最改变生活品质的App”。用户们最真实的感受是——逛不完。

与此同时，对于有一定用户基数的产品来说，流量峰值、恶意攻击、恶意刷赞...几乎每一家互联网企业都遇到过这些问题。然而，并不是所有团队都会自建机房、买服务器，毕竟这是很大的一笔开销，费时费力。此时，选择一款给力的支持服务就变得至关重要。对此，小红书CTO郄小虎有着自己的思考。

小红书CTO郄小虎(图左)

曾经的谷歌人 如今的创业者

郄小虎可以说是一位资深的技术人才，在美国读完大学毕业后，加入了当时还处于创业初期的谷歌，是AdWords系统的核心开发成员，而广告业务也为谷歌贡献了巨额营收。后来，郄小虎担任谷歌中国工程研究院副院长、谷歌全球技术总监，直到去年加入小红书。“谷歌"不作恶"的价值观到今天还影响着我。”郄小虎说。

在谷歌工作的12年中，郄小虎深切感受到了颠覆带来的影响，也因此认识到突破的重要性。“谷歌的创始人也有这样一种精神，成功的企业需要思考如何自我颠覆。一些衰落的公司并不是他们没有把擅长的事情做好，而是因为他们太擅长做自己的事情，反而错失了一些机会。”或许对于郄小虎来说，正是颠覆的态度让他开始寻找中国互联网市场有哪些新的机会。

从出国旅游攻略做起的小红书，逐渐有了自己的用户社区，并且在2014年底上线了电商业务。近两年，小红书呈现了井喷式增长，注册用户数近2000万，在零广告投入下，半年销售额超过7亿。

郄小虎说：“小红书不仅是一家跨境电商公司，更是一个分享和发现优质生活方式的平台。小红书上聚集了大量的对生活充满好奇心、有追求的用户，他们在这里分享生活的点点滴滴。前几年，小红书只做了一件事情，就是把我们的社区做好。”

如今，小红书聚集了一批国内年轻的中产阶级，他们热爱生活，乐于分享。好吃的东西，好玩的地方，都能在这上面找到，由此也引发了其他人的兴趣，催生了购买需求。例如，有一位养猫的用户发了一个自动猫砂机，别的养猫人发现这个很好用，就会想知道哪里可以买到。当用户分享出一篇好的笔记(帖子)后，会顺带贴上标签，包括购买地点、品牌、价格。

值得一提的是，小红书还有很多海外用户，遍布美国、欧洲、大洋洲，主要还是华人为主。他们会分享世界各地的商品，让大家知道哪里最便宜。比如有些用户在机场免税店发现一些商品，然后打开小红书比较，就可以直接在小红书上下单。

在小红书的平台上，用户可以和会生活的人在一起，共同发现全世界的好东西。总有一些是你喜欢但不曾知道的，在这个逛不完的平台上，因此总有惊喜。

云计算，让小红书更专注

对于互联网公司来说，每一次流量激增的活动都是重要的机会，也是巨大的考验。“每一次大促前，系统支持的流量峰值跟平时相比不在一个数量级，我们做了大量的优化。同时，我们把所有业务都放在腾讯云上，可以在系统扩容上有很好的支持，把工程师从传统工作中解放出来，专注于核心的业务需求。”郄小虎称。

郄小虎表示，面对经常出现的恶意攻击和刷单情况，腾讯云的大禹系统和天御系统提供了很好的帮助。其中，天御业务防护系统提供了多种类型验证码，在注册前可以预先识别潜在作恶者，进行前端防御，并且能够实时检测登录环节，打击自动机批量登录或其他恶意批量访问接口行为。至于大禹系统，则通过CDN的方式把攻击流量化解。

“每一个创业公司都会遇到这样的问题，部署这些防护措施非常劳心，让人睡不好觉，但又不能给核心业务带来太多帮助。”郄小虎谈到，“因此，我们就把这件事情交给腾讯云去做，腾讯云的大禹系统，基本上把攻击都过滤掉了。现在，我不会再有失眠的情况。”

除了安全性，腾讯云还提供了视频直播和点播服务，这对并非视频企业的小红书来说，又节省了大力气。“视频是非常有效的和用户连接的方式，但是开发直播系统要耗时几个月，我们需要的是快速上线，所以选择了腾讯云的视频直播、点播服务。”郄小虎说。

如今，云计算已经从传统的纯技术平台变得更加服务化，帮助越来越多的创业公司以更快的速度、更低的成本发展业务，逐渐形成了规模效应。对于创业初期的企业来说，自己购置机房、买机器、布线，还要单独开发一套运维管理系统，既费时又费力。如果有一家强大的云服务商提供支持，就会省去大量不必要的成本支付。

机器学习和大数据 比用户更懂自己

除了云服务，小红书还整合了大数据分析和机器学习。举例来说，如果一个用户突然开始关注旅行箱、户外设备之类的商品，小红书就会知道这位用户近期有出行计划，并为其推荐相关信息，如果有人开始关注母婴用品、孕期维生素、玩具之类的，就会收到关于“准妈妈”的一些商品建议。

社区维护方面，小红书的机制是让优质笔记得到更多的曝光、点赞、收藏，而这不能纯靠人工审核，因为工作量非常大。“为此，我们会对笔记进行多维度分析，结合大量的历史数据，找出特征，来判断它的优质程度。”郄小虎表示，“通过技术的方式，简化了用户的操作复杂度，让UGC的信息更加结构化，与我们的后台系统对齐。”

专注产品才是创业者的出路

从12年的谷歌生涯到加入小红书，郄小虎经历了从高管到创业者的转变，也收获了不少经验。对于创业路上的同行们，郄小虎又有什么建议呢?“专注产品，很多创业者希望抓住每一个机会，反而丧失了专注。考验他们的是对方向的明确把握和坚持，总要有一件事情真的比别人做得好。如今的谷歌有数十款成功的产品，覆盖上亿用户，但他们的核心就是搜索。”

郄小虎认为，国内的创业者应该向硅谷的创业者学习，“他们是非常耐得住寂寞的，会真正静下心来把自己的事情做好，做到极致，不会盲目跟风，不会被外界的一些噪音所迷惑。”此外，创业者也要学会拥抱先进生产力，例如在云平台上搭建服务，可以起到事半功倍的效果。

通过郄小虎的讲述，我们看到了小红书对美好生活品质的追求，以及云计算服务对创业公司的巨大助力。如果用一句话来概括小红书，会是什么呢?郄小虎想了想，笑着回答道：“小红书是一个关于品质生活分享和发现的平台，在这里你可以和全世界最会生活的用户在一起，找到更好的生活方式。”