鲁班养车：要“低价”，也要“品质”

鲁班养车，要“低价”，也要“品质”

从2015年开始“上门养车”在整个汽车后市场掀起一阵变革浪潮。传统汽修服务地点远，时间长，不方便的痛点催生了上门养车行业的兴起，通过选择上门养车服务，车主只需手机预约，就可以免去奔波之苦，在家享受全方位的汽车保养服务。

在享受便捷的同时，车主可以近距离亲身观看自己爱车保养全过程，作为上门养车服务的铁杆粉丝杨先生告诉记者，“这样的模式满足了自己的新鲜感，同时还为车主提供了更为透明的养车体验”。

据了解，为杨先生提供上门保养服务的是一家名为“鲁班养车”的公司，该公司专注于打造"互联网+汽车"服务品牌，是汽车服务类行业涵盖最全、最细的汽车后市场类公司之一，具有超五星级服务的美誉。该公司负责人告诉记者，“鲁班养车”着重凸显的就是便捷和效率，车主省去了来回4S店的路程以及在店里排队等候的时间。只需要在微信公众号上下单，即可做到车辆的全面检修和保养，而不耽误消费者的正常工作时间，待服务完成后验收即可。作为有车一族，通常因为4S店距离较远而苦恼，如果是上班族大多只能周末才能有时间去4S店，且一等就是大半天。不仅浪费时间，更浪费精力。

面对上门养车这样一个巨大而又新鲜的市场，“鲁班养车”要便捷更要品质的经营理念，一直以来都是其稳步发展的重要保障。据公司负责人介绍，上门服务能使养车更为方便高效，但常规保养本身对技术要求并不高，这使得该项服务的可复制门槛也相对较低，在越来越多的企业开始开展“上门养车”服务后，企业提供该项服务的优势也越来越小。

尤其是一些企业盲目的扩张，加重了企业自身的负担，在曾今具有上门养车“老大哥”地位的博湃养车宣布倒闭后，一些的汽车售后企业开始重新审视自身，把目光从“价格竞争”聚焦到服务质量上，在这方面“鲁班养车”无疑已经走在了业内的前列。

“人们不再只追求低价，而是愿意为更好的服务体验买单”鲁班养车负责人孙胤说，车辆作为出行工具，安全性尤为重要，所以车主们其实对“低价”并不是特别敏感，反而更愿意花钱来“买个放心”，而把“低价”和“放心”两者结合做到了一起，却不多见，这也是鲁班养车的一大优势所在。

据了解，在“鲁班养车”的发展规划中，并没有完全忽视线下市场，其线下店将于近期开门迎客，占地面积20000平米的体验中心将于2017年动工，届时将有各类专业高级技师以及服务人员在实体店，为车主提供更专业更深层次的车辆维修服务。

在口碑为王的今天，只有像“鲁班养车”这样，不断提升用户的满意度才能真正获得用户的认可，从而增加用户粘性，形成企业的竞争优势，相信这在未来也将会是区分优秀汽车售后企业与其他企业的核心因素。我们将继续关注这家上海的互联网养车公司。