百度始终如一推动互联网医疗良性发展

当前在互联网+浪潮趋势下，互联网与传统行业的深度结合不断激发出了传统行业空前潜力，也驱动了传统行业的变革。谈到互联网+，在中国就不得不提BAT三巨头;但是谈到互联网+健康，恐怕最有发言权的就数BAT中的百度。

这些年，百度一直致力于打造健康、安全的互联网医疗环境，实行多层审核机制，严打非法、虚假医疗信息推广，为净化互联网医疗环境持续发挥社会价值。百度每年投入数千万元建立百度信息安全中心。在打击互联网医疗虚假信息方面，迄今已形成了以大数据为基础的“雷达系统”，可实现对95%以上的信息进行自动审核。数据显示，2015年百度共拒绝虚假推广高达3亿个，其中涉及医疗行业的虚假推广信息共拒绝约3000万个，是2014年的1.5倍。百度还为公安机关提供了许多造假售假线索，在打击互联网虚假信息方面毫不姑息。经百度多项打击虚假信息措施的有效运转，互联网医疗虚假诈骗问题得到了有效遏制，数据显示这些年因医疗诈骗向百度提出投诉的数量，始终维持在很低的水平。

为进一步保障网民权益，百度还发起了“网民权益保障计划”，为遭遇假冒、钓鱼欺诈网站并受到损失的网民提供一定程度的保障赔付，让网民真正实现安全搜索，放心上网。此外，百度还专门开通了线上投诉渠道，广大网友可通过百度服务中心(help.baidu.com)，积极举报搜索结果中的违法不良信息，百度一经查实，将及时进行处理。

实际上，面对庞大的互联网医疗信息量，单纯依靠互联网企业自有审查能力并不能完全过滤掉虚假医疗信息，把责任归咎于互联网企业本身并不合理，亟待优化医疗推广监管审查体制。中国政法大学特约研究员、中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领表示：对“医疗广告”的监管应该分为两部分：传统广告部分，采用严格人工审查后播放的形式进行;互联网广告部分，由于互联网广告的特征，则有不同的审查方式。

赵占领认为，搜索引擎服务商面对的是海量客户、海量信息，客观上难以做到人工核对广告内容。因此，对于“互联网+”时代下的广告审核模式，确有必要考虑采取政府目前正在大力倡导的负面清单方法，由工商等主管部门明确列出禁用词汇并定期更新，互联网广告经营者、发布者按此词汇进行事前技术过滤。各个互联网广告发布网站亦应该设立投诉平台，对于技术上难以控制的漏网之鱼，采取“通知+删除”的方式处理。当被侵权人投诉至平台，对于可以及时断开侵权链接或删除广告虚假内容，并及时向投诉人披露广告主信息的，互联网广告经营者、发布者可以适当减轻或免除承担法律责任。对于明知或应知网站内存在虚假、违法广告，但未能及时采取有效措施制止的，互联网广告经营者、发布者应承担相应的法律责任。

另外，社会上一直存在这样的质疑声，认为网络广告发布者不加限制地跟踪Cookie进行所谓‘精准’广告，侵犯公民隐私”。业内人士表示，这种认识也存在误读，事实上，cookie记录的只是用户行为而非隐私信息，是通过用户行为来判断用户大致身份，cookie技术也是当前互联网领域普遍采用的一种信息技术，基于此而产生的个性化推荐服务仅涉及匿名信息的收集、利用，且使用方式仅为将该匿名信息作为触发相关个性化推荐信息的算法之一。百度利用网络技术通过百度联盟合作网站提供个性化推荐服务，其检索关键词海量数据库以及大数据算法均在计算机系统内部操作，并未直接将百度因提供搜索引擎服务而产生的海量数据库和cookie信息向第三方或公众展示，没有任何的公开行为，也没有跟踪用户习惯和窃取用户隐私信息。