百度糯米:缔造多品类高品质的生活服务
一直以来,O2O生活服务平台带给大家的印象始终是各种优惠、便宜,尤其是节假日的大促尤为明显。但优惠过大致使商家让利太多,有时也会影响了消费者的体验。
作为国内领先的本地生活服务平台,百度糯米在2016年3.7女生节期间的表现让人眼前一亮:通过大数据洞察、科学造节营销,同时为用户创造惊喜体验,百度糯米在优惠促销之外,全面迎来了餐饮、电影、KTV、酒店旅游等全品类的大爆发,同时也为用户带来多品类、高品质的O2O生活体验。
从2014年首创到2016年爆发,百度糯米3.7女生节走到第三届,可谓玩出了新花样。女生节前夕,百度糯米综合了历年消费数据以及全网女性用户画像数据发布了O2O生活服务女性消费大数据报告。报告指出,占据我国网民46%比例的女性贡献了O2O消费中的62%,我国O2O生活服务消费趋势呈现明显的性别倒置现象。其中2015年百度糯米3.7女生节业绩比2014年实现了600%的增长,可以看到,相比于妇女节的平缓上升,女生节在消费领域的前景更具想象力。
基于此,百度糯米打造了第三届3.7女生节,再次掀起一场线上线下联动的女性消费狂欢。3.7女生节期间全国数百个城市有超过80万商户参与了百度糯米到店付活动,参与用户超过千万人次。同时百度糯米还发动上万“粉色”糯米地推大军活跃在全国数百家商场、电影院、餐厅等进行丰富多彩的地面营销推广活动。3月5日,3.7女生节启动第一天,百度糯米App位列苹果App Store中排行总榜第二位、生活服务榜单第一位。
除了依靠大数据科学造节,百度糯米从去年开始,就持续通过各种活动为用户带来超出预期的惊喜消费体验。从去年517吃货节的“吃神争霸赛”、718暑期大趴的“小龙虾火焰山”,从“钓鱼台国宴”到北海泛舟的“皇家七夕宴”,还有“摘月亮求婚”……百度糯米的历次营销活动,都围绕着一个个充满惊喜的场景而生,让用户倍感惊喜和享受,其背后则是百度糯米为用户带来的贴心洞察和优质服务。
今年的3.7女生节也不例外,百度糯米更是打造了一场全民轰动的“免费海天盛筵”!值得一提的是,这次惊喜活动的策划与运作过程中,大数据功不可没。
据了解,今年3.7女生节期间,37位幸运的女生被百度糯米邀请到三亚,体验超级跑车、五星酒店、游艇出海和定制红酒会等至尊享受,在椰林树影、水清沙幼的世界里体会被宠的幸福感。这37位幸运用户背后同样是大数据在发力——背靠百度的众多优秀产品平台形成的矩阵优势,百度糯米全面调动平台数据分析用户消费行为,将所有粉丝在百度搜索中关于“三亚”、“出游”、“海洋环保”等信息作为画像素材,并通过大数据匹配筛选,最终甄选出有品质生活,同时关注环保并有近期出游打算的粉丝群体。如此一来,受邀的37位女生获得了超乎预想的惊喜,也让百度糯米“宠爱升级”的意义得以释放。
值得一提的是,除了给用户带来惊喜不断的营销手法,百度糯米今年将继续扩充服务品类和品质,在餐饮、电影等备受欢迎的服务外,百度糯米将继续在亲子教育、丽人、健康、音乐娱乐、酒店旅游等多品类领域持续发力,为用户带来更多高品质的生活服务。随着清明、五一小长假等节日的临近,百度糯米有望迎来全品类创新的大爆发。
业内人士表示,与O2O行业其他平台大打补贴牌不同,百度糯米正通过大数据科学造节和惊喜营销,不断扩充服务品类、提升服务品质,有望引领用户进入一个多品类、高品质的O2O生活新时代。