专车停运说明滴滴等平台失灵了么?
“集体停运”。
这个“专职经济”领域中出租车司机曾有的“过激”举动,居然在号称“共享经济”模式下的专车司机中也出现了。
日前,据媒体报道,4月15日下午,为抗议打车平台补贴越来越少,滴滴快车和人民优步等专车平台上不少专车司机相约“集体停运”,希望藉此让平台看到专车司机的尊严和底线。
据称,之所以选在在周五下午,是因为周五晚高峰可能是一周最繁忙的时段。
众所周知,出租车司机“停运”或“罢运”是因为他们以此为生,一旦收入下降,只有通过“停运”给监管部门施压,而被专车平台包装成“共享经济”代表的专车司机,补贴减少就选择“停运”,则显得有点难以理解。
那么,这是否意味着滴滴等平台鼓吹或极力打造的“低价专车”并不符合市场规律?或者说,滴滴、优步等平台的专车模式本身就存在问题呢?
疯狂补贴:烧钱少于30亿的都不好意思说做“专车”
4月12日,“神州专车”(神州优车股份有限公司)向全国中小企业股份转让系统(“新三板”)递交了挂牌申请。
神州专车的公开转让说明书显示,2014 年、2015 年公司专车业务营业收入分别为:46 万元、17 亿元,而净亏损额则分别为 4,861 万元、37
亿元。
简单说,仅神州专车一家,2015年就相当于烧了“54亿”。
事实上,不仅神州专车,包括滴滴、优步、易到等在内的各类专车平台都处在“疯狂烧钱”阶段。
据媒体报道,优步CEO卡兰尼克公开表示,去年在中国市场亏损超过10亿美元,并准备把在全球其他市场的盈利都补贴到中国市场上。滴滴CEO程维曾表示,滴滴一年花费40亿美元进行“市场培育”。而易到用车CEO周航表示将为今后的烧钱大战准备30亿-50亿的“弹药”。
一时间,如果拿不出几十亿来烧,都不好意思说自己是做“专车”的。
除去培养用户使用习惯外,“不求先发财,只愿最后死”恐怕也是各大专车平台疯狂烧钱的心结所在。
这些平台都希望通过价格战、补贴战,把竞争对手逼死,让自己成为最后那个“幸存者”。但问题是,各大专车平台大手笔烧掉的钱,最终是否培育出了稳定的消费习惯和巨大的消费市场呢?
虚假繁荣:7680万单有多少属于“注水”谁也说不清
在各大专车平台争相“烧钱”的背景下,专车业务似乎出现了一派繁荣景象。
易观智库发布的数据显示,2015年中国专车市场交易额达到370亿元,每日短途出行需求达到了7680万单。
粗略一看,专车出行总量似乎很大。但是,在7680万专车“订单”中,有多少属于理性且真实的订单,又有多少属于“为补贴而来的泡沫式”订单,在补贴大战结束前,恐怕谁也给不出准确数字。
面对不理性的补贴大战,神州专车在其公开转让说明书坦言,由于行业特性,公司短期内仍然可能存在亏损及无法分配利润的风险。
事实上,在补贴大战中,由于各大专车平台采取了对乘客端和司机端的双向补贴,相当于通过烧钱或补贴,把出行服务中的“需求端”和“供给端”都做了“注水或放大”处理。
一旦监管政策明朗,市场回归理性,各大专车逐步降低或取消补贴,会加速专车出行服务“供给端”和“需求端”的双向“萎缩”,届时整个专车出行市场是否能还有7680万单,本身也很难确认。
简单说,乘客端涨价之后,还有多少人会继续选择专车,有待市场检验;而司机端收入降低后,还有多少司机愿意做“专车”,也未尽可知。
集体停运:专车司机端为向平台“反映诉求”调节供给?
据媒体报道,四个月时间,滴滴和优步将司机端的补贴砍掉了一半多。今年1月,滴滴对快车司机的成单奖为12单100元,22单及以上200元。而到4月15日,成单奖仅为12单40元,22单及以上90元。
显然,从平台端来看,通过逐月降低或减少补贴,既可以测试司机端对专车收入的敏感度或可接受度,也可以测算在不补贴或少补贴的前提下,如何逐步实现盈利。
但是,司机端显然并不认同平台的做法。
面对平台端不断减少的补贴,司机端不少司机的选择是“集体停运”表达抗议,而非像平台原先设计的“共享经济”模式或场景继续运行。
又或者说,这些曾经被滴滴、优步等专车平台以“共享经济”或“零工经济”名义招募起来的专车司机,在平台逐步降低补贴后,希望止损并探索盈利之道时,不少专车司机做专车的真实动机才彻底显露:平台希望司机做“共享经济”、“零工经济”,而专车司机则想要的是“专职经济”。
简单说,平台希望司机是兼职的,但是,不少专车司机希望的是一份全职或专职工作,如果开专车不能像平台高补贴时那么赚钱,他们可能并不愿意在这些专车平台上继续接单做“专车”。
模式之争:共享模式难以为继?专职模式渐成趋势?
易观智库发布的数据显示,在活跃用户覆盖率方面,滴滴专车的市场份额在2015年第四季度达到了84.2%,优步(Uber)、神州专车、易到用车及首汽约车分别为17.4%、14.9%、4.9%及2.3%。
在前述几大专车平台中,滴滴、优步属于所谓“共享经济”模式,平台上的专车以“私家车”为主,神州专车、首汽约车则是“专职经济”模式,车辆、司机均为平台所有,而易到用车则是“混合经济”模式,既有自有司机、车辆,也有“挂靠”的私家车及司机。
事实上,在滴滴、优步等进入专车市场之前,易到用车、神州专车等平台原本主打的是“高端人群”,定价较高,也符合监管部门拟定的与传统出租车“错位发展”的定位。
但是,面对滴滴、优步等平台在用户端及司机端的疯狂补贴,易到用车、神州专车等平台也被迫加入“补贴大战”,采取类似“充100送100”等模式,保持高定价前提下的用户补贴。
但问题是,由于滴滴、优步等专车平台,与平台上的专车及司机是一种“松散型”合作关系,司机忠诚度完全取决于平台回报率,如果专车司机无法从平台获得预期高收入,则自然会出现流失。
此番专车司机“集体停运”事件已表明,如果专车业务不赚钱或赚的比较少,不少专车司机将选择罢工或转行,那么,一旦专车涨价后,乘客端的需求又会萎缩多少呢?
换句话说,滴滴、优步等所谓“共享经济”模式的专车平台,通过双向烧钱制造出来的“虚假繁荣或泡沫”恐怕已经难以为继,而神州专车、易到用车、首汽约车等起初就以“专职经济”模式起步的专车平台,似乎才是更符合市场规律的专车服务模式。
当然,作为乘客来讲,谁都希望低价专车持续时间越久越好,而作为平台来说,到底还有多少钱可以拿来烧或补贴,只有它们自己清楚。
潮水褪去时,才知道谁在裸泳。而专车平台,似乎只有等到烧钱停止后,才知道哪种模式更适应司机预期及市场需求。
作者:李俊慧 | 来源:iDoNews专栏
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