电脑的新篇章：无迹可寻又聪慧过人
译者按：通过手机远程遥控家居，苹果系统中的 Siri 语音助手，增强现实和虚拟现实设备更新迭代，智能设备正在一点点进入我们的日常生活。
而人类的终极目标，就是建造出像电影《钢铁侠》中的贾维斯或者《她》中的萨曼莎一样的智能电脑系统，言行举止包括思考完全真人化（顺便一提，《她》里面的电脑配音是声音和人一样性感的斯嘉丽 · 约翰逊），他们没有实体却时刻围绕在用户身边，随时为用户提供可靠的帮助，胜任一切疑难工作。
网络营销师培训【狼蚁】 Mark Rolston 原来为设计公司 Frog 工作，后来创立了创意设计公司 ArgoDesign。
作者描绘了这种智能电脑系统的发展现状和未来蓝图，从实际科学的角度分析了操作的可行性，以及过程中可能遇到的挑战和问题。虽然目前的智能系统发展仍处于初级阶段，但至少看了这篇文章，觉得电影中智能电脑主导的世界也不是那么遥不可及了。
如果要去朋友家看电影，吃披萨，喝红酒，用手机来操作一切需要几个步骤？打开订餐软件下单，在 HelloVino(一款免费帮助挑选红酒的软件) 上选一瓶 Chianti 葡萄酒，然后用 Yelp 看看路上哪有红酒商店，一路上用 Waze 规划最通畅的行驶路线。到达之后，你还要点开视频软件挑个电影。
就这么简单的一个小聚之夜，要用上五个不同的软件，五个不同的步骤才能搞定。所以我们的日常生活有多复杂，实在可见一斑。现在手机软件商店里有成千上百种的软件，开发者的设计初衷都是为了在生活的每一个细节上便利我们。然而为了追求简便，我们却把生活变得越来越复杂。
我们想要一个大跃进式的解决方案，找到方法部署一些与周围环境毫无违和感并且懂得理解语境的机器大脑，在动态的情景下为我们提供最佳的解决方案——就像每个人都很眼红的、电影《星际迷航》或《她》里面的电脑。那种电脑会帮我们处理各种事宜，从日常琐事到疑难杂症无所不能，在与用户的交流过程中还会不断自我更新和升级。
我们想要无形的电脑，无形实际上指的就是没有实体的电脑操作。要实现这个想法，我们就要设计一套全新的用户体验方式，让电脑无形地围绕在我们身边，同时行为举止就好像真正的人类一样。
隐形的机器
现如今，我们使用的数码产品大多都是带显示屏的，但这都是些不实用的玩意儿，动不动就要充电；不分场合地在吃饭时打扰我们，还占地儿，塞口袋里硌得慌、桌子上挤得慌、甚至连墙上都不放过。我们之所以这么忍气吞声，是因为这些东西好歹让我们能便利地沟通，提供了前所未有的资源渠道。但是这些缺陷是可以改进的，随着新兴技术的发展，新型、轻量级的用户界面得以发展，这类新产品将会开辟一个新纪元，让电脑更自然的融入人类日常生活。以下是四个助于推动无实体电脑操作的界面：
声控界面
和电脑交流在以前一直是只在科幻电影中才会出现的场景，也一直被视为是人机交互的里程碑之一。如今，和电脑交流却是很稀松平常的事了：Siri 语音助手已经是苹果公司整个产品生态系统的主心骨；亚马逊推出的一款声控虚拟私人助理产品 “Echo”，在今年黑色星期五的购物狂潮中成了一百美金以上的亚马逊产品中最畅销的；甚至还有一款芭比娃娃（叫 “Hello Barbie”）产品是可以和人说话的。声控已经成为现代电脑系统中 “永远开着” 的部分——用户可以做出定制化的特别指令，系统也会根据语境分辨出各种指令的口语化表达。
但是，不管我们把声控系统做得多完美，哪怕做到和一个专职的真人助理一样聪明，也无法代替其他所有的输入形式。就算对象是人类，如果指令内容需要精确性或者有一定的复杂性的话，通常布置任务的过程都会变得缓慢、不便而且产生误差。所以更不要说给机器发号施令了。更有一部分的困难之处来自于用户本身，有很多人根本无法组织出连贯的一句话来表达指令，对他们来说还不如在电脑上按几个键来得快。不管语音识别技术发展得有多先进，由于环境噪音的影响和社交礼节的需要，键盘和手动输入仍将是电脑信息输入的重要方式。
抬起头，解放手
（电影 Her）
要和存在于无形的电脑交互，需要的东西可比单纯的触摸屏要多得多。触摸屏、键盘和鼠标这些硬件虽然不会马上就被淘汰，但是在未来计算中有逐渐退位的趋势。老派的人机互动界面 WIMP 模型（Windows 窗口 Icons 图标 Menus 菜单 Pointing 指针选取）仍然是高精度的多任务界面典范（比如制作电子表格和幻灯片之类的场景）。但要是想跟着电脑上的菜谱学做菜的话，这个界面模型就派不上什么用场了。笔记本电脑、平板电脑和手机也许在平时是效率神器，但要是你想在揉面团的时候滑动菜谱的话，它们反而会变得不太好用。我们需要一种新型的人机交互模型，能真正地解放双手，让我们全神贯注在手头事务上。
再来说说增强现实技术吧。增强现实技术旨在不脱离现实世界的前提下让我们能更多的事情，而不是强迫我们去操作一些设备。目前我们能体验到的增强现实技术还没法与科幻电影里的那些黑科技相提并论。比如《终结者》中出现的内置 “生化眼” 概念，通过视觉增益来流畅地显示电脑处理过的图像和信息——短期内我们是达不到这种水平的。虽然此类科技在未来会产生深远的实际意义，但目前我们仍需解决一个非常现实的问题，就是如何改善增强现实设备的便携性。俗话说的好，“眼睛是心灵的窗户”，或许如何成功找到一个合适的脸部穿戴方式将是个巨大的挑战。
我们也可以用一个方便的办法来模拟出增强现实的效果，那就是用投影仪将电脑界面投到我们周围的任何平面上——比如桌子、墙壁，以及家里、办公室和公共空间的地板上。如果足够普及的话，我们就能用这种方式离开电脑进行人机交互了，我们就能在厨房里忙得不可开交时——也就是双手和台面都沾着东西的时候——与电脑进行交流并且寻求帮助。这也意味着在双方共享的平板电脑上用投影仪就能实现面对面的合作，那么任何平面都能成为投影屏幕，并且能如我们所愿，呼之即来挥之即去。
在为设计公司 Frog 和 ArgoDesign 效力的过去几年中，我和 Jared Ficklin（原 Frog 设计合伙人，曾推出一套通过声音和手势的控制系统 RoomE，可以连接家庭照明、计算机和其他设备，2014 年与本文作者一起创立了 ArgoDesign，译者注）一直在研究这种想法的可行性。而现在我们已经建立了一个雏形。
电脑的合奏