走了那么久 为何我们仍对乔布斯念念不忘?
注:如果一个故事或者一段传说被反复提及,那么这段故事必定有其特别之处,让人欲罢不能。每一次诉说都想把这个故事以最完美的方式呈现出来,然而完美永远是可望而不可及。乔布斯的生平就是这样一段故事,关于乔布斯的电影、传记、纪录片层出不穷,每部作品都试图还原最真实的乔布斯。
可以预见,有关乔布斯的书籍会成为商业励志书架上的畅销书,也是企业家、创业者的鸡血来源。但是,乔布斯所代表的意义远远不止这些。电影《乔布斯:机器人生》(Jobs:The Man in the Machine)开场就是乔布斯逝世后,世界各地的人们纷纷走上街头,在苹果专卖店门口放上一束鲜花、拿着显示着蜡烛的iPad。约翰·列侬(披头士成员)和马丁·路德金(美国民权运动领袖)去世后享受过此等待遇,然而乔布斯既不是歌手、也不是民权运动领袖。而且,全球很多悼念者对乔布斯所在的科技行业并没有直接的关联,可是他们的情感却是发自内心的。
在影片《乔布斯传》中,苹果另一位创始人沃兹尼亚克与乔布斯当面对峙并说道:”你能干嘛?你不会写代码,你不会设计,你究竟能做什么?“乔布斯的回答是他创建了一个管玄乐队,他扮演的角色是指挥家。沃兹尼亚克抱怨说这个回答毫无意义,但是随着电影情节的推进,愈加证明乔布斯是对的。沃兹尼亚克是一个天赋秉异的工程师,这是硅谷最常见、最受欢迎的形象。乔布斯则是科技行业不守陈规的公众人物。
(美剧《硅谷》揶揄乔布斯)
除了技术以外,另一个围绕乔布斯的争议在于他为人处世的方式。很多与他共事过的同事都表示,乔布斯可以是一个彻头彻尾的混蛋!他会对工作没达到他要求的下属大喊、尖叫,极尽侮辱之词,而很多时候,他的要求是几乎不可能完成的。乔布斯还会把他人的点子据为己有,无视他们的存在。这些还不算什么,乔布斯做过最混蛋的事就是把女朋友Brennan的肚子搞大了,生下了女儿Lisa,但是乔布斯拒绝承认Lisa是他的女儿。因此Brennan将乔布斯刻画为一个自我崇拜的禽兽。这些都是铁铮铮的事实,没有人否认,即使是乔布斯的”圣徒“。
(乔布斯生气)
尽管他面临着以上种种的指责,但乔布斯仍不失为一个伟人。就算是乔布斯最尖锐的批评者也持同样的观点。每部关于乔布斯的作品都在一定程度上承认乔布斯”改变了世界“。如果不是乔布斯,那么PC、智能手机、MP3、平板可能都走向同质化,毫无新意。每一部关于乔布斯的作品都信奉伟人理论(the Great Man theory)。伟人理论最早由苏格兰哲学家托马斯·卡莱尔(Thomas Carlyle)提出,他认为:历史的进步不是有社会群体或者经济势力推动,而是由某个特定的个体的坚强意志和愿望而决定,这个人,卡莱尔称之为”英雄“。对此,卡莱尔解释道:”他们是天生的伟大领袖、是榜样、是广义上的创造者,去完成普通人想要完成而没有完成的事情;我们在现实社会上所看到的成品都是伟人思想的化身和外在表现形式。“
作为典型的维多利亚女王时代的人,卡莱尔认为这个伟人本质上道德高尚、善良,同时,他也坚持认为“这个英雄不可能完美无缺。”这也许就是为什么奥利佛·克伦威尔(Oliver Cromwell)和拿破仑有着这样那样的劣迹,但是他们仍不失为伟大的人。英雄在纷乱嘈杂声中坚持实施自己的想法,而最终的结果也对得起过程中的无情和热血。正如苹果首席设计师乔纳森近日在洛杉矶一个峰会上说:“你可以遇见一个从不吹毛求疵的人,但你也不会拥有如今的智能手机。”
《成为乔布斯》(Becoming Steve Jobs)一书中的乔布斯并不是以上说的那么冷血无情。书中写道:1985年,苹果时任CEO 约翰·斯卡利(John Scully)迫使乔布斯离开公司,而后,乔布斯又于1996年重返苹果。重返后的乔布斯成熟了许多,他对乔纳森和库克态度很好。当然,本书作者也承认,在此之前乔布斯就是一个“被宠坏的孩子。”“他总是跟父母对着干,如果事情不按他计划的发展,他就会暴跳如雷。”之后,NeXT公司让乔布斯首次尝到了失败的涩果,他也逐渐改变了自己的脾气。回归之后的乔布斯学会了耐心,学会了照顾人,也知道如何“给有天赋的员工成长的空间。”
(NeXT让乔布斯初尝败果)
按照21世纪的标准,一个好的领导应该是一个合作者,一个能够拍桌子做决定的人,一个能让员工得到赏识的人。而乔布斯的成功使得一些管理层开始排斥这些标准,他们不相信所谓的“快乐的奶牛能产更多的奶的社会理论”,相反,他们相信自己极具远见,不管耗费多少人力物力,他们的想法一定要得以实现。当然,也有些人并不这么认为,这样可能会到这身边人逐渐疏离、家庭关系破裂。
“你所做的不仅仅是做最好的自己,”乔布斯的得力助手乔安娜·霍夫曼(Joana Hoffman)对乔布斯说。但是如果这个人是爱因斯坦、是莎士比亚,是牛顿,难道他们给世人留下的财富还不及一点感情伤害?
乔布斯是现代版的拿破仑吗?导演吉布内(拍摄了一部关于乔布斯的纪录片,对乔布斯进行了尖锐的剖析)认为乔布斯还不够。虽然乔布斯成功地“在宇宙中留下一点印记”(乔布斯名言:活着就是为了改变世界,Making a dent in the universe),但是他留给我们的是一个坑洼的宇宙,谁有为此负责?(译者注:吉布内在这里指的是富士康血汗工厂)。不过吉布内也承认自己沉溺于iPhone。“只要iPhone在我口袋,一闲下来,我的手对iPhone的渴望就像《魔戒》里的佛雷多对戒指的渴望。”这就是一个矛盾的过程。
然而,乔布斯留给我们的矛盾不止如此。他是一个独裁者,却又承诺解放每个员工的创造力。当员工把作品呈现在他面前时,他对此却又是一顿狂喷。从乔布斯个人角度上来说,他就代表着美国矛盾的文化:一方面,追求民主的社会,人人平等,社会给予每个人发挥的空间;而另一方面,却又崇拜精英主义,期待不加镣铐的成功,然而两者不可得兼。
*文章来源:Slate 本文由 TECH2IPO/创见 陈刚编译,首发于TECH2IPO/创见