促销易齐书阳,互联网+的核心是用户
10月13日,由中国科协主办的“2015信息化应用国际会议”在四川绵阳召开,促销易创始人齐书阳受邀参会,并发表了 “互联网+时代,消费品企业核心竞争力再造”的主题演讲。据悉,中国科协副主席冯长根,四川省副省长刘捷也出席了大会,并致辞。
今年3月,李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”概念,随后,“互联网+”成为整个社会关注的热点,不过,比起互联网公司对传统产业链的改造,齐书阳认为传统企业如何借助互联网实现转型升级更值得研究。
今年7月贝恩咨询发布的《2015年中国购物报告》指出,中国快速消费品市场已经连续3年增速放缓,从2011年到2012年的12%,一直下降到2015年第一季度的4.4%。严峻的经营环境对企业传统的运作方式提出了挑战,企业单纯依靠广告轰炸、渠道压货,已经很难维持增长,并且这种高成本、缺乏持续性的发展方式让企业不堪重负。
“企业唯有将用户掌握在自己手中,依靠对用户的持续运营,方能实现可持续增长。”齐书阳说。他认为,当前,消费品企业必须从渠道一条腿走路,转变为渠道、用户两条腿走路,不仅重视渠道建设和维护,更要重视用户的留存和转化。真正实现渠道引流,在企业内部沉淀,通过运营,再反哺渠道的可持续发展,摆脱对渠道的过度依赖。
而互联网,尤其是移动互联网的快速发展为企业提供了机遇。不过,除了工具的使用,齐书阳认为,企业必须从销量式运作思维,转向运营式思维,建立与用户的互动通道,将用户留存下来,然后通过持续的、精细化的运营不断挖掘用户价值,实现可持续增长。
据悉,促销易成立于2013年,致力于通过O2O方式——线下产品上布码,线上互动,帮助消费品品牌商开展全渠道促销和会员营销。在促销易方案支持下,企业可以方便开展抽奖、积分、优惠券等多种促销活动,同时快速发展微信粉丝,并基于微信开展会员营销和社会化营销。最终形成从线下转移到线上开展促销互动,并沉淀粉丝,在线上传播品牌同时,再转移到线下消费的营销闭环。