搜狐李合鹏:场景时代 “我”的营销
搜狐科技消息
10月25日,第13届中国互联网广告高峰论坛在西安举行。搜狐的李合鹏出席大会并发表讲话,他演讲的主题是“场景时代,我的营销”,诠释了搜狐在移动互联网大数据背景下对广告产品的思考以及产品重构。
以下是演讲全文:
李合鹏:感谢刘总的介绍,感谢主办方,非常荣幸今天能有机会在这里分享来自搜狐的营销观点。先自我介绍一下,我来自搜狐,我负责搜狐华东区跟华南区的营销工作,可能是今天演讲里为数不多真正在一线跟客户沟通比较多的角色,首先大家看一下我跟大家分享的标题,“场景时代我的营销”。
在刚才各位嘉宾在讲的过程中,有几个很共性的东西。第一、都在谈移动互联网,谈大数据,其实,我在互联网行业时间比较长,互联网蓬勃发展的十年,我们可以简单的回顾一下,在以前PC时代,我觉得它给大家带来的改变是什么?第一是获取资讯的改变,以前是通过报纸、电视获取资讯,因为有了互联网,大家在网络媒体上可以同时获取大量的信息,单纯是信息的获取来源,因此我觉得影响还不算大,再往后,随着电商发展,互联网改变了中国的商业环境,但电商在PC时代也是一种商品信息的组合系统展示,也是一对多的信息传输过程,总之在PC时代,网络媒体平台还是跟咱们的生活有一个隔离带,隔离物就是我们要对着电脑。但在移动互联网时代,我们的生活已经完全融合了移动网络媒体,大家想想我们每个人今天的实际生活,你来会场会用打车软件,会议结束以后你会通过团购网站去预定晚上吃饭的地方。移动互联网时代,是真正对我们的生活产生了非常革命性的变化,让我们的生活、工作跟以前相比,整个链条发生了更改。这个也让我们这些做互联网广告的从业人员带来非常大的挑战。
从去年开始,在很多领域,大家都在做创业,O2O非常火爆,移动互联网把原来很多商业形态进行重构,作为一个媒体人,在移动互联网的浪潮中我们有更多的思考,作为搜狐来讲,我们有两方面的思考,一方面想通过我们自己对用户数据的处理,希望在一些垂直领域,我们能直接介入到一些直接提供产品和服务的服务中来,更大的一个板块,就是在移动互联网时代,把广告这件事情重新的去思考,思考怎么样重构我们的广告产品,怎么样跟我们的客户发生关系。
以下是来自搜狐对移动网络广告的思考,大家看一下我的这张PPT页面,坐标轴左边是时间轴,指每个人所处的时间点,狼蚁网站SEO优化横轴是我们的位置信息,以前在PC时代,一个媒体平台每天提供给客户的数据是日均的PV、UV。其实这是一个时间段的存量用户信息,在移动互联网时代,大家想一想,因为手机是我们每个人时时刻刻拿着的,什么时候打开搜狐新闻客户端看新闻,什么时候用搜狗拼音输入法输入信息,我是可以实时获取信息的,这就是用户从PC时代到移动互联网最大的改变,我的用户都是动态的,在移动时代,用户的动态行为可以被实时追踪,媒体平台可以发掘每一个时点上的用户价值,然后形成产品给广告主。
随着整个营销环境的变化中,我相信无论是媒体本身去重构广告产品也好,广告客户去思考自己广告投放行为也好,我们思考的源点一定要去想我的用户,用户在这个时间点上处于什么位置,是在看新闻还是在看视频,他的兴趣是什么,他的行为是什么。对搜狐大平台熟悉的人会清楚,我们有手机搜狐网,搜狗输入法等等,这些都成为搜狐大数据平台的基础数据,比如搜狗拼音输入法,在座的很多用户都会使用,在以前PC时代我很难把它和广告发生关联,因为媒介资源与我的工具型产品是无法打通的,但现在在大数据时代,我可以通过搜狗拼音用户行为的判断,把PC、移动端作为输出平台,用户就可以真正打通了。基于这个变化,我们给客户提供的营销服务来讲,仍然是第一个板块,品牌的传播。第二个是大事件的影响力营销,同时也包括目前大家在意的效果层的大数据的营销,它之间呈现出的方式和以前相比不会有翻天覆地的变化,但是它的逻辑基础金字塔底座发生了变化,有了搜狐大数据平台的整体支撑。
在传统网络广告传播的时代,所有广告产品是基于媒体本身,从媒体本身的内容,核心频道板块发散出来,现在在大数据时代,我们真正可以把我的用户标签化,标签化之后,让它重新在我的大数据梳理下进行重构,把它的商业价值进行重新挖掘,再给广告主。我们希望在未来把广告产品和目标用户进行匹配,把对的内容在对的时机给对的人。
以上三个页面的内容是我们在移动互联网时代进行广告产品重构时候的商业逻辑,以下我们会通过三段视频的内容来进一步深度的说明,先请看第一段视频,标题为“实现数据生态链的打通,帮助广告主更精准把握用户场景”。通过视频可以看到,虽然大家都在谈大数据,搜狐是非常用心在做这件事情,我们的技术积累,包括产品的研发已经有很长的一段时间,我刚才讲到的标签化人群,在上个季度已经跟汽车行业的客户,包括金融行业的客户做了一些创新性的实验,整体去看客户对效果的跟踪,取得了比较明显的效果提升,之后我们会把这些产品真正的规模化。在场景营销时代是不是只有一种方法,比如我们去把用户区分好适时推送广告?媒体跟企业共同去打造,去创造一个场景,引导消费,能不能形成这种合作,我们也做了非常有利的尝试。请看第二段视频,标题为:让营销变得更“轻”打造从内容到店铺的最短通道。在前几天,阿里把优酷土豆收购了,可能以后大家在看视频的时候,就真正实现边看边买。其实通过上面的视频资料大家可以看到,不光是视频这种形态,传统的图文形态下,原生内容下我们通过场景的塑造,内容的引导,可以实现我们把用户从他想关注的点引导到我们想要他关注的一个点。
搜狐在移动互联网开始商业化之后,我们在业界是第一家提出按照CPM来售卖,开放监测,也是一直在倡导传导优质用户价值给广告客户。我们整个广告售卖方式跟以前发生了很大的变化,以前在PC时代,按我的频道,按我的位置,按天去投放。但是在移动端,可以实现按照CPM,按照人群去投放,真正移动互联网的时代,大家都在讲,要尊重你的用户,尊重他所关注的东西,我们想真正场景化的营销,一定要在合适的时候,给他需要的信息。最后一段视频将深入的诠释我们如果适时的推送合适的广告给用户,标题为:广告真正跟随用户,从“我”看广告到“我”的广告。
移动互联网给大家带来了非常多的改变,我相信搜狐在未来会通过移动端的三屏的整合,把广告产品进行进一步的整合,也会给客户创造更大的价值,让我们成为广告客户跟用户之间真正产生有效沟通的桥梁。谢谢大家!