腾讯投资知乎：探寻认知盈余的变现之策

最无价的东西在互联网场景下却常常是免费的，这显然违背了市场经济的等价交换准则，互联网的工具属性让知识分子的认知盈余实现了无限制的无偿付出。知乎急需寻求护城河，探索认知盈余的变现之策。

著名的深度知识问答社区知乎终于近期完成5000万美元的C轮融资，估值约3至4亿，此轮融资系腾讯领投，知乎原有股东软银赛富、创新工场均已跟投。在众多认知盈余社区纷纷开始走上商业化之路，这个精英云集的高端社区却依然没有一条清晰的盈利模式来弥补它在漫长的认知盈余空间里的残缺。

碎片化的移动时代，高端社区的信息孤岛凸显

以优质内容为核心，以高门槛为问答社交的通行证的知乎在碎片化极其分散的移动互联时代已经形成了一个高端人士的信息孤岛，这种信息孤岛阻止了普通人的入局，少数的高端人士则寄岛而居成为密道高人，这让整个社区的信息和人群出现日益鲜明的两极分化，这个高端社区虽然在持续输出UGC,但是无偿的知识输出和高质内容的堆积让这个普遍被业内寄予厚望的高端社交社区一直潜心于内容经营，而知识经济时代的商业变现至今却虎视眈眈。

知乎虽然已经通过独特的点赞投票机制、问答排名算法和友善度机制获得了优质信息的高度沉淀和高端用户的深层过滤， 但正因此用户两极分化日益严峻，让知乎整个社区呈现出一种高端知识分子的强社交链接网络，知乎粉丝的双向关注率随着粉丝的增多而呈现强互动、强社交的趋势。所以知乎依靠独特的算法排名把高端用户装进了一个信息孤岛。尤其在碎片化的移动互联网时代，这种信息孤岛效应更为凸显。但是所有高端的优质内容并未为大多数人多受益，知乎需要一个寻求价值实现，于是成为BAT的必争之地。

认知盈余的无期限，高端内容到了变现时刻

克莱·舍基的“认知盈余”理论虽然解决了知识无偿分享的问题，然而它却并不能为人们提供一对一的个性化解决方案，更无法让知识分享升级成为一门真正的经济，免费的经济时代必然也挖掘不出真正有才华的知识分子。随着认知盈余的无限期延长和互联网工具的普遍推动，认知盈余司空见惯，大多数的知识只能是为知识分子的饱学才华提供练兵之地罢了，而真正的认知盈余已经在碎片化分散的移动互联网时代随着价值成本的高昂逐渐消失在人们的视野里，越是优质的知识内容越得到更加严格的价值和产权保护。

付费的时代逐渐盛行，人们开始自愿为真正提供价值的知识付费，赞赏的流行，一对一的知识服务逐渐开始掀起新一轮的知识经济，恰逢此时，在行这样的付费制知识经济模式却被果壳所发掘，靠我、业问等一对一知识经济模式也如雨后春岁般涌现。令人遗憾的是知乎却继续在问答排名算法里不断筛选精华知识和高端人才，随着知乎社交关系的高度沉淀，深度问答必然上行，高端知识到了变现时刻。

移动时代搜索引擎的社交综合症

据悉，腾讯系的搜狗内部已经对知乎搜索进行立项，知乎有望整合到搜狗的搜索引擎之下，作为搜狗的高端问答社区弥补搜狗底层生态的缺失。碎片化的移动时代让搜索引擎普遍患了社交综合症，相对地，移动搜索的内容显然有了更高的档次，百度和搜狗都不例外，移动搜索开始向内容和社交跨界是必然趋势，百度搜索靠自营，搜狗搜索靠整合。

然而百度的商业化步子显然有点大了，内容付费急剧膨胀，加之社交基因的缺乏，急需要补充血肉和能量，内容和社交是根本选择，所以百度瞄准了知乎。搜狗的本身没有百度庞大的信息流和搜索聚集起来的用户流，但是在获腾讯投资后，开始探索一种新的搜索模式那就是移动互联时代的搜索模式——社交搜索，而知乎的加入无疑让搜狗的社交化搜索又走了一个新的里程碑，不仅有持续的 UGC，更有高端的社交人脉沉淀。

选腾讯，弃百度，认知盈余的变现战略

知乎选择社交性和关系链更强的腾讯注资，和知乎的优质知识、强社交的社区基因密切相关，消息透漏，知乎将以同微信接入搜狗的模式进驻搜狗，与微信为搜狗提供内容一样，知乎将成为搜狗的一个垂直分支，这样一来，一方面知乎的高端社群和优质知识将为搜狗贡献持续的UGC,实现对搜狗搜索生态的底层布局，实现知乎的价值实现和变现，另一方面，知乎的内容可以深入微信社交的腹地为微信提供优质价值的同时，进一步充盈自己的社交关系链，而腾讯的社交关系链用户对知乎是一种几何级的输送，知乎筛选高端知识分子的空间得到了无限放大。

至于百度和知乎本质是一种离层的关系。信息是一切的核心，鲜有人的影子，对标百度知道和百科，百度本身已经开始试探一些商业机制，百度知道的积分奖励机制，上线不久的企业家百科收费机制，百度文库的收费机制，正在努力尝鲜的知道日报也跃跃欲试。而知乎是一种完全以高端内容和知识分子为主导的社区，很少尝试商业化，唯有在出版行业简单试水，对于商业化，知乎几乎还是空白，恰好和搜狗和微信的商业步调相协同。如果知乎进驻百度，整个步伐和百度的商业战略必然会产生摩擦，知乎的优质内容和高端社交人脉也并不能在百度实现价值化。如此，知乎的认知盈余变现战略也不言而喻了。

（作者：倪卫涛，知名科技评论人，TMT领域资深观察家，互联网+向心论提出者）