新媒体时代 公关公司的三个等级
这两年我接触过不下100家公关公司或者工作室,有人感慨在新媒体/自媒体横行的年代,公关公司越来越难做了,也有人感觉新媒体的出现让营销变的互动起来,比以前更好做了。
总之,新媒体时代来临后,对于营销公关行业是最好的时代,也是最坏的时代。
2015年11月上旬,为了更快的跟上新媒体的变革,北京的一家中型公关公司,邀请我去给他们客户经理做了一场新媒体营销的培训。在培训中我提到了目前国内公关公司可能最少几千家,但其实分下来就三个等级,分别是:
一线:去公关化,越来越不靠公关业务赚钱
二线:强势渠道和策划
三线:菜市场卖菜(服务费、差价、月费)
这里我分别解释下,三个层次的公关公司。
一线的公关公司在国内的典型代表就是蓝色光标,这家公司是中国收入最高、市值最高的公关公司,但现在我们发现蓝色光标越来越不靠公关业务赚钱。以蓝色光标的电商业务为例,在2015年双11的24小时线上销售中再刷新纪录,实现突破5.5亿的销售额,这个成绩已经超过了大部分国内一线的新锐电商品牌。
此前在2015年6月,蓝色光标耗资22亿收购了多盟等移动广告公司,未来在移动广告领域蓝标也将成为国内一线企业。另外,蓝标在影视娱乐、大数据、O2O等领域也多有布局,这些业务在未来都将带来不俗的业绩。
所以现在的蓝标很难说是一家公关公司,其公关能力不是业界最强,但通过一系列的资本布局长袖善舞,蓝色光标的综合实力位居国内第一,所做的公关业务往往是动辄几千万甚至几亿的大型年度客户,中国几家知名的企业比如联想、腾讯、百度等公关服务均主要让蓝标来实施完成。
二线公关公司的代表有迪思、宣亚、灵思、万博宣伟、博雅等,这个层级的公关公司包括本土的也包括外资在中国分公司,大概有20—30家。目前中国汽车、快消、房地产、互联网、金融等各个领域排名前50的企业,喜欢找这些公司做打包式的年度公关服务。
这些公司一般少则几百人多则上千,基本在中国一二线城市都有布局。这类型公司有强大的渠道能力或者策划能力(策划、设计、撰稿等),算中国公关领域的中坚力量。
可悲的是不管是一线还是二线公关公司,在新媒体时代的成绩基本都难言合格。在面对企业针对新媒体业务的需求时,难以应对导致很多企业自建新媒体团队或者绕过公关公司去找更新的新媒体团队合作。这其中的代表企业有万达、海尔、联想等等。
三线的公关公司虽然每一家业务量都不大,可能在几百万到几千万量级,但数量上占据了公关公司的99%。这类型公关公司在我看来基本没有任何竞争力,和菜市场卖菜的摊子没有本质的区别。这些公司通过低买高卖的媒介差价、百分之十左右的服务费、固定的月费等方式赚钱,基本上起的就是一个中介或者渠道作用,没有对公关的核心理念输出。
基本上每天在我微信后台留言“丁老师,客户要到你的微信号发广告,麻烦给个报价”的这种,都属于三线的公关公司。这些公司很多都处在生死存亡线上,基本通过人力辛苦的方式赚钱,赚到的钱大部分还要分给媒体或者自媒体。前几天在一次互联网金融的活动上,有一家规模在20人左右的公关公司老板和我吐槽,现在他们每个月70%的成本都是媒介费用,大头给了媒体或者自媒体后,自己只能喝点汤汤水水。
这些没有任何竞争力的公关公司或者工作室,无孔不入,我周围做的好的自媒体朋友基本上每天都有被这些公司“骚扰”三次以上。我劝他们要善待这些公关公司的媒介PR,他们“骚扰”你,侧面反映了对你的认可,而且蓝色光标一开始也没多么高大上,说不定人家几年后也能进入二线呢?
关于公关和媒体这几年的变革有很多新的方向,但我越来越感觉公关和媒体开始不分家。什么是公关?又什么是媒体呢?在我看来,媒体即公关,公关即媒体。为什么这样表述,这里先卖个关子,关注我的后续分析吧。PS:本文作者丁道师,关于本文所述观点,欢迎来信探讨,微信:dingdaoshi