实体店避锋芒 “双十二”抢夺老头老太太？

小刀马

“双十二”来临之后，周围的实体店、超市的活动力度明显上升了不少，一些超市还打出了移动支付的牌，可以打五折，折上折等等。而中老年客户的热情还是相当高，甚至一些超市在打折结算之后还送一颗白菜。

我们在超市也看到，很多人购买的都是日常用品、消耗品等等，结算的也普遍使用移动支付手段，有的人还在现场下载一些移动支付应用，然后结账，享受折扣之上的再度折扣优惠。

其实这也是移动支付服务商联合一些商超进行的促销手段，目的自然也是希望能够吸引到更多的移动支付使用用户，进行市场的深度培育。于是，我们看到，在超市、便利店之外，更多增加了餐饮、美容美发、菜场等诸多场景。不过，我们关注到的是，用户在商超和餐饮店使用移动支付的场景和热情更高。

此外就是O2O应用，今年O2O市场进行了再度洗牌，美团和大众点评合并，阿里的撤离后全力布局自己的口碑，如今的O2O市场是新美团、百度糯米、口碑再度形成三足鼎立之势，至于算不算鼎力，或者能够形成破局的机会还需要继续观察一段时间。

我们看到，今年“双十二”，百度糯米另辟蹊径，借大数据精准造节专门打造“双十二火锅节”踢馆，打响“双十二”圈地混战。而且，之前百度糯米发布了一组火锅节大数据，依靠大数据统计与分析，为百度糯米造节营销提供数据基础和决策依据。百度大数据显示，节日期间火锅是仅次于自助餐的第二大餐饮消费品类。事实上，在北方的朋友都知道，天冷了，吃火锅的人会越来越多的，其实团购火锅的人也是如此。

此外，还有一些有意思的趋向是，一些电商开始在重新审视线上和线下的关系，甚至一些电商开始重新开启了实体店模式，当然这时候的实体店和原先市场固有的实体店是不同的了，增加了更多的O2O模式，一些电商希望能够通过粉丝沟通与营销的方式打造新的O2O商业模式。这或许也是未来的一种发展趋势。

有电商人士表示，“我们发现线上的顾客增加已遇到瓶颈，而且线上越来越多的同质化产品也导致竞争不断加剧，在线下开店增强顾客体验，提高转化率是一步好棋。”事实上，如果线上线下二者能更好地有机结合，可以极大提升客户转化率，有的商家也在比较线上和线下的转换率，相反有时候线下反而更具有优势，这也是我们看到包括亚马逊、当当都开始尝试开启线下店模式的时候，传统的电商发展或许也会迎来一次新的跨越。

当然，毋庸置疑的一点是，移动支付开始在不断地抢夺市场消费习惯，尤其是培养用户的使用模式转换方面，微信和支付宝都取得了一定的成绩。再加上一定的让利驱动，让用户逐渐接受这种消费模式，进而开始形成习惯，如果有一天移动支付可以全面取代各种信用卡、借记卡的时候，或许互联网金融的发展又会迈入一个新阶段。

而目前大妈大爷们无疑是家中掌握着一定经济能力的最大群体，他们的消费能力还是非常可观的，最主要的是他们对新事物的认知能力以及实际操作能力还有待加强，但是当一种模式不断地被应用和频繁刷屏的时候，那么离接受并且尝试也就不远了，就如同当初手机的流行一样，很多人并不会玩智能手机，但是当市场上的产品越来越多，越来越简单的时候，智能手机全面取代功能机也就大势所趋了。这时候的应用市场就被打开了。

商超搭载着电商应用手段进行铺天盖地地宣传的时候，大爷大妈们也是极易被市场的一点点“蝇头小利”所驱动的，我们也看到很多大爷大妈们在超市结账的时候，拿出了手机“拨拉”出了支付的二维码，甚至有的大妈们还问收银员，我以前抢的红包是不是也可以这样消费出去了？无论如何，应用消费新模式阶段也已经来了。