别把客户端推成“磕户端”

小区装了快件箱，本是方便事，可是有的快递员送货，不告知就投放到快件箱，快件箱公司还要求安装A P P，才能获得取件码。近日，福州西园雅居的陈小姐就遭遇这郁闷事，认为快件平台公司强迫安装A PP不合理。(9月21日《海峡都市报》)

“互联网+”的时代，居民消费热衷电商和网购，俨然已成无可逆转的时尚选择。从这个角度来说，一些快件箱公司推出A PP客户端，希望市民安装后再获取取件码，以提高开箱收件的安全性，本身倒也称得上是好事一桩。不过，好事需要善办，更不能疑似“强办”。若像福州那个小区里的快件箱，突然断了短信和微信提供取件码的通知渠道，迫使客户去装一个收件宝A PP，这不是将客户端推广成了“磕户端”么？

层出不穷的客户端，有其便民利民的一面，但也正如有些市民所言，装了太多会影响手机的运行速度。所以，循着“精益求精”的思维，人们大都不会见“端”眼开，任性下载和安装。这当中，让不少市民尤其厌烦及恶心的是，有些客户端，或以“挖坑逼迫”，或以“行政命令”，明里暗里地将客户端推成了“磕户端”。如此这般，自然也催化了公众的逆反情绪，就算明知有所“好处”，也是不想乖乖听命的。

别把客户端推成“磕户端”，归根到底，也是对有关企业及开发者立足长远的一种现实忠告。因为，服务体验的优劣，除了客户端等技术本身的长处，更离不开“以人为本”的内心喜欢和认可；至于那些借“行政命令”快速增长的“磕户端”，其突然爆发的“显赫数据”，同样不是“铁杆用户”的真实显现。倒有可能，一时的“轰轰烈烈”之后，剩下的仅是一堆无效无用的“僵尸粉丝”。