伴米刘畅:马化腾跟我讲,连接是未来商业最本
钛媒体注:钛媒体“变态课堂”在9月如期而至,以“下一代社交”为主题的第一堂课于9月18日开讲。作为嘉宾之一的伴米创始人刘畅,跟小伙伴们谈了谈她创办伴米,从想法的萌生,到产品上线及遇到铺天盖地的质疑声的种种感悟。(见钛媒体报道《那个在硅谷闯了大祸的中国创业公司:伴米,到底想干什么?》)
她觉得其实连接和分享是未来的大趋势。互联网+,+什么,她要创业的时候,跟他的老板做了一个非常深入的交流,他跟我讲互联网+就是加人,他说这个事情其实特别有意义。所以,她认为其实连接是未来商业最本质的改变。
受到“共享经济”商业模式启发的刘畅强调,她所做的“互联网+”加的是一个个真实的人,用户通过伴米平台找到理想的当地人做“伴米”,而此时旅行的意义已不再仅仅是观光游览,更重要的是结识异国他乡的朋友。
“痛点”源于深度游:找不到贴心的地陪
在创办伴米前,刘畅去了50多个国家旅行,自称深度游爱好者的刘畅苦于旅行时找不到一个当地人做导游,带领自己去更加深人地领略当地的风俗文化。在与自己当时的领导马化腾进行几次交谈之后,刘畅决定辞职,做一些关于旅游,“更有趣”的事。
公号首推,反响不错
许多人起初接触到伴米,是通过朋友圈的文章转发及一个叫做“伴米那些事”的公众号,受到这个想法的感染后积极参与,这位伴米带来了不少粉丝用户有的甚至变成了自家员工。刘畅引用了来自用户的明信片寄予“ 旅行最棒的不是风景,而是陪伴走过旅行的人,也许我是真相信缘分了,一条神奇的朋友圈转发,让我遇到了可爱的你们”。
回应“蹭饭门”:不忍让用户受伤
面对听众对于伴米在“蹭饭门”一事上的责任问题,刘畅提到了律师对自己的建议,伴米只是个平台,法律上讲对于用户的不良行为是免责的,对于后来伴米公司的回应,刘畅这样解释:
“我们之所以选择站出来承担这个事情,是因为这些伴米都像朋友一样,跟我们产生非常深的感情,很深的信任,这才是我说这个平台社交的这样一种非常强的因素在里面。我们认为是我们的朋友出了问题,我们不能出来,就是一个很冷的免责的条款。”
以下是刘畅演讲全文,略经钛媒体编辑:
我今天特别感谢这个机会,跟大家来分享一下我们到底要做的是什么,我今天演讲的叫做连接美好的事情正在发生,我想跟大家讲这个事情到底有多美好,为什么它会被解读成一个魔鬼,我想大家在座的有很多创业者,以及一些商业领域的分析者,我也希望这个问题请大家进行剖析。
我在4月份之前,其实腾讯的一个高管,我其实毅然决然放弃了一个非常耀眼的位子,原则做一个很普通的创业者,其实没有别的原因,就是我想让我的生活变的更有意义,让我的人生变的更精采。当时我为什么做这个事情,因为我是特别资深,狂热的旅行者,我去了50多个国家,我遇到了一个非常强的痛点,我找不到一个好的导游,陪我深刻的了解当地的文化、历史、人文,甚至简单的食物。我想在座的小伙伴都有这样的感受,我自己其实非常非常深的意识到这个问题以后,我就在想为什么没有一个平台,能够找到这些本地人。我知道有很多很多人在当地都很愿意跟大家分享,这就是刚才教授下一代的社交是什么样子的感觉,我们是不是能做一个平台,把这些人找到,识别到,让每一个旅行者到一个目的地以后,都可以很容易的找到一个当地的好朋友,当地的朋友,来给你分享他身边的这样一些事情,是不是比找一个导游,或者一个普通的旅行者更靠谱,这就是我做这件事情的原因。
连接和分享是未来的大趋势,未来商业最本质的改变
我选择去了硅谷,做了这样一件事情,当时带了两个人去了硅谷,4月4号在斯坦福做的第一场演讲,就是讲我为什么做伴米。之所以做伴米还有一个原因,是我认为未来其实连接和分享是未来的大趋势,我们其实已经看到了,连接更加不用想,连接一直是这么多年中国互联网+提到非常重要的主题,互联网+,+什么,我记得我再说我要创业的时候,我跟我的老板做的一个非常深入的交流,他跟我讲互联网+就是加人,他说这个事情其实特别有意义。我认为未来的商业,其实连接是未来商业最本质的改变。
我们到了谷歌,这张图非常刺眼,我之所以愿意把它放出来,这个男孩是谷歌的工程师,他最开始是我们的伴米,他是不收费的,因为在这个平台上面,带大家去分享谷歌和其他一些主流企业创新的精神和文化,已经成了在谷歌工作的每一个中国工程师的梦想,他们希望能把对科技的理解传递给跟他们有共同爱好和理解的人。真的希望第一点去传递这些文化,第二点能够结识到有趣的朋友。他已经成为我们的产品经理,在这件事情发生之前,他已经退出谷歌,他从谷歌一个非常好的位置,他就加入到我们这来,而且他明天就回国,我们毅然决然坚信这件事情。
(我们现在的用户中有)想去了解未来是什么样的中学生,这些孩子有一个梦想,他们有一个梦想想知道世界巅峰创新的概念是什么样的,他们去了以后,特别大的感受,他们的妈妈说我们孩子在开学以后,学习态度就不一样了,特别感谢能够伴米能够让他看到那些不一样的地方,而系那个科技背后,带来的人的关怀的一些非常温暖的东西。这张是这个妈妈写的明信片,这是一种非常温暖的感觉,是非常美好的感觉,她说十分幸福,能在美国能在谷歌相遇实在是一种缘分。这是一个游米对我们伴米发自内心的感受,我觉得把他们说成蹭饭是我内心非常难过的事情,这真的是很美好。这些都是这个妈妈带着他们的孩子写出来的每一个人都给留了言,感谢他给他们打开了新的一扇窗,一个高科技的窗口,一个对未来非常憧憬的窗口。
我想分享一下为什么我要做这件事情,这件事情到底带给时代的意义是什么,我们知道工业时代大家看中毛利率,可是因为工业时代太过过重商品的利润和数量,把很多基于人背后的一些温情的东西都给榨干了,我们看一辆汽车生产多少辆,毛利率多少,产生的利润是多少,我们忽视了商业最本质的核心环节就是人。
我们来讲什么叫互联网化,互联网化其实是一个虚拟的世界,未来得互联网从商品为中心,转到利润的中心,技术在这个中间起到了平台的作用,使得中间成本几乎为0。小米是零库存,零营销费用,在很短期积累很多的粉丝。小米做的营销,一个是毛利率没有低,依然能够有很大的量,产生很高的利润。在这个后面米粉起到很重要的作用。互联网的时代,带来手机时代什么样的叠加,人的叠加,温度的叠加,感情的叠加,这些粉丝在后面,把很多人性的东西激发出来了。