陈向东:互联网转型如何挖到业界大牛?
文/金错刀
“如何挖到业界大牛?”
这是跟谁学创始人陈向东在9月19日的爆品大课上,被拷问最多的问题。
陈向东在创办“很谁学”之前在传统企业工作了十五年,从新东方老师,做到新东方执行总裁,陈向东的经验是把每个工作都当做创业来做。
从传统到移动互联网,陈向东最大的改变是归零。比如,不设独立办公室,有一次,在公司会议室接待一个做市长的朋友,中途有人敲门说:Larry,你的预定会议室时间到了。他们就离开了会议室,但身边的市长惊呆了,问他:陈向东,这是你的公司吗?
陈向东认为,传统企业互联网转型最大的挑战不是战略,而是团队,如何挖到互联网业界大牛?
以下是跟谁学创始人陈向东的演讲口述:
单点突破,直击痛点
什么叫做单点突破?我认为单点突破就是要找到用户的痛点,或者找到一针捅破天的点。当你找到了一个解决方案的时候,可能会有五个问题,但是千万记住你只要解决中间一个问题,把这个问题做到极致,其实就已经成功了。
做教育创业的时候可以是做内容,可以做地面的培训,可以做工具,也可以做视频直播,然后我们做教育创业的时候,有很多点可以切入,最后你要做的只能找一个点。后来我们想,我们找一个点,就找找帮助用户找老师。有很多的老师,有个体老师,有培训机构的老师,任何一个有可能老师的老师,还有公办学校的老师,那么在最初的创业逻辑展开的时候,真正从一个点切入就只找个体老师或者教室工作室的老师。我决定找个体老师的时候,个体老师又有很多类,有艺术体育兴趣,有出国留学,有管理类的,可能还得再去聚焦,围绕着体育兴趣类,出国留学类,还有K12类。
想做一个真正创新的产品,不妨先找一个单点。把这个单点做的足够小,有单点慢慢开始延伸。当然,今天大家跟谁的产品非常复杂,有个体老师,我们有培训机构的老师,有直播、有录播。但是我必须告诉大家的是,跟谁学现在做了很多事,但是我们在最初的时候找到单点就是找个体老师,然后找突破。其实战略就是做减法,战略就是决定不做什么,当你决定不做什么的时候,其实你做的事情自然就知道的。
如何挖到业界大牛?
找到了单点,还要找到能服务好这个单点的人。如果把单点上面的人配齐了,基本上后期当中都会是成功的。
我曾经问过一个企业家,他很焦虑。他说我要进行互联网+的转型,但是我就搞不好。我说那你觉得应该怎么搞?他说想要挖一个人,我问他挖的这个人在你这个公司里面什么职工,他说我挖一个人做我互联网项目的总监。他认为互联网很重要,却让挖来的人坐一个中层的位置。我说我要是你,要做互联网转型,我要挖的这个人得是前三把手。总裁、副总裁。那些老臣们你搞不定,你的想法永远实现不了。内部人就把他的文化吞并了。因此我是把这件事情想的特别明白,大多数人的创业失败,可能是想清楚做什么了,但是失败在你在找人这件事上,或者说把人放在什么样位置这件事情上面没有想明白。
跟谁学最初设定的远景是打造一个人人乐用学习平台,成为一个O2O找好老师电商平台。做O2O找好老师学习电商平台需要四类人,第一类人,顶级IT人才。第二类人,学习服务与教育相关的教研人才。第三类人,是电商,需要顶级的经验电商。第四需要平台,需要做顶级的平台。要想组建团队,最牛的技术,最牛的教育操刀手在哪家公司。中国最牛的电商人才在哪家公司?如果把这样几类人才找到位了,这个企业就有无限的可能。
跟谁学从去年6月16日组建的时候,我中间有四个人,我以前都不认识他们,当然今天“跟谁学”有很多的重磅人物,他们每个人出去都可能做一家公司,但是我说你们每个人出去自己做一家10亿美元的公司,还不如我们大家在一块儿做一家百亿甚至千亿的公司。所以我想说的是,如果你有这样一个想法,要把这个想法变成一种商业模式,把商业模式变成商业战略,把商业战略变成一个创业伟大梦想的时候,找人就很重要了。找人一把手就是你的布局。如果你找到的这帮人都是瘸子和拐子,你狼蚁网站SEO优化他再招的人就一瘸一拐了,这个公司一开始就注定了失败的命运。
团队崩盘是因为不信任
什么叫做文化?有人说企业文化就是一把手的文化。我以前是总裁别人都叫我陈总,互联网公司里面别人都喊我陈总的时候,我就真的陈总了。为此我起了一个英文名字Larry,并且让公司里面每个人必须称呼我的英文名字。
我们产品是去年的9月22日测试上线,那天晚上我也非常忐忑,因为一方面我不想去厚着脸皮求我以前的媒体朋友帮我发稿子,另外一方面我很迫切希望媒体报道一下“跟谁学”。之前我加入很多群里面尝试性的发了一条链接,很快有个群里面有一个老师跟我互动了,我就迫不及待地说,我说老师你好,我是“跟谁学”的陈向东。他说陈老师我在新东方,在新东方都没有跟你说上话,没想到在微信上说着话了。我说能不能提一点建议?他说,老实说,陈总你做的事情很伟大,我们看好。那个瞬间我们觉得我自己在他们心目当中都不是人,他们把我们当成什么狗屁总裁?我非常生气,我说你有点过分了,我今天创业了一无所有,我让你提意见你还拍马屁。两分钟过后500多字的建议通过微信发了过来。我瞬间明白,人家早就把建议想好了,就是不知道你陈向东愿不愿意听,怕伤害你的自尊心。
很多团队崩盘是因为团队之间不相互信任,而团队的信任需要16-18个月,换句话说特别牛的一把手,把一个新人融入团队得到团队里面其他人的信任,一般需要12-18个月。当然,移动互联时代三个月相当于过去的一年。如果你有新业务必须有新人,这个新人必须有信任。这个信任来自于公司本身强大的文化。
“跟谁学”是去年6月16日的时候创办的,我们走过的过去一年多的时间,坦率地说,我不给自己施加压力,失败也就失败了,反正没关系。所以我到今天为止,我在面对我的团队的时候,我没说过这件事一定能够成功。跟谁学的A轮融资是五千万美元,应该是刷新到国内的A轮融资最高纪录,并且我们的内部员工认购的公司900多万美金的股票。
当时员工认购的时候我是反对的,后来很多员工联名找我我没有办法,我只好同意了,但是我的要求是,必须是十天之内把钱打到公司的账上才能够算成功。后来有些员工来找我,找我借钱。我说我不借。后来我们发现这个报名之后,发现认购有几百万,当时我很紧张,我召集所有的员工,我说这件事风险很大,我不建议你们来购买。我从来都不保证“跟谁学”能够成功,我只保证我自己能够全力以赴,但是这句话起到反面的效果,结果认购更多了。我说报名是多少就多少,不能增加了。这个情况下认购900多万的美金。所以表现上136位员工认购了900多万美金的股票,在公司五个多月的时间,背后的实质是“跟谁学”的愿景和文化。
重要的事说三遍:产品,产品,产品