【十一干货大奉送】Uber的业务模式与营收模式深
Uber是一家按需交通服务企业，他们在全世界的范围内掀起了一场革命，彻底改变了出租车行业。该公司独特的商业模式，让每一个用户只需要点击一下手机就能够找到一辆出租车，车辆会在最短的时间内到达用户的所在地点，并且将用户送至他们想去的任何地方。
在这个世界上，估值能够超过500亿美元的科技类初创企业可以说是凤毛菱角，而Uber就是其中之一。截止到目前为止，这家诞生时间并不算太长的初创企业已经获得了超过82亿美元的融资，而且他们的业务已经成功登陆了60个国家和地区。能够获得这么多的融资，这代表着投资人完全信任这家公司的业务模式。我们也可以想象，一旦Uber实现了资产的流动性，他们还将会获得多么大规模的营收。
在这篇文章中，我列举了该公司一些鲜为人知的信息和数字，并且还将会对这些信息和数字进行详细的剖析，进而分析该公司赚钱和经营自身业务的方式。除此之外，该公司的用户细分、价值主张、所面临的关键问题、问题的解决方式、成本架构以及他们的营收模式也将会在这篇文章中有所涉及。对于所有创业者来说，我希望能够帮助你们解决按需服务领域的一些问题，并且帮助你们建立下一个X领域的Uber。希望你们会喜欢这篇文章。
Uber创始人、融资额以及大事件:
创始人: Travis Kalanick以及Garrett Camp.
公司总部: 美国加利福尼亚州旧金山市
公司融资总额: $82亿美元（截止到2015年9月）
公司估值: 超过510亿美元
用户数量: 超过800万人(2014年底统计数字）
注册司机数量: 16万人(2015年1月统计数字)
新签约司机数量: 每月5万人
平均每日运营次数: 100万次 (2015年1月统计数字)
Uber大事件:
1. Uber营收生成模式:
如果你曾经坐过出租车，你一定知道传统出租车的付费形式：在你下车前将车费以现金的形式支付给司机。对于一家传统的出租车公司来说，司机每次服务所获得的现金正是他们唯一的营收来源。Uber其实也不例外，他们的营收来源与传统的出租车企业并没有太大区别，而且截止到现在他们也没有拓展出其他的营收来源。
但是考虑到他们每天100万人次的运营数字，你就能想象Uber每天能够获得多少营收，通过简单的计算你就能发现这是一个相当庞大的数字。要想了解这家公司的收入来源，我们还需要进行更加详细的分析。
Uber获得如此成功的最重要原因，就是这家公司的营收模式与他们的业务模式一样，都非常与众不同，甚至可以说是独一无二。我们将通过以下几个方面进行解释：
针对每一个人提供不同的出租车服务:
Uber对自己的定位没有任何限制，他们既不限制旗下车辆的定位，也不限制所服务人群的定位。他们既有Uber X、Uber Black这种为乐忠于乘坐中端车辆的用户提供服务的产品，也有Uber Taxi这种为希望以最小的经济代价获得通勤服务的用户设计的产品。对于那些不差钱，希望乘坐高端商务车的用户来说，他们也有Uber SUV这种高端产品。
2. 高峰时段定价技术：
针对不同的时间段给出租车制定不同水平的服务价格，这是Uber商业模式中一个重要的组成部分。当需求上涨的时候，Uber车辆的每公里车费就会自动提高。这个提高后的价格，由多种因素所决定，例如当前可提供服务车辆的数量，以及需要通勤服务的人的数量等。对此，他们开发了一个高峰定价技术，并且在美国获得了这个技术的专利权。
3. 除出租车之外的其他通勤服务：
除了出租车之外，Uber还在为用户提供其他形式的通勤服务。截止到目前为止，他们已经提供了轮渡、直升机等其他受到许多用户欢迎的通勤服务。不久之前，该公司还在巴黎开通了摩托车通勤服务。除了通勤服务，他们还涉及一些其他的业务，例如在旧金山开通的快递服务，以及在其他7个城市内所提供的冰激凌卡车配送服务等。
虽然这些服务仅仅限于少部分特殊的城市，但是它们却给Uber的业务模式带来了宝贵的新营收渠道。
Uber的典型功能
• 用户不用出门就可以在手机上通过应用叫车，车辆会来到用户的当前位置
• 司机有权自己选择是否响应订单，而传统的出租车无权拒载
• 如果司机接受了订单，司机的详细个人信息和预计到达时间会一同发送给订车人
• 在司机赶去订车人位置的过程中，订车人可以实时查看司机当前位置
• 司机也可以查看订车人的位置，并且通过这个位置来找到订车人
• 服务结束后，Uber会处理车费支付过程
• 在印度等信用卡和银行卡尚未普及的国家内，Uber允许用户使用现金进行支付，用户可以把现金直接给司机
• Uber的业务模式中，他们在一开始就建立了一个司机评分和点评系统。在结束服务之后，用户可以根据服务质量对司机进行打分
价值主张
乘车人:
• 不再需要在路边长时间的等待出租车
• 在一些特定时间内可以获得免费搭车的机会。除此之外，Uber还会不时的为他们提供优惠券
• Uber车费低于传统的出租车
• 正如Ube广告语中说的那样：你的私人司机。他们的服务让乘车人用一种优雅的方式进行通勤
• 为去机场等公共空间设定固定车费
司机:
• 为司机提供额外的收入来源
• 灵活的工作安排。司机可以兼职为Uber提供服务，并且在有其他事情的时候暂时停止接单
• 简单的支付过程
• 对于那些特别喜欢开车的人来说，Uber可以让他们在满足自己爱好的同时赚点儿钱
• 只要在线，Uber就会为司机提供补贴，即使没有响应任何订单也有补贴
用户细分
Uber服务的用户分为以下价格部分：
• 自己没车的人
• 不想自己驾车参与某项活动的人，例如需要饮酒的聚餐等
• 喜欢高质量通勤服务的人，以及想体验VIP服务的人
• 想要不用出门就获得低价出租车服务的人