情怀难变现,推坚果手机能否曲线救国?
锤子科技的当务之急是先做大存量用户,用“情怀”教育用户的事要等到大体量的时候再做。坚果手机的出现,证明锤子科技的思路转变。如果若干年后锤子科技获得成功,最大的功劳应该归功于坚果U1,而非Smartisan
T1。
近年来每次老罗的发布会都会引起一场盛大的狂欢。会后各路豪杰纷纷甩开嘴炮,彼此攻讦,评得不亦乐乎。笔者看得多了,发现这么一个规律。
锤子科技的产品就像榴莲。爱的人无比狂热,顶礼膜拜。不爱的人则闻之色变,拒之千里。爱的人和不爱的人互相都理解不了,又都拼命想说服对方。导致两拨人到一起就掐,很难做出一个客观的评价。要么粉,要么黑,非此即彼,水火不容。
造成今天这种状况,完全是锤子科技创始人老罗的个人原因。一个特立独行的意见领袖作为一个科技公司的创始人,虽然比普通的经理领导公司更为有力,然而同时也更为危险。
诚然创业公司离不开创始人。对于创始人出格的行为,要有容忍度,要靠非同寻常的人来领导公司,取得大的飞跃,而非限于小的进步。但是创始人同样应该汲取教训,不应沉醉在自己的声望和他人对自己的追捧中,否则,会使自己臭名远播,或是被妖魔化。
今天的老罗明显已经充分认识到了自己这把双刃剑的两面性,在发布会上表现出了极大的收敛和克制。
在几年前的“一个理想主义者的创业故事”系列演讲中,“校长”老罗对国内培训行业的种种乱象进行了毫不留情的批评和攻伐。前老板俞敏洪也不能幸免。更是和方舟子、西门子大打出手,撕得酣畅淋漓。而在初做手机之时,这种张扬跋扈的性格也毫不收敛,在发布会中对友商极尽讽刺挖苦之能事,赢得了一批死忠粉的同时,换来的是十倍百倍的锤黑。
而在昨日的发布会上,老罗多次作出“欲言又止”状,明确说自己不会再与国内友商做比较,甚至萌生以后发布会找年轻人来带班的想法。锤子科技因老罗而红,因老罗而黑,现在到了该去老罗化的时候了,老罗自己也意识到了这一点。
同时锤子科技招黑还有一个重要的原因,就是打从老罗说情怀开始,锤子手机就一直在做教育用户的事情。而当绝大多数人还不认识你的产品之前就开始教育用户,再情怀,也容易招致反感。
锤子科技在推出一代Smartisan
T1的时候,一方面高价格导致转化用户的门槛过高,另一方面在用户对品牌和产品没有认知和认同的时候,就先开展起了情怀教育,导致用户增长乏力。对于初创公司来讲,当务之急是先做大存量用户,关注产品和服务确保加速度动作不变形,要确保不论用户有多少,都要保持高速增长,利用好窗口期,追赶对手,缩小差距。用“情怀”教育用户的事要等到大体量的时候再做。
如今的坚果手机,抛开参数配置不说,899的定价,比之前一直在放风的1500元级低了一个量级,杀入了千元机的市场,降低了转化门槛,如果能迅速累计起百万级的用户,相信对于锤子手机这种需要“用过了就会知道”的手机,能引爆一波强大的口碑效应。这之后,再用T2述说情怀故事,才有听众。否则看热闹的人多,真正用的人寥寥,你的情怀再动人,也是徒增看客的反感,达不到想要的效果。
有人说老罗卖起了千元机,做出了彩虹色的背壳,老罗变了,妥协了,打脸了,可是这些又算什么呢?试错能改,善莫大焉。如果若干年后锤子科技获得成功,相信最大的功劳应该归功于坚果U1,而非Smartisan
T1。而老罗究竟是妥协还是曲线救国,我们何不留给后人评说?
作者:成昊 | 来源:iDoNews专栏