用户只有10万，微信为什么在美国火不起来？

作者：陈一佳

微信在国内如日中天，但其进入北美第一个月只获得10万用户，此后几乎没有增长。到底是什么原因？让强大的微信在美国遭遇了“滑铁卢”？

对中国人来说，微信已经是生活的一部分。从聊天、发红包，到打车、买东西，全都能在微信上完成。官方数据显示，截至2015年第一季度，微信的活跃用户已达5亿。乘着国内的火热势头，2012年微信以Wechat品牌正式进军美国，并在2014年联手谷歌，开始拓展美国市场。

然而，理想很丰满，现实很骨感。微信除了在进入北美市场的第一个月，获得10万新用户，几乎就没什么增长了。同时，大量市场调研显示，北美绝大部分微信用户是中国留学生和在美工作的华人，美国人的比例少得可怜。

微信为了进入北美，银子没少花，可美国人就是对微信不感冒，这究竟是为什么呢？笔者认为主要原因有四个。

首先，早三年“出生”的WhatsApp已经抢占了先机。在美国，笔者和同事做了一次简单的街头问卷，几乎所有我们询问到的老外都没听说过微信，但是所有人都在使用WhatsApp。WhatsApp于2009年推出，当时市面上几乎还没有同类型的信息类社交应用，很快赢得大批忠实用户。3年后，非常类似的微信进入市场时，在功能上并没有给用户足够理由放弃已经用顺手的WhatsApp。

其次，你的朋友圈子用什么决定了你用什么。社交类App增加用户黏度的核心就是要让用户间不断互动，所以能够建立平台上的朋友圈很重要。微信进入时，很多美国人已经依赖于用WhatsApp联系。这时，就算有人愿意尝试微信，但没有朋友一起用，或者只有三五个联系人，可能很快就厌倦了，最后还是回去用WhatsApp。而现在使用微信的美国人，也多是在生活和工作上与中国有联系的人，把微信作为自己社交生活的一种补充工具。

再次，中国人喜欢一个手机应用可以做所有事儿，但是美国人更喜欢功能纯粹的应用，一个应用就做一件事。比如，WhatsApp就没有类似朋友圈的功能，只是纯粹的联系工具。而Facebook在推出了类似于微博的私信功能（单独聊天）后不久，就把这一功能单独分离，做成叫做Facebbook message的独立应用，让Facebook回归原先分享心情、图片、短文的的纯粹功能。相比于喧嚣的微信，在WhatsApp中，你也永远不会被代购和营销类的账号干扰。

最后，WhatsApp有简单的实名制添加法。WhatsApp和手机通讯录完全整合，不需要专门扫二维码手动添加好友，也不需要对方同意才能通过。WhatsApp安装以后就可以马上给对方发信息，同时，联系人的名字就是手机通讯录里的名字，不像微信昵称经常改，常常弄不清朋友到底是谁。

可见，微信出征美国不利，并不是功能上的失败，而更多是文化差异的写照，以及时机的错过。不过，微信并没有放弃国际梦，与谷歌签约合作后，其对北美版的Wechat做了更多调整，当然更重要的还是要借助合作伙伴的力量将本土化进行到底。