张近东:苏宁要打造一条互联网零售的高速公路

站长资源 2021-07-09 14:49www.dzhlxh.cnseo优化

[摘要]张近东指出,苏宁希望做实体行业和互联网企业的接口。

腾讯科技讯(王潘)8月10日,苏宁云商集团董事长张近东出席首届“互联网+零售”紫金峰会并发表主题演讲。

张近东表示,苏宁的目标是要为合作伙伴打造一条互联网零售高速公路。

张近东表示,互联网会像阳光、空气和水一样,渗透到各个行业。传统行业在转型过程中会遇到一些困难,但最终会落地。

张近东指出,苏宁希望做实体行业和互联网企业的接口。实体伙伴,通过苏宁的接口,可以直达互联网用户;而互联网伙伴,通过互联网的接口,直达传统商家。

张近东表示,苏宁在达成上述目标的过程中,做出了诸多布局。其中包括:

一、苏宁运用互联网平台将金融云化,为合合作伙伴提供金融服务;

二、苏宁重新定义了渠道,凡是能接触到用户的点都是渠道;

三、苏宁云店,成为人和商品,商品和应用场景的互动场所;

四、电器、母婴、海外商品等,在苏宁门店、PC、移动、TV端口可自由联合。

以下为张近东演讲实录:

过去十年,以百度、阿里、腾讯为代表的一批互联网企业推动了中国互联网比肩世界的发展。而现在我们提出互联网+,是因为随着互联网技术的升级、移动互联网的普及,未来更大的增量和蓝海将来自于互联网与实体企业的深度融合。因此,未来十年,我相信随着万达和苏宁这样的传统企业的加入,互联网技术嫁接传统产业的互联网+时代,一定会涌现出一批优秀的新型互联网企业。

虽然互联网+已经成了一个大家公认的风口,很多企业都上线了自己的APP,开始建立信息团队;但是我想大家都明白只是这些还远远不够,如何让企业真正的和互联网深度融合,一定还困扰着大家,甚至现在出现了一个新的术语叫做“互联网焦虑症”。其实苏宁也曾经有过迷茫和困扰,而随着苏宁O2O零售模式的逐渐成熟,我们已经开始收获。今年上半年,苏宁线上的增幅105%,移动端占比提升到了55%,开启了O2O零售的直道加速。

为此,今天我想借本次峰会,把这些年积累的经验、资源与大家一起分享,希望打造一条通向互联网+的高速公路,帮助更多的传统企业进入互联网,少交学费、少走弯路。

  入口、出口和接口

接下来,我想从互联网+高速公路的“入口、出口和接口”三方面,邀请大家与苏宁一起极速奔跑!

昨天有位老朋友跟我讲,说今年他们公司的人老往苏宁跑,他一了解才知道,苏宁这几个月几乎每周都有发布会,而且都是重量级的,先是PPTV与西甲签约、然后是手机的818,还有是苏宁消费金融公司成立、农村电商等一系列的活动,他说明显的感觉到苏宁的产品越来越多了,速度越来越快了。对于这点,我想台下的媒体朋友们肯定更清楚,我听说有的媒体朋友从上周开始就没离开过苏宁,在此我也再次感谢大家对我们的支持。

过去大家和苏宁的合作可能只有采销这一个入口,而现在我们将物流、金融、大数据等,每一个环节都做成一个独立的产品,使其都成为进入苏宁互联网零售这一高速公路的入口。

首先,最基础的就是物流。

不管是纯线上的电商,还是线上线下融合的O2O零售,都需要把产品快捷、安全的送到用户手里。99年,在电商刚刚开始兴起的时候,我就和孙总去中关村考察了一星期,最后在电商和连锁之间,我还是选择了连锁,这有两个原因:一个是硬件的限制。那时候电脑还属于奢侈品,没有普及,而且当时还需要拨号上网,网速很慢。第二个原因是,我们当时还没有形成覆盖全国的网络,东西卖出去了怎么高质量的送到用户手中这一核心问题无法解决。大家都知道“服务是苏宁的唯一产品”,所以从那时起,我就下定决心一定要建立起自己的物流网络,也就是我们推出的后台优先战略。十几年来,我们在物流领域投入了大量的资源,如今已建成的物流仓储及相关配套总面积达到452万平方米,形成了包含12个自动化分拣中心、60个区域物流中心、300个城市分拨中心,以及5000个社区配送站的物流网络体系。今年年初我们也成为国家首批十个物流信息服务平台之一。

为了更好的帮助合作伙伴,今年上半年我们已经把所有的物流资源全面向第三方合作伙伴开放。今年四季度,我们的物流资源还会向物流企业开放。所以今天我们还邀请了物流行业的企业代表,就是要搭建一个第四方的“物流云”平台,用互联网技术整合各方力量和资源,共同为合作伙伴们提供便捷有保障的物流服务。届时,合作伙伴们不仅可以共享苏宁的物流信息,还可以将不同渠道的商品在苏宁物流系统共享,从而借助苏宁的大数据挖掘进行预测生产和库存管理。

其次是金融,这不仅是创业的发动机,更是成长型企业的血脉。在当下这个大众创业、万众创新的时代,很多创业者和企业都有很好的产品创意,比如智能手表、手环、无人机等。但是从创意到产品,再到畅销,需要很长的路径,大量的原始资金,很多企业也因此而夭折。

一路走来的苏宁深知创业之艰辛、发展之不易。为此我们通过成立金融集团、小贷、消费金融等公司,运用互联网平台将金融云化,为合作伙伴提供众筹、供应链融资和消费信贷。

在众筹方面,我们最近为一款电动车,在产品出来前就筹集了4600多万的资金;另一款的游戏手环,也筹集了500万资金。

供应链金融方面,由于我们与合作伙伴有着常年的深度合作与互信,可以结合供应链各个环节的特点推出,如“订单融资”、“账期融资”、“存货融资”等不同产品。解决传统融资需要抵押物、门槛高、成本高、审批周期长的难题,实现了最快1分钟系统自动放款,以及随借随还、协商利率的灵活机制,这些都深受合作伙伴的欢迎。

消费金融方面,具有信用消费功能的任性付在5月底上线后,仅15天的时间即获得了超过400万的用户,为大量高单价商品的消费提供了授信,单天最高突破亿元。

第三个方面是数据服务,这是互联网+带给企业最大的价值之一,很多企业在做决策前都需要精准的数据分析,而这需要海量的数据和强大的IT系统。

对于零售企业来说,信息流一直是最核心的资源。苏宁早在2000年就建立起业界领先的ERP、CRM系统。我当时对选入项目的那批年轻人说,加入这个项目比去哈佛、牛津读MBA还要有用。这些年来,我们还在持续的投入,仅IT信息方面的人员就增长到5000多人,同时我们还在北京、上海、南京、硅谷设立了研究院。

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