于刚出走记 1号店的七年之痒

文_本刊记者 王雨佳 吕泓霖 编辑_房煜

在上海张江高科科技园园区北侧，有三座小楼，是壹药网的总部。这里距离1号店在张江的办公楼仅一墙之隔。壹药网是中国第一批获得国家食品药品监督管理局颁发的《互联网药品交易许可证》的合法网上药店。成立于2010年7月。2015年8月6日，壹药网CEO陈华对外确认这是他在壹药网工作的最后一天，几天前，壹药网董事长于刚刚召开全体员工大会，宣布回归。

最近一个月，于刚连续成为张江科技园内两家公司换帅的主角，只是一出一进，角色不同。2015年7月14日，随着大股东沃尔玛全资并购1号店，于刚和刘峻岭作为1号店的创始人，清退所有股份，确认离职。曾经说出“像爱护自己眼睛一样爱护1号店品牌”的于刚，创业未半，就失去了对1号店的控制力，也只有另择出路继续其创业之旅。从1号店到壹药网，于刚的电商情结没有变，只是这一次，从阿拉伯数字1变成了大写的壹，从悲情男主角变成了超人归来。

如今的于刚，已经不是7年前那个为了推广1号店，只能带着太太站在地铁口发传单的人，而是手握大笔资本的真正资本家——壹药网曾是1号店的一个频道，沃尔玛控股时，于刚和刘峻岭从1号店收购过来，与1号店没有任何股权关系。至今，壹药网已经独立融资数轮，于刚和刘峻岭始终掌握控制权。除了壹药网，近日，于刚个人又以2000万美元入股香港上市公司卓尔发展。这样大手笔的布局，于刚绝对不差钱。

在中国，从一个职业经理人到真正的资本家需要几个步骤？于刚的逆袭，只用了1个月吗？事实并非如此，从2008年至今，他用了整整7年。

借力1号店，于刚在50岁的知天命之年实现了人生逆袭。但是，他一手创立的1号店，并未能完成同样的逆袭。如果我们把刘强东的京东和马云的淘宝视作中国电商第一阵营，那么之后的于刚（1号店）、王治全（库巴网）、卜广齐（易迅网）这些2006年之后出现的后来者都曾经试图冲击或者接近第一阵营，但最终功败垂成，创始人最终都卖掉公司挂印而去。在过去的7年里，1号店甚至没能成为一个全国性的平台，也未能在它一手创立的网上超市这一商业模式上建构足够的壁垒。

相对于今日诸多草根创业者，于刚和其伙伴刘峻岭都有着显赫的世界500强的高管履历，其见识与资源不可同日而语。亦不能说于刚不努力或无心恋战，于刚对1号店的珍视溢于言表。据一位员工回忆，于刚某次见一位客人，说到兴起时，他打开自己的柜子，拿出里面收藏的1号店从创业时起所有不同版本的传单，一张一张拿给来人看。

只是，当于刚从1号店离开的时候，不知道他是否还会将这些传单一同带走？

1号店对于中国电商的价值在于它开创了一种新的模式，然而自诞生之后，1号店就一直步履蹒跚，从未放足狂奔过，究竟是谁给1号店套上了枷锁？为何经历显赫的于刚没能带1号店突出巨头的重围？如果时光重来，1号店是否有机会成为京东那样的标杆公司，抑或这样的机会从未存在过？《中国企业家》记者数次前往上海，试图一探究竟。

黯然谢幕

7月15日，在于刚和刘峻岭离职之后，上海浦东嘉里城1号店总部，他们两人的照片仍然贴在公司墙壁上，两人一起做的1号店未来规划的方形框架一直到2021年，而2014年之后的规划还空白着——斯人已去，1号店的未来，也许和他们两人再也没有瓜葛。

于刚和刘峻岭的离去，引发外界对1号店的关注之余，对于其业绩的质疑亦随之而来。

2015年1月1日，与往年一样，1号店的员工们收到了于刚发出的邮件，然而，和过去不同的是，邮件并没有提及上一年的“企业运营指标”。2014年，邮件上出现的2013年交易额是115亿元，同比增长69.6%。

“2014年设定的目标是250亿交易额，但是，目标并没有达成。”1号店员工小李（化名）跟《中国企业家》记者一边聊天，一边在和新东家商量入职时间。沃尔玛正在对小李所在部门进行财务上的核查，他的离职时间至今还不能确定。

2014年是个分水岭，2010年以后进入电商行业的巨额资本利用4年时间结束了行业群雄逐鹿的混乱局面，划定了行业格局。互联网强者恒强的马太效应发挥得淋漓尽致，流量、资本、人才等资源迅速集中，一幕幕成王败寇的悲喜剧也都有了结局：马云、刘强东先后以上市完成王者加冕；而陈年、卜广齐……这些曾经风光无限的名字已经很少被提及。

当中国双寡头的电商平台格局被认为短期内很难撼动时，这实际上使得中国的二线电商品牌已经处于一个非常尴尬的地位，上攻已经不可能，只能退守，例如当当就采取了收缩品类的方式来巩固阵地。

但是，守不守得住，是另一回事。早在2013年，刘强东的宿迁同乡，原京东IT采销部负责人孙加明就被刘强东调去负责日用百货品类——释放的信号很明显：京东的主品类3C和大家电增速放缓，刘强东派自己最得力的干将做日用百货，是要在这个品类发力了。

这时，1号店作为该品类最强的竞争对手已经进入了京东的视线。在对1号店做了研究之后，京东方面发现，1号店食品中的王牌产品是进口牛奶。“牛奶复购率高，粘性好，最重要的是，引流效果非常好。”这从1号店也可以获得印证，1号店副总裁杨平告诉《中国企业家》，时至今日，“1号店每天都要进口上百个集装箱的牛奶。”

但是，这样1号店引以为豪的优势品类，也终于碰到了对手更为凶狠的绞杀。要做牛奶配送，京东仓储配送方面的人首先反对，说做不了。因为牛奶保质期短，而且不耐挤压，京东必须为之提供相应的仓库和配送体系，孙加明马上写了邮件给刘强东，几分钟后，刘强东一封邮件发给仓储和配送：“没有不能做，必须要能做，做不了就走人。”京东就以这样的不计成本的姿态杀入了食品和日用百货品类。

电商的成本主要就在用户获取和仓储配送两块，京东财报显示，截至2015年3月，年度活跃用户数为1.052亿；而截至2015年1月，1号店的注册用户是9000万，活跃用户数应该在5000万左右。同时，京东自建物流，平均客单价是500-1000元，客单价越高，京东物流成本就越低，而1号店的平均客单价只有100-200元。两者的成本，高下立现。

更重要的是，1号店面对的是一个已经完成IPO，有强大资本支持的对手，国内某著名零售商的电商负责人也指出：“1号店的资本支持显然不如京东。”

雪上加霜的是，到2015年，1号店的竞争对手名单一下子长了不少，大润发、家乐福等手握供应商资源的巨头也都在发力电商。食品和日用百货是1号店的核心品类，在这样白热化的竞争中，1号店“压力山大”。