网购“国外正品”女包 到手却发现粗制滥造

问：我在一家著名的跨境那里购买了一只国外的女包，他们声称百分百是正品，没想到收到的包包做工粗糙，我怀疑不是正品，要求退货。但对方以各种理由拒绝我的退货申请，妄图拖延时间磨损耐心。

请问：我可以要求他们无条件退货吗？如果我想追究他们售假行为，需要收集提交哪些证据？去哪个法院起诉？

签约律师吴旭华(北京盈科（杭州）律师事务所高级合伙人。杭州市律师协会互联网信息专业委员会主任，杭州市电子商务协会法律服务中心主任，杭州仲裁委员会仲裁员。专业方向为电子商务、知识产权、公司诉讼和非诉讼案件代理等。)

首先，你可以根据《消费者权益保护法》第二十五条规定“经营者采用、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”进行退货。当然，如果不幸购买了假货，推广,,长沙,,长沙,湖南,即使超过七天，仍然可以及时提出退货的要求。

其次，要追究商家销售假货的法律责任，你可以和该的国内公司或者总代理商联系，以便收集并提供假货的证据，也可以让上述公司帮助你维护合法权益。

如果还是解决不了，可以向当地消费者协会投诉，当然，还可以向你所在地的人民法院提起诉讼。