家乐福怒斥竞争对手施压二选一

继山姆、开市客、盒马后，大卖场模式的先行者家乐福也加入会员店“赛道”，由浦东成山路店改造而来的首家会员店于10月22日开业。

 

然而，作为大卖场业态的首创者，家乐福在会员店“赛道”的“起跑线”有些不顺。

 

深夜发文怒斥！家乐福会员店开业首日遭品牌商集体“撤离”

 

@家乐福会员商店 10月22日晚间发表致歉信称，家乐福中国第一家会员店22日开业，开业当天，竞争对手施压供应商回购买空相关商品，使得不少会员消费者无法购买。

 

家乐福会员店称，从会员店筹建到开业，竞对持续向一些品牌施压，如果该品牌供货给家乐福会员店，就下架该品牌在竞对的产品。“甚至在开业当天，部分品牌不堪竞对的压力，不得不到现场扫货买断其所有产品，我们还频繁接到品牌不再继续合作的消息。”

 

家乐福会员店称，坚决反对商业领域的不正当竞争行为，反对以自身市场地位强迫商家“二选一”，已经向相关部门举报。

 

传统超市集体谋转型会员店赛道的竞争正日趋激烈

 

这份道歉信背后侧面反映的是，随着消费者需求的改变及零售新业态的不断涌现，线下零售进入深度变革期，曾经门庭若市的大卖场发展凋零。

 

在大卖场下行的大背景下，外资零售商相继离开中国市场，2019年，苏宁易购以48亿元价格收购家乐福中国80%股份。外资零售商接连退场的大潮中，就连沃尔玛，也时时传出“即将退场”的消息。

 

与此同时，大润发在求变后卖身阿里，为大卖场时代的辉煌落寞，留下了时代的注脚。

 

更不要说，近年来，零售业态创新越发多元，社区生鲜超市、前置仓生鲜电商、社区团购等新业态层出不穷，在远场电商冲击大卖场的大背景下，又在社区层面对大卖场的客流进行了拦截。

 

与大卖场越来越少的人流量相比，自欧美而来的仓储会员店却日趋火热。

 

2019年8月，美国第二大零售商巨头Costco开市客在上海市闵行区开出了入华首店，开业首日，Costco门口人潮汹涌，当天下午，由于人流量太大，Costco甚至暂停了营业。

 

目前，转型会员店或成为众多传统零售超市挽救业绩颓势的盈利密码，会员店赛道的竞争也日趋激烈。

 

沃尔玛旗下的山姆会员店正加速扩张。9月26日，全国首家山姆旗舰店在沪正式开业，建筑面积达7万平方米，山姆会员商店中国业务总裁文安德表示，在未来2-3年间，在建的山姆会员店将达到23家左右。沃尔玛中国总裁及CEO朱晓静曾透露，将尝试在一二线城市新建或将部分具备条件的沃尔玛大卖场，改造为山姆城市中心店。

 

据沃尔玛最新财报显示，2021年第二季度业绩超市场预期。沃尔玛Q2总营收为1410.28亿美元，同比增长2.4%，其中山姆会员店同比销售额增长了7.7%，电商净销售额增长了27%，会籍费收入增长12.2%，会员总数创历史新高。在此之前，沃尔玛在国内的业绩处于滑坡状态，山姆会员店的扩张似乎成为沃尔玛的盈利密码。

 

除了山姆会员店的摩拳擦掌之外，盒马、永辉和华联等零售商也在探索仓储会员店的相关业态。

 

业绩连年下滑家乐福CEO计划3年开100家会员店

 

面对新业态汹涌浪潮，已在中国市场深更6年的家乐福也决定放胆一搏。

 

在被苏宁收购之前，家乐福在国内的业绩连年下滑，据家乐福中国财务数据显示，2018年其营业收入、营业利润、归母净利润均明显下滑，其中，营业利润4.12亿元，相较于2017年的10.44亿元，下滑近61%。

 

2019年9月27日，苏宁以48亿元人民币收购家乐福中国业务80%股份，成为其最大股东。

 

2021年8月宣布“五年内将在中国市场开出超30家付费店”之后，家乐福大踏步更新了自己的会员店计划。

 

10月22日，家乐福位于上海的首家会员店正式开业，15日，在会员店开放日上，家乐福中国CEO田睿表示，家乐福规划在未来3年内将200家大卖场中的100家全面升级改造为付费会员制的会员店。

 

规模化的发展路线，或许也是家乐福会员店敢于规划“三年百店”的原因。

 

和君咨询合伙人、连锁经营负责人文志宏表示，国内会员店发展刚刚起步，仍面临很多难题。会员店的核心竞争力在于产品与供应链建设。高性价比的商品、差异化的服务一定程度能够抵御电商对会员超市的冲击，这也是会员店近两年高速发展的原因。对于本土品牌来说，产品的规划与管理、供应链建设仍需要去探索。而外资品牌虽然有比较成熟的管理经验、供应链体系，但缺乏对国内市场的认知。“比如被物美收购的麦德龙，仍在面临考验，若想进一步在国内发展仍需调整策略、适应中国市场。”