冬天的毛衣春天还没收到拿网店预售怎么办

    “冬天的毛衣春天还没收到”“请问是下单了才开始种棉花吗？”媒体日前发现，淘宝、抖音等电商平台预售商品的发货期限越变越长，从最初的10天变成30天乃至45天，有的还以工作日计算。某社交平台上，“讨厌预售”的话题浏览量超3500万，网店超长预售期引发大量吐槽。

网店预售中，有些是非曲直很明显，频繁被消费者协会和媒体点名。如针对预售商品不退换、预付金不退等格式条款，中消协4月28日称不得利用格式条款并借助技术手段强制交易；针对商家不明确标注预售款及发货期限、随意更改发货日期、单方面撤单或下架商品等问题，江苏省消保委6月15日指出，部分经营者已习惯利用经营优势地位提前锁定消费者，转嫁市场风险，实质上构成了不公平交易行为。但若商家明晰了预售规则、履行了合同义务，很难说预售期合适与不合适的边界在哪。

女装市场集中度低、款式变化快，较早推出预售模式，也是网友吐槽最多的品类。在产品迭代速度加快、线上退换货率居高不下的行业大环境下，预售能显著降低库存积压风险，一些网红店100款中可能只有20款是现货，这种“以销定产”的经营模式也能保证服装款式更多样、价格更便宜，因此不乏消费者买单。预售并不必然导致侵权，也可以是商家和消费者之间的互相筛选与共赢，一方用时间换空间，形成规模效应，更能抵抗风险，一方用时间换性价比，以较低成本追赶时尚潮流。

消费者没有替商家承担库存压力和资金风险的义务，商家也不必按照消费者的既往印象行事，如网购就应该快，只有设计繁复、做工复杂的定制商品才适合预售。哪怕是一件基础款T恤或者其他通版服装，商家有权选择采用高库存、重资金的模式，或者保守些采用以销定产、轻资金的模式。无论消费者对现货、预售的接受度如何，认为什么样的预售款值得等，都可以用脚投票。

转嫁风险和双赢的区别在于，消费者让渡的权利有没有在其他方面得到回报。一些快时尚品牌既想高频次上新，应对不断变化的时尚需求，又没有足够的供应链反应能力，最后以疫情防控期间库存压力大为由进行预售，就说不过去了。没有那么多“不得已”，有多大能力做多大事，总不能单方面把所有便宜都占了。