半年多从0到100万粉丝运营之道

公众号粉丝突破百万，对于“bookface”创始人吴蔚而言，应该没有比这更棒的情人节礼物了。

2 月14 日晚，当弥漫着罗曼蒂克气息的朋友圈，逐渐沦为情人节图片秀场的时候，吴蔚也适时晒出属于自己的小幸福——“真是一个神奇的Valentine's Day。我们做了Bookface这个公众号小半年，一直不告诉你们，没想到在情人节晚上破百万了。那就共度佳节吧。”

对吴蔚而言，这确实是一个神奇的情人节。时光倒退至去年7 月，在那个知了刚刚爬上枝头的夏天，如果有人说还想投身内容创业，去做一个百万粉的公众号，业内朋友一定会好心告诫，你看，打开率下降，涨粉难，平台的红利期已经过去了云云。

但从去年7 月4 日推出首篇内容开始，仅7 个多月时间，“bookface”便跨过粉丝百万这道坎儿。为此，新榜联系到创始人吴蔚，聊了聊“bookface”背后的故事。

“bookface”起初只是公司员工玩的小号

谈及吴蔚，更多人可能认识他的另外一个身份“风端”，在中国纸媒的黄金年代，他是在《南方周末》度过的。差不多三年前，那场传统人拥抱移动互联网的大潮中，吴蔚选择从南周离职，成为“美丽阅读”的创始人。

“这里是阅读者专属的兴趣”，在美丽阅读App的介绍中，这句话格外显眼。阅读，自然也是公司员工平时的兴趣爱好，正是这样的爱好催生了“bookface”，原本它只是公司某个同事凭着兴趣搞的一个小号。

起初，“bookface”仅仅是美丽阅读公司旗下诸多小号之一，听着名字像是“Facebook”的翻版。谈及公众号名字的由来，吴蔚介绍，book就是书，我们写人物，face就是人脸，然后就是这个名字有搞怪的成分。

吴蔚说，平时博览群书的员工恰好有记录、分享、交流的爱好，正好公司本来就要申请几个公众号，就拿出一个让他自由发挥。可谁都没想到，这一发挥就爆发了——“做了几个星期，增长特别可怕，所以就投入更多员工。”

于是，这群常年从事内容生产的运营者，开始自觉不自觉地将自己的生产经验灌注到“bookface”上，并且发现效果出乎意料得好。

新榜：起初是怎么发展起来的？

吴蔚：我记得第一周周末，我问有多少粉丝了，他们跟我说，273 人。当时没太留意，过了两周，再问，两万多了。

前3 周玩得很开心，但用户从273 人增长到两万多，肯定有什么做的特别对。我们就坐下来分析，第一次review认为是这几点：1.人物故事 2.写作方式 3.来自用户的互动在整个“内容”中的比重。

新榜：公众号的简介“无人是孤岛，一书一世界”想传递什么样的信息？

吴蔚：传统的阅读是一个孤独获取知识的状态，所以你一提“阅读”就是往内收敛的形态。可是我们觉得在今天的环境下，我们可以很外向地获取知识。

新榜：最初“bookface”是美丽阅读的小号队列，目前算这个队列中的大号了吗？

吴蔚：肯定是。“bookface”是美丽阅读孵化的一个项目。

新榜：目前，“bookface”团队共有多少人？平时如何分工？

吴蔚：“bookface”的项目团队目前7 人，以内容为主。

广点通涨粉砸钱最多，但内容涨粉效率最高

这是一个既爱阅读又很跨界的团队。

多年来，吴蔚一直是业内知名的IT文艺青年，技术和文人情怀似乎在他和他的产品上得到了很好的结合，比如“美丽阅读”。他介绍说，大学修的就是两个差异特别大的专业：电子和中文。第一份工作在IBM做大型主机的系统工程师，然后跳到《南方周末》负责文化报道。所以一直是在技术和人文之间跨界。

而跨界能力，也是作为传统人出身的吴蔚的一个巨大优势。在吴蔚看来，传统媒体养成的职业素养是宝，操作上的思维习惯则是草。

这样的跨界也延续到“bookface”及团队上，首席内容官雷剑峤，经济新闻编辑，因为热爱阅读到书痴的地步，到了《南方都市报》负责读书板块，后来又到搜狐负责文化频道。负责运营的李丽，学的是新闻，曾负责《南方周末》上千万粉丝的社交账号运营，负责“bookface”运营前，已练就一身数据分析的本领。

“bookface”制作的“波叔问”社群卡片，用户重新拿起忘记很久的笔，手写答问

“bookface”通常文章署名都是“波叔”。最早因为同事善于主动和用户交流互动，写作风格也有自己鲜明特点，于是，成功塑造了一个可爱的“波叔”形象，而粉丝们则被称为“菠菜”。

新榜：目前这100 万粉丝，粉丝画像大致是怎么样？

吴蔚：目前的粉丝中，90 后占比将近40%，80 后将近30%，挺年轻化的。男生大概52%，女生48%。女菠菜的行动力要比男菠菜强，所以在用户互动中呈现出来的是女性特别积极。

“bookface”对推送文章进行精细的数据化监控，绘制每篇文章的用户画像

新榜：最近涨粉情况怎么样？

吴蔚：最近大概是每个月涨粉20 万。

新榜：从去年7 月第一篇推送以来，短时间内涨粉至百万，你们有没有做过付费推广？

吴蔚：有的。其实我们各种推广方式，互推、文章网络推广网站推广转载、广点通、线下推广都有试过，但归根结底，仍然是内容涨粉效率最高，一篇10w+，秒杀其他所有方式。

新榜：各种推广方式中，砸钱最多的是哪个？

吴蔚：肯定还是广点通。这是真金白银的竞价平台，其他方式都还可以资源互换啊。

新榜：投广点通有哪些经验教训可以分享？

吴蔚：投广点通作为发掘新兴趣领域用户的方法，效率还是不错的，但现在已经不是广点通性价比的最好阶段了。