5年驾龄的电台老司机教你地方号增粉秘诀

今天采访的公众号——“ 987 私家车广播”是福州本土一档知名度very高的电台类广播。而早在 2012 年 7 月份， 987 技术人员就颇具前瞻性地开通了第一批帐号，从“短信互动”快速转战“公众号”，为车友带来了新的线上线下互动方式。

对 987 来说，公众号一开始的主要目的是与车友开展节目互动，慢慢地他们也开始发力做推文，再到如今坚持两手并重。目前 987 粉丝数接近 19 万，作为一个需要第一时间对热点和突发新闻产生反应的公众号， 987 是如何用热点抓住用户眼球的?

Ⅰ

跟热点的正确姿势

◆明确用户最喜欢看什么热点

目标用户最关注的信息也就是 987 主攻的资讯，有车一族是 987 的主力粉丝，车友往往最关注什么讯息呢?交通改道、社会热点、娱乐新闻、家庭学校教育…… 987 推送的内容涵盖多个方面。

在推送各类内容的过程中 987 注重探索和总结，最后将“交通改道、社会热点”等作为最主要的内容模块。精选题材，抓住车友最聚焦的内容，能够提高粉丝打开率，增强粉丝粘性。

△由公众号热词可见， 987 推文主要集中于交通、热点信息

987 的第一篇10W+阅读源于一次台风过后的推送， 因为非常具有感染力，这篇文章最后得到了非常强有力的转发。这一点对做地方号的运营者而言很是值得借鉴，社会热点特别是关乎自身生活的新闻大事，大家都愿意关注。

△ 987 社会热点类推文阅读量都不错

◆热点素材这样搜

987 的推文主要为网络推广网站推广转载类文章，想要获得最新最热的资讯离不开大量的阅读。 987 小编平日里就会关注许多权威性主流，通过大量地阅读从中选择车友最关注的信息。

除此之外， 987 也一直专注发力做好本土新闻，记者组实地跑题材，为车友自采第一手信息。独家探访的题材容易从众多新闻资讯中脱颖而出，本土新闻与车友自身关联性也相对较高，这类信息容易引起大面积关注转发。

◆不是所有热点都适合跟

健康类资讯是各类素材中炙手可热且具有较强传播度的内容，经常出现在大小家族群里，但这一类信息也容易因谣传而违规， 987 表示在这一块推文上他们秉持尽可能求证的态度，不断总结推文经验为粉丝提供真实可靠的信息。

II

有针对性地为热点起标题

◆地方性热点标题

一篇好文章少不了好标题助攻， 987 的标题都相当吸引人点击。若内容是本土新闻，在标题上 987 一定会着重突出本土元素。若是自采新闻，基本上都号召整个编辑组群策群力想标题，为了推出一个最优标题，有时候还会耗费一个晚上的时间择定标题。

△ 987 本土类新闻

◆突发性热点标题

在 987 的众多推文中，经常会看到标题前部标注“ 987 突发/紧急通知”等一类推送，此类推送多是突发类新闻，时效性强或者事件影响面广泛。标题这样设置可以在一定程度上给予粉丝紧迫感，将事件的影响力和严重性传达给粉丝，完成信息传播的目的。

△ 987 突发类新闻

借由互联网发展，同样的信息会在不同平台再次出现，一般情况下粉丝不愿意再次阅读，而这就会降低文章打开率。虽然这种情况很难避免，但若在标题上做些文章，通过改变传播角度、在标题上设置悬念，反问等方式，也能引起更多粉丝关注。

◆互动活动类标题

除去常规类别的推送， 987 还会组织一些线上线下活动增强与粉丝的交流。活动类推文 987 一般会直接在标题中释放活动信息，这样能够比较有效地吸引粉丝关注和参与。

△ 987 互动类推文

III

打动粉丝还得靠细节

◆为粉丝谋福利

987 会通过公众号开展一些小型互动活动，粉丝通过公众号自带的“回复”功能即可参与活动，或直接在后台参加 987 推出的送福利小游戏。

近几年 987 做得更多的是公益性质的活动以及一些自驾活动，活动以电台节目为中介向广大车友发布最新活动，报名方式多通过微信端完成，这也是电台类公众号的主要吸粉方式。

因为活动传播面向众多车友，自驾车参与活动相对也更方便一些，所以活动一推出都非常受欢迎。对其它类型公众号运营者而言也是一样的道理，线下活动还是需要分析和研究粉丝的特性，然后有针对性地发起活动。

◆运营过程人格化

不论是常规推文还是互动活动， 987 都鼓励小编在微信评论上积极回复，让大家感觉 987 不是一个冷冰冰的公众号，从一些细节上来拉近运营者与粉丝的距离。

在图文平均打开率降低的大环境下， 987 会思考如何在各种细节上提高公众号的使用体验，比如推文点赞方式、底部菜单栏实用性等也都是可改善的地方。

△ 987 菜单栏及推文点赞方式

对 987 而言，媒体公众号做好媒体才是本真，公众号是为了拉近和媒体受众的联系，绝对不能一开始就本末倒置。

节目为王，节目好了，受众自然多，自然有粘性。在这个基础上，再去探讨如何让每一个听节目的人，甚至他身边可能不听节目的人都来关注公众号，这才是一个正确的过程，而不该继续抛掉自身的主要业务，盲目发力新媒体。

越来越多公众号开始停更，在 987 看来时代是不停进步的，互动方式跟着不停更新很正常，而 987 私家车广播要做的不过是永远可以用最新的方式和受众连在一起。

虽然说，如今公众号运营的整体势头不再如之前那般高歌猛进，但还是有许多运营者在不断学习和积累经验，努力提升自己的通关技能和生存能力。如果总有人会收获优秀战果，那为什么不能是你呢~