女子抹护手霜摸UGG靴子被要求买下

站长资源 2023-03-07 16:08www.dzhlxh.cnseo优化
      湖北武汉。叶女士擦护手霜后摸了某店的鞋子,店员以鞋子被弄脏无法再卖为由要求叶女士买下,叶女士觉得该店没有进行任何提醒,责任在于该店。该店表示:已经提醒了,责任在你。
事发当天晚上,叶女士和朋友一起逛街,路过一家鞋店,发现里面的鞋子款式挺好的,于是两人就走了进去。
刚看了一下发现一双皮毛鞋挺好看的,出于习惯叶女士就上手摸了一下,没有想到手上的护手霜没有干,沾到了鞋子上,留下了痕迹。当时叶女士并没有在意,因为平时自己去看鞋子都是这样摸,都没有问题,再说摆出来的东西肯定会有一定损耗。
正当叶女士和朋友想转身看其他鞋子时,店员拦下了她们,告诉叶女士,她摸了鞋子把鞋子弄脏了,已经无法再卖给第二个客人,要求叶女士买下。
叶女士觉得自己是正常操作,去看鞋子手摸并且试穿不是很正常的嘛,她觉得店员很无理,于是投诉了对方,但是对方回应店员要求买下鞋子正常,意思也很明了要求叶女士把鞋子买下。
叶女士表示,该店没有任何禁止触摸的提醒,触摸该产品之前店员也没有提醒,该店对此事是有责任的。
该店店家反驳了叶女士,对于叶女士所说没有人提醒不能触摸的问题,称当时叶女士和她朋友进店的时候,店员靠近她们已经闻到了护手霜香味,还跟她们说你们擦了护手霜不可以触摸鞋子。当时叶女士朋友还回答这都被你闻到了,双方边说话叶女士就边摸鞋子了。
对于叶女士应不应该买下鞋子,网友们也是议论纷纷,有支持店家的,也有支持叶女士的。
有人说摆在柜台的不是样品鞋吗,样品鞋本来就是随便给人试穿的,既然是摆出来做样品的,就应该接受会被损耗的事实,因叶女士擦了护手霜摸鞋子就要求买下,该店属于强买强卖。
有的人说护手霜又不是油渍,按道理说摸一下即使留下印子,也不能把鞋子破坏,只需要赔偿点清洗费就好了,没有必要把鞋子买走吧。
有的人说摸一下鞋子是没有什么,但是明知道自己手上擦了东西,而且店里面的鞋子又是比较贵的,你摸上去留下痕迹,在无法清洗的情况下,店家要求买下合情合理,要不然谁会买这有污渍的鞋子。
叶女士摸鞋子把鞋子摸脏了,该店要求其买下是否合理呢?
该店要求叶女士买下被其摸脏的鞋子合不合理,关键在于店员在叶女士摸鞋子之前是否有提醒,有要求买下合理,反之这是不合理。
一、如果按照店员所说,叶女士她们进店时,已经闻到了护手霜的香味,并且已经提醒擦了东西到手上是不允许摸鞋子的 ,而叶女士仍然摸鞋子,造成鞋子有污渍无法清洗,已经影响了鞋子再卖,那么店员要求买下鞋子合情合理。
民法典第一千一百六十五条 ,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
店员已经进行了提醒义务,而叶女士不听劝仍然摸鞋子,导致鞋子受损,确实应该为自己的过错行为负责。
二、如果该店没有提醒叶女士不能摸鞋子,叶女士按照平时习惯摸了鞋子导致鞋子被弄脏无法清洗,叶女士有过错,但同样的该店也是有责任的,鞋子的损失应双方共同承担。
在这种情况下要求叶女士买下鞋子,就是要求其承担所有过错责任,这是不合理的。
《民法典》第一千一百七十三条规定,被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的,可以减轻侵权人的责任。
按照正常人的思维,放到柜子上的鞋子一般都是样品鞋,是可以随便试穿和触摸的,该店的鞋子比较昂贵,应当做出提醒,让顾客知道进店后该怎么做,但是他们没有做到提醒义务是有过错的。
叶女士作为一名成年人,应当知道手上脏或者擦了东西摸了皮毛的东西会沾上去,会对鞋子造成影响,所以鞋子的损失她是有过错的,要承担一定的责任。
一般来说双方都有过错的情况下,基本上按照责任来划分各自承担责任,具体承担多少由双方协商,协商不成可以通过诉讼的方式解决。
在消费比较昂贵的物品时,一定要谨慎,千万不能随意触摸,万一把东西损坏了,是要承担责任的。
 

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