美乐乐为何放弃天猫？

作为一家发迹于天猫的家具，美乐乐走了一条既不同于传统家具又不同于互联网品牌的道路。2012年美乐乐退出天猫，至今让人百思不得其解。以下是美乐乐CEO高扬为大家讲述这个叛逆品牌的故事的成长故事。

为何放弃天猫

我们的客流基本上都不是从线下过来的，都是从互联网带进去的，那么地理位置不好，有一个优势是哪里呢？是租金比较便宜。那么整个帐一算的话，其实它整个渠道的成本可以说比现在传统的这种卖场、家具城的模式要低很多。所以我们2012年一口气开了110多家，当时公司缺人缺的不得了，因为100家店就意味着我要短期之内找100个店长，后来实在没办法了，我们就从天猫退出来了，我们当时天猫上有四个店，最后有七八十个导购吧，天猫所有导购全都出去当店长了，这是我们退出天猫的一个很重要的原因，没办法，你公司规模不大的时候，你为了做好一件事情，你只能集中全部的资源、全部的人去干这一件事情。这是2012年。

到了2013年我们又加了一百多家，就是去年，加了一百多家，订单增长很快，非常快，我们当时2013年的最后几个月已经超过两个亿了。这里其实还有很重要的一点，除了我们做O2O以外，我们还有一个事情是大家可能从外面看不到的，就是整个的家具，2011年开始我们整个家具是供应链整合。当时我们做淘宝的时候，我们公司有一块，我们公司总部在成都，但是整个产品这一块基本上前三年是佛山，现在有很多的天猫上的家具的卖家，基本上也是在佛山挺多的，因为那个地方是一个家具城，估计那一个地区大概就有几万个家具的公司。我们2011年开始做线下店的时候，我们同时就把我们线下产品的总部从佛山搬到了东莞，东莞也是一个做家具的城市。它不一样的地方在哪里呢？

东莞它是有很多做外贸的工厂，就是出口的工厂，其实那几年出口的工厂也是日子很难过，因为人地升值，国外的金融危机，他们这种出口的订单一年比一年少。为什么我们要搬到东莞？其实很重要的一个原因，我们就把一部分的产品，就从内销厂转到外销厂。因为家具的话，在中国基本上分为两类比较多，也有混合的，有的是做内销，有的做外销，有的是内外销都做，比较大一点的。一般来说，做外销的生产模式和做内销是不一样的，做外销的话，更多的是OEM的模式，它是一种流水线，比较大的规模，采用这种流水线生产，有点像咱们做汽车一样的。

做内销更多的是因为它需要的这种单品数很多，不同的SKU很多，它每个SKU的销量其实不高，所以它的生产模式更多的是一种叫定制的或者手工的做法。外销需要的是量，比如说它一个生产线大概是从几百米长，有的甚至能超过一公里长，一上线就得一两天几百件就下来了。

你要做十件八件根本不给你做。这两个不同做法的特点是什么呢？其实原材料什么都可以做，外销厂的特点就是说它需要量，但是它的质量很稳定，因为他每个工人只负责一个生产线，跟人关系不是很大，生产很稳定，性价比很高。东莞的工厂都是这样的，你要每个月给他单品十个、一百个，它的生产成本肯定不一样。所以当时我们把一部分生产的产品，从佛山转到东莞，2012年又是在不断地扩大规模。所以我们2012年至少超过30%、40%的产品都是外销厂做出来的，而那些是最有竞争力的产品，就是因为它的出厂价本身，如果按照同品质、同款式来说，它就比内销厂的至少要低个百分之几十的成本。

到了去年的话，我们又把一块量做得更大了，转移到东南亚了，像越南、印尼，还有马来西亚，我们现在不敢去马来西亚了，转移到了东南亚。去年走了一年，现在大概一个月从东南亚进口几百个柜。所以从某种意义上说，我们也是做跨境，做的是进口，只是没这么说而已。我们大概一个月能走几百个柜的规模，就是家具。这个其实也是一个很大的优势，东南亚他们主要是做出口欧美的工厂，规模比中国更大。