4小时100万粉丝，面对Caitlyn背后的LGBT人群 ，品牌

 上周，《名利场》杂志公布了它7月刊的封面人物——Caitlyn Jenner。封面上的女人妩媚动人，而她背后的故事更惊心动魄：1976年，当时还是叫Bruce Jenner的他，赢得了蒙特利尔奥林匹克运动会的奥运冠军，他也曾是美国娱乐界名媛金卡戴珊的继父，而现在65岁的她，决定终于自己的内心，做一个女人。

    如此丰富的人生经历，再加上她跨性别的身份，Caitlyn Jenner一公开亮相，就不要太红。6月1日下午，她正式开了自己的Twitter账号，4小时候后，粉丝就超过100万，当年奥巴马开Twitter账号，还花了5小时才攒下这么多粉丝。《名利场》封面亮相不到1天，对Caitlyn的提及次数就达到30000次，而她时不时上头条的继女金卡戴珊去年12月接受Paper杂志采访时，也只获得5500次提及。

    明星大腕、社会名流也不吝对她的溢美之辞。美国总统奥巴马在Twitter上称赞到：分享你的故事能带来勇气。而许多同性恋、跨性别人士，像演员Laverne Cox和前“同性恋反歧视联盟”的代表们，也都纷纷发来“贺电”，称赞她的勇气与魅力。

    而对这样一个既有故事又有话题性又吸粉能力超强的人物，一个十分关键的角色此刻却异常沉默：喜欢追逐热门人物的。

    沉默的

    最近几年，公司广泛支持LGBT成为了时尚。今年3月，上百家公司联合反对印度的宗教自由恢复法案 （Religious Freedom Restoration Act），很快，Visa就向第一个与NFL签约的球员Michael Sam伸出了橄榄枝；就在Caitlyn发声的同一天，家电企业美泰格（Maytag）开始了它为期一个月的Pride Month庆祝活动。

    很多人都认为，护肤、美容美发品牌应该十分乐意与Caitlyn合作，因为她现在的吸粉能力太强大了。但是，现实却是，大部分品牌都十分犹豫，还在持观望态度。

    在Jenner公开以Caitlyn身份亮相的第一天，那些一有点风头就纷纷“借势”的品牌，却异常的沉默，只有一个品牌，Pizza Hut英国在Twitter上发了条推文，表示，hi Caitlyn，随时欢迎光临餐馆。但这条推文又很快被删除了，给人留下无限遐想空间。

    一天后，服装品牌Gap小心翼翼地在一篇博文中提到，《名利场》的文章代表了LGBTQ（女同性恋者、男同性恋者、双性恋者、变性人、酷儿）历史上的一个重要时刻，跨性别运动在最近一段时间获得了长足进步。同时还在推文上发了一条该博文的链接，并配上了Caitlyn的图片。

    Gap属于在这个问题上比较有话语权的品牌，因为一直以来它都是同性恋、双性恋以及跨性别运动的支持者。为了庆祝这个月的Pride Month，Gap还拍了一个，主角就是公司一个跨性别的员工。

    1977年，通用磨坊旗下的麦片品牌Wheaties曾把刚刚拿到奥运冠军的Bruce Jenner印在了自己的包装盒上。所以，当他以“她”的身份亮相后，外界都想知道，Wheaties对Caitlyn如何评价，两者是否能再续前缘？

    结果，通用磨坊在应《时代杂志》之邀对此作评论时，表示，Bruce Jenner依然是Wheaties最受尊敬的队员之一（Wheaties采用了许多运动员做广告代言）。《时代杂志》纠正说，她现在叫Caitlyn，但通用磨坊依然坚持称她为“Bruce”。

    到目前位置，真正传出有意向与Caitlyn合作的，只有雅诗兰黛旗下品牌MAC（魅可），据说该品牌几个月前就开始与Caitlyn接洽，商讨合作事宜。MAC一直以来，都已支持各类同性恋者、跨性别者著称，它的代言人中，有同性恋、跨性别者，也有Lady Gaga这类富有争议的公众人物。

    雅诗兰黛集团总裁John Demsey也曾在公开场合夸赞Caitlyn，认为她的封面很精彩也很优雅、大胆，这在名人中是前所未有的。集团高层如此公开赞赏，看样子Caitlyn与MAC之间的合作，有无限的可能。

    品牌担心什么？

    一位专家表示，以Caitlyn现在的热度，品牌只要与她合作，就能赢得上百万的粉丝。但品牌的集体沉默，也有它们各自的理由，现在保持沉默，也许是明智之举。

    1.对于那些过去并没有参与过有关LGBTQ这类社会话题的品牌来说，如果只是像其他热门话题一样“借势”，并不能给自己带来多大的价值，但却会给人留下“凑热闹”的印象，显得颇为机会主义。比如，Pizza Hut邀请Caitlyn去用餐的推文，就没有太大价值。

    2. 一些公司的高层现在的顾虑是，如果将品牌与Caitlyn联系起来，接下来可能会面临着公司的战略，甚至公司文化，尤其是在招聘问题上。

    3. 更为重要的是，虽然同性恋已经获得了大众的支持（据Gallup数据，超过一半的美国人都支持同性恋结婚，30岁一下的人中，90%表示支持），但在跨性别问题上，大众的意见并不像同性恋问题上这么稳定、一致。公司不想提供一个平台，让人们留下闲言碎语。一些品牌专家认为，虽然现在大家看上去很自由，但是对于自己不熟悉的东西，还是会不自觉地感到不舒服。所以在品牌看来，Caitlyn首先是一个人权问题，人权在先，生意要靠边。

    放弃Caitlyn，会失去什么？

    品牌还在犹豫，是因为Caitlyn代表的两面性。一方面，她代表了一个品牌还不敢触碰的社会议题，另一方面，她又是另外一个品牌争破了头想要争取到的巨大市场。

    一方面，她的背后是LGBT群体。品牌心理学家Robert Passikoff表示，LGBT群体有10亿美元的消费力，这是一个巨大的市场。

    另一方面，则是被称为“General Z”的一代人，这部分人年龄在7到17岁的消费者，是品牌认为的未来，得Generation Z者，得天下。而这部分人根本搞不懂，一个性别问题怎么会引得人们大动干戈，在他们看来，这个重要吗？

    如果品牌不对Caitlyn表态，也许就会失去两个十分重要的消费群体。所以现在，许多品牌也许都还在进行着激烈的思想斗争。