工业时代的王道,能创造这个体验
后工业时代末期,“满足”、“体验”和“社交”的价值(狼蚁网站SEO优化简称“精神体验”)逐渐成为“事物”表象价值的主体。这时候,在创造事物的过程中,创造“精神体验”价值的主体和创造物质载体的主体开始分裂。说简单点,LVHM(控制LV品牌的公司)创造了LV的“精神体验”,所以获得了“精神体验”部分的溢价;而代工生产LV皮包的公司,仅仅创造了LV皮包的物质本体,所以他们获得的是物质本体的价值,显然,前者远远高于后者。创造了iPhone体验的Apple公司,成为全球市值最高的IT公司,而创造了iPhone物质载体的工厂,成为了富士康。虽然富士康以接近于零毛利生产了巨量的iPhone,依然很难从iPhone的全球热卖中获得更多的利益。
所以,独特的、有价值的体验,依旧是后工业时代的王道,能创造这个体验,就是苹果、就是LV、就是迪斯尼;不能创造这个体验,就是富士康、就是东莞某工厂、就是电影播到最后一分钟,观众都快走光时候,名单中出现的后期制作公司。
缺乏物质承载的纯精神产品,同样也难以获得高价值,因为感官体验是精神体验非常重要的一部分。在极品飞车联网游戏中的保时捷911,怎么也不可能卖到和现实中一台911一样的价格。因为后者能创造出更极致的感官体验和更高的精神溢价。抛开研发成本摊销不算,如果单纯从生产制造角度,做这么一台车并不比制造一台普通的宝马325i复杂许多。
所以,能够赚钱的事物永远不会消失,只不过,最后谁能赚到钱,取决于精神和体验价值由谁来创造。未来会有更多的“精神体验”溢价,依附在事物本身上,推高事物的价值和价格。过去我们买鞋,现在我们买耐克;过去我们买书包,现在我们买Prada。
我常讲:太阳底下没新鲜事。互联网市场和义乌小商品批发市场并没有本质区别,都有三个基本要素:买家(价值消费者)、卖家(价值提供者)、市场/交易平台。只不过在具体情境下,三者的角色可能混杂,甚至有可能互换。平台有可能充当卖家,买家(也就是流量)卖给“卖家”,这时候,卖家变成了流量的买家。当卖家规模足够大,品牌足够强,也有可能自己成为一个小平台,把流量卖给别的卖家,甚至把流量反向倒给平台。阿里和京东之所以都在抢优衣库,是因为优衣库这种品牌化的大零售商,已经掌握了很大的高品质流量,透过一些机制,能够分享给平台。
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