阿里妈妈总裁俞永福：大数据营销靠“四化”丨

9月7-8日，由权威电商媒体《天下网商》主办、阿里巴巴合作支持的“2015新网商峰会”在杭州黄龙饭店举行，阿里妈妈总裁俞永福出席峰会，并在峰会当天做开场发言，对于DT时代大数据营销的“四化”建设，即“数字化”、“数据化”、“程序化”、“一体化”做了全面梳理。

以下是俞永福现场演讲实录：

今天想跟大家分享一下在DT时代大数据营销，这道题跟我自己过去十年创业有关系，过去十年也是从12个人发展到几千人，从小的时候在如何不花钱的情况下做营销、做品牌，发展用户，到后来有了更多的资源，每年要批几百万、几千万、几个亿的市场费用去做渠道和品牌。

在DT过程当中，也存在着跟大家一样的挑战和困惑：我们花了这么多钱，在品牌、在效果上边怎么样去衡量？所以在创业过程中，经常会想到，假如我拥有了这样那样的数据，我就可以把整个市场品牌营销做得更好，更清晰地度量它的效果。但是，我们那时候没有拥有这么大的数据。

当我今年接手阿里妈妈的时候，很令我幸福的事情，就是今天我可以拥有巨大的数据量，能把当年认为假如我有这样的数据我就能做的更好这件事情，能够把它通过这样的产品或服务，首先解决我当年遇到的困难。我相信这些困惑和问题的解决，也是在帮大家解决整个市场营销中的困惑。

所以，今天跟大家汇报两部分内容，一部分就是对于大数据营销的一些思考，第二部分是阿里妈妈近期的一些工作。其实就围绕着这“四化”在展开。

第一部分，其实从市场营销这么多年下来，要考虑的问题无外乎在解决三个要素之间的关系。

第一个是指产品、人（用户）和我们触达的整个通道，这三者之间的关系。当然我有一个非常明确的观点，就是产品永远是一，整个市场是零，如果一要立不住，画多少零都等于零；但如果我们的一立得住，就比我们画零的本事，如何从1到10、到100，到100万，到100亿。所以货和产品是每个企业立足之本，就好象任何一个公司，不管是传统的还是现代的产品，如果这部分解决不好那其实不是营销，你做的就是传销。我们看到很多微店，我觉得从做业务来讲不是做产品，其实是在不停地发展各级代理商，那就是传销。营销的本质，最终就在这三个要素：如何找对人、说对话。我相信所有做市场、做营销、做销售的同学都在考虑这样的本质性的问题，这三者的关系。