超越571亿元 今年双11的五大战略

10 月 13 日，2015 年天猫双 11 全球狂欢节正式在杭州阿里巴巴西溪园区启动，今年最大的特点就是把双 11 扩展到「全球」，「全球买、全球卖」成为最大的主题，以至于整个战略发布会全程没有用中文（发改委官员讲话除外）……另外在启动仪式现场，阿里巴巴集团 CEO 张勇宣布，今年双 11 指挥部将移师北京，因为「北京是中国的首都，具有国际影响力，双 11 的全球化和阿里巴巴的全球化，必须从北京开始。」

那么今年的双 11 具体怎么玩？

第一、「全球买」「全球卖」

据介绍，今年双 11「全球买」主打全球最低价、全球包邮包税，由来自美国、欧洲、日本、韩国等 25 个国家和地区的 5000 多个海外大牌领衔，最大化保证国内消费者的进口商品购买体验。而「全球卖」则以俄罗斯、西班牙、英国、法国、以色列等重点国家和地区为主，领衔「一带一路」沿线 64 个国家和地区带动全球整体成交。

今天下午，日本花王株式会社与天猫国际宣布达成战略合作，花王株式会社将在天猫国际开设官方旗舰店，预计于 11 月上旬正式对外营业。这是日本花王首次与中国电商平台正式达成合作，花王将为双 11 准备专门的库存，为中国消费者提供有品质保障的纸尿裤等母婴用品。

在此之前，欧美上百家顶级零售商已经与阿里巴巴集团达成独家战略合作，在双 11 前夕大规模集结入驻天猫国际，其中包括美国梅西百货、英国 House of Fraser、日本松本清等领衔欧美最老牌零售商；美国 Costco 、英国 Sainsbury's、德国麦德龙、意大利 Coop、西班牙 Dia、法国欧尚集团、荷兰 Royal Ahold、澳大利亚 Woolworth 、新西兰 Countdown 等欧美全球顶级超市集团；宝洁、联合利华、汉高等全球快消品集团；日本松本清、香港万宁、法国 Paraseller 等全球知名药妆连锁集团；日本 Laox、法国 Parislook 等各国免税店集团等等。

第二、全球性品牌和线下零售机构参与

对于线下，天猫国际会联合银泰百货四家门店与主要海外品牌进行线上线下、国内国外的实时互动。速卖通则在俄罗斯、西班牙、英国举办当地买家参与线下狂欢活动，其中西班牙有巴萨、皇马出席的西甲联赛也会有全球化双 11 狂欢节元素出现，华为专门为双 11 全球卖的手机生产线也将对外曝光，全球买家可全程看到一部中国智造手机的制造全过程。

预计在双 11 当天，速卖通 App 有望成为 100 个国家和地区下载量第一大购物类 App，同时将在俄罗斯俄语系地区、西班牙、巴西等国家和地区的 Facebook、Youtube 等社交平台展现，同时启动美国双机房的技术保障全球消费者购买体验。

第三、物流服务也以「全球」维度做考虑

在全球化双 11 物流保障上，杭州、宁波、广州、上海四大跨境试点城市将承载天猫国际保税备货订单顺利清关的任务，预计在双 11 期间跨境进口保税订单最快当日就送、批量送达，另外还支持美国三大海外仓的集货物流服务以及支持欧洲、日本、韩国等订单量集中地区的海外直邮来保证双 11 订单在最短时间内配送完毕。

在出口方面，将通过香港邮政、吉林邮政分别在国内完成出境清关，通过瑞典邮政、E 邮宝、EMS 支持全球范围物流配送，同时针对订单量集中的重点国家和地区推出专门物流保障。其中俄罗斯将推出双 11 包机服务，英国、法国、西班牙等欧洲国家将通过英国邮政专线配送，而巴西、智利等美洲地区将由 UBI、美国专线、拉美专线海外本地仓支持。今年全球双 11 订单将大幅度提升送达时效，实现海外本地快速配送。

第四、阿里「全渠道」新商业模式的一次考验

今年的双 11 将是阿里巴巴全渠道新商业生态的首次整体呈现，数字经济和线下商业全面融合，苏宁、银泰、北汽、首旅集团等千余商家，将全渠道打通用户管理、商品管理和服务、物流等，在全国超 330 个城市 18 万家商场或门店，共同参与双 11 狂欢，与消费者实现双 11 万店互联。

全渠道融合将打破线上线下区隔，比如双 11 预售的服装可以在商场或门店试穿，满意后扫码购买；线上购买了全球首发化妆品，可以到就近的门店享受皮肤护理；在天猫下单购买了家电，距离收货地址最近的门店马上配货，最快两小时送到，大家电提供当日送装一体服务……

除此之外，天猫国际将联合银泰百货四家门店与主要海外品牌进行线上线下、国内国外的实时互动，比如上文提到过的速卖通也会在俄罗斯、西班牙、英国举办当地买家参与的线下狂欢活动，其中，西甲联赛也会有全球化双11狂欢节元素呈现。华为专门为“双11全球卖”开设的手机生产线也将对外曝光，全球买家可全程看到一部中国智造手机是如何制造出来的。

第五、双 11 庆典搞成「春晚」

天猫将与湖南卫视联手推出天猫「2015 双 11 狂欢夜」，著名导演冯小刚担任晚会总导演，4 小时全球互动直播，全球消费者将在晚会倒计时中共同迎接 2015 年双 11 零点的到来。

「天猫狂欢夜」将是一次通过多屏互动、重构「消费＋娱乐模式」的新尝试，融综艺内容、明星游戏、移动购物于一体，全球消费者可以通过电视、网络、手机等平台，实现边看边玩边买，通过多场景互动，共同参与到这场狂欢中来。晚会的相关负责人表示，天猫双 11 正在成为全球消费者的节日，因此在邀请明星方面也会更考虑国际化因素，力争把「双 11 春晚」办成全球消费者喜闻乐见的娱乐盛典。

阿里巴巴集团董事局主席马云最近表示，拉动中国经济有三驾马车，投资、出口以及消费，当下投资正在减慢，出口贸易也在减慢，接下来主要看拉动消费。阿里一直是中国消费引擎有力的驱动者，每年双 11 正是阿里引擎发动、消费力爆发集中的体现，这也是欧美顶级零售商纷纷选择跟阿里巴巴集团达成战略合作原因。