招商快车:传统电商的小船会不会说翻就翻?
最近几年,网红这一群体在大众的日常生活中带来的影响越来越明显,而其背后的经济价值也被更多的人所关注,这种新型的红人电商模式到底对传统电商模式造成了怎样的影响?传统电商的小船会不会说翻就翻?针对这些,招商快车来谈谈自己的看法。
一、红人电商到底是什么?
百度百科对红人电商的定义为:在微博等社交媒体上依托红人聚集粉丝,发布产品开发进度,进行买家互动,并穿插自己的生活琐事,包括各种能对标大牌的生活场景;然后,在上新之前进行产品集中发布预览和通知;销售和备货方式上,采取少量现货限时限量发售、后期预售翻单方式。
归根到底红人电商也是一种粉丝经济,但网红不属于传统的任何商业分类,来源于年青一代对于偶像和同好者的追逐,网红不是大明星,是基于互联网草根产生,他们可能是一些爱购物的小姑娘,可能是爱说书的大叔,可能是风格独行的摄影者等,但他们有一个共同的特点,就是爱分享,就是这种分享与粉丝构成的互动交流,使双方形成了一种较为紧密联系,并持续吸引着新粉丝的加入,而此庞大的粉丝群体,紧密的联系也是红人电商高销量,高转化的保证。
二、成功案例
7月27日下午,淘宝店主张大奕完成了又一轮新品上架,第一批5000多件商品在2秒钟内就被顾客“秒光”。所有新品在三天内基本售罄,而且每当店铺上新,当天的成交额一定是全淘宝女装类目的第一名。
2014年5月成为淘宝店主的董小飒,是直播平台的网络主播,每一次线上直播都能获得百万人次的围观。在粉丝的支持下,仅仅一年多的时间,董小飒的淘宝店已经是三个金皇冠的店铺,每个月的收入可以达到六位数以上。
去年,淘宝举办的“66大促”活动中,销量排名前十位的女装店铺里,网红店占据7席。
三、红人电商与传统电商的差别
红人电商的优势在于推广成本低,红人可以在短时间里为电商带去爆发性的集中流量,这些流量来自成熟的社交平台,流量成本接近于零。同时,由红人在社交媒体上与买家进行互动,消费者的信任感更容易建立起来,因此流量带来的转化率也很高。而传统电商的推广形式主要还是钻石展位与直通车的双结合,在越发成熟的电商平台上,行业竞争日益剧烈,而推广成本也变得越来越贵,推广效果难以保证。
二者的差异也体现出了当前消费者消费习惯正不断的开始往体验消费转变。即由消费者通过体验感受商品使用,从而引领新商品的消费。这可分为直接体验和间接感受。他们希望能得到真正的用户体验,来告诉他们产品到底是怎样的。而红人电商正好击中这一点,频繁的互动交流给了粉丝充足的体验感,而且彼此建立的信任感也加大了相互的粘性。
从上看来红人电商有着一片大好的前景,对传统电商做出了巨大的冲击。可红人电商也存在着自己的瓶颈,红人本身属于稀缺资源,数量少,同时每一个红人的生命周期有限。一个社交平台,总的用户注意力又是固定的。即使网红孵化器尽可能多的孵化红人,最后能在社交平台上真正抓住粉丝注意力实现走红的数量也不会变多少。
这两个瓶颈也构成了红人电商的一个致命弱点:红人电商难以发育成大品牌——红人自身强烈的特点本身掩盖了品牌的效力,有限的生命周期无法给品牌带来足够的沉淀,有限的粉丝难以真正做到品牌推广。因此红人电商难以实现可持续发展,随之红人进入衰退期,其背后的商店也将进入寒冬期。
四、对传统电商的启发
(一)加强与消费者互动,增强消费者的体验感
对于一些新品,尤其是科技类产品,运营者也可以通过试用、线下体验等方式增加用户的体验感,这会比单纯的钻石展位推广有着事半功倍的效果,在活动中了解客户的真正需求与想法,让客户在体验中了解产品核心价值,这些都是无法通过文字的简单描述而深入人心的。
(二)品牌推广与粉丝维护
前面提到了红人电商并不利于品牌的推广,但传统电商的钻石展位投放却刚好弥补了这一不足。钻石展位一直作为这最直观的淘宝推广形式而为一众商家所热爱,自从达摩盘与阿里御膳房等平台的出现使钻石展位投放与精准定位联系在了一起。
电商的前景还十分广阔,无论是微商,红人电商还是传统电商都有着自己的不足与瓶颈,接下来的运营者必将是取长补短,不断创新,不然定会淘汰于电商这个看似风平浪静却一直暗流汹涌的大洋里。招商快车在实践中不断创新,依托大数据精准营销智能化应用、服务,开创出符合时代发展趋势的运营模式,并成为全国最大的全渠道大数据实战营销服务供应商,帮助企业提高寿命。