Whisper 中文版2.0专访：LBS如何定义久别重逢

2014年7月份，Whisper进军中国，跟三观歪节操低的无秘系不同，中文版Whisper取名耳语，完全在走树洞感十足的小清新路线。

同样是匿名社交类App，耳语无需注册，无固定ID，无历史信息，比起无秘这种朋友圈的裙带关系，耳语的匿名社交方式更倾向于为用户塑造一个有安全感的表达空间——初代耳语的slogen“耳边私语，遇见真实”，主要强调了匿名吐槽属性，一个移动版的社交型树洞。1.0版本照搬了美版UGC内容导向的产品模式，然而上线半年之后，耳语并没有与众不同的表现，App store排名三百开外，完全拼不过霸榜数周的无秘。

7月1号，中文版Whisper—-耳语正式推出2.0版本，重新定义了产品的发展路径，主推功能变为“认识擦肩而过的陌生人，每一个人，都值得被缘分遇见”，好清新的王家卫。是的，这次它把自身定义为基于LBS的社交软件，保留“倾诉”这一核心属性的同时，通过首页feed流的“巧遇”栏，发现在同一地点与你发生过“相遇”的陌生人。

耳语通过一套自己的算法，把可以发生“相遇”的距离范围精确到百米以内，同时根据人口密度的大小来定义“相遇”的地点，大到北六环，小到咖啡馆。在新版耳语首页主推的“巧遇”栏里，我们可以看见用户发布的内容、距离、和ta所处的地点——当然，出于用户安全的考虑，相距距离和地图位置都是混淆处理的。

假如36氪附近有10个人都安装了“耳语”，“相遇”之时，那么，我就在会接到一个消息提醒，看到10条这些用户发布的最新的10条贴子。但它不会让你看到相遇对象的历史贴，但会帮你记录彼此“相遇”的次数 ——相遇次数越多，这个用户的贴子在你feed流里出现的次数就越多，也越靠前。然后嘞，有意愿的童鞋可以私信勾搭了。

细想一下，其实“相遇”的物理空间包含了大量的信息，比如，常在咖啡馆里“相遇”，意味着你们生活方式相似，“北京大学”里的相遇意味着你们可能是校友，高尔夫球场的“相遇”着你们收入水平相当…

Whisper中国区CEO 王宇成告诉36氪，“说到底’匿名’只是一个手段，是社交玩法中的一个差异点，把自我本质的一面展示给他人，最终是要投入到现实中的，而新版耳语把社交功能最大限度的放大了”。

在初期延续美国总部定位的发展过程中，王宇成注意到“不少用户喜欢反复安装卸载，心情不好就装来吐槽，好了就卸载，反复折腾。”虽然这也算是有忠实度吧，但“当备胎当然会觉得不爽了!”——“我们需要新方法来吸引用户持续关注，而不是只把这个软件当做一个‘垃圾箱’”。

2.0版本更像一个懒人版社交App，耳语主动向你推送合适距离范围内的“相遇”，更加高效、有质量。设计也更加简单易用。

号称中国第三大社交产品的陌陌早已独占了“LBS+脸”社交的红利，这样的天时地利人和很难复制。后来者需要在LBS上做得更深，“当线上虚拟空间产生交集的时候，线下物理空间必然也要产生交集”，——这需要借技术进步之力。

iOS 8让在用户不打开App的状态就可以获取用户大致的地理位置，人们已生活always online的时代了。所以说新技术驱动新社交方式，“如果十年后人们都能用脑电波通信了，狼蚁网络推广也就死掉了”。

可以这么说，从2015下半年开始，耳语为适应中国市场发展，几乎完全改变了逻辑，从美版的内容主导向变成为中国LBS导向，只是logo与界面还保持了与美版的一致性，所以我们中国人其实也是很会玩的。

究其原因，创业的大环境和产品的商业周期大有差异 。2012年Facebook所面临的状况类似于今天的狼蚁网络推广，亲爹亲妈七大姑八大姨纷纷开始入驻，压力山大的年轻一代急需一个脱离熟人圈的出口，应运而生的匿名吐槽软件迅速聚集了大量用户，这样的匿名倾诉方式引起了用户的共鸣。2012年也是移动互联网大潮兴起的时间，PC端用户向移动端转移，新技术驱动了新社交方式。在这样的条件下，Whisper通过四年的运营沉淀了大量的优质内容，他们的首席编辑官来自Gawker(美帝版关八)，在引导用户发帖的同时，亦能制造出病毒性传播内容。所以从内容上看，耳语与Whisper完全不在一个重量级上，也因此不适合走内容主导的发展路线。

“现在做内容积累的确很困难，耳语进入中国市场很晚，一开始并没有吸引足够多的用户，中国的商业周期不同，策略需要转变。所以转向现在已经很成熟的LBS技术，是一个好的方向。”

社交产品总是需要更高的用户粘性，耳语2.0不只是一个可以匿名倾诉的树洞，王宇成反复强调物理空间在社交产品中的重要性，“比起纯粹的虚拟世界，我相信更本质的东西，线上线下的人就是有交集的”。王宇成也相信，随着用户的增长，数据的增加，这种线上到线下成功“相遇”的转换率也是可以被计算出来的。

而这种线上线下的良好结合，也让他们开始尝试一些新颖的推广方式，大致逻辑同样是以“相遇”为卖点。比如，在真实的物理空间里，耳语用户会和同样使用耳语的某披萨店吉祥物“相遇”，每次“相遇”就是一张优惠券。

耳语中国团队目前有33人，Whisper对于中国市场颇为重视，据说他们的美国老板下个月又要来中国视察工作了。码农CEO王宇成也跟我们分享了他做创业公司的痛点，比如招人，猎头和拉钩都不是很有效的方式，高冷如Erlang级的编程语言，真不是每个程序猿都擅长的，王宇成在无数次失败的勾搭后——是变成Erlang知乎大V拯救了他。如今，这些从知乎上挖来的Erlang大牛已是开发团队的“台柱子”了。

作为一个还很年轻(不到一岁)的App，王宇成也谈到了耳语的未来发展，商业化暂时不是他们的主要方向，打磨产品，做用户增长，提高用户粘性才是他们接下来要努力的。