“调调”:发现品质生活类好物,你还缺少一个
我刚接触 “调调” 的时候,它还是个通过内容来帮助大家发现品质类商品的移动平台。不过百度技术出身的团队告诉我,他们运营了一段时间后发现,“做内容” 这事并没有看起来这么容易(所谓术业有专攻嘛...),单靠媒体属性,很难在同类型产品中脱颖而出。之后,经过讨论、团队决定发挥自身的技术优势,强化工具属性,通过做好 “搜索” 一环来帮大家发现品质生活类好物,同时不放弃内容生产,由此诞生了今天要介绍的 2.0 版本。
用创始人廖若雪的话来讲,现在的 “调调” 是个通过智能搜索引擎,为年轻用户提供优质生活用品消费决策的助手。打个比方,如果你在 “调调” 里搜索 “跑鞋” 这个关键词,就会出来全网范围内与之相关的、几十条优质的商品推荐信息,这些信息可能来自于 “什么值得买”、“半糖”、“清单”,也可能出自于调调自己产生的内容。
至于搜索结果的筛选、排序逻辑,廖若雪解释说,团队会根据用户输入的 query 体现出的搜索意图,综合 query 的文本以及潜在语义,给出符合 query 需求的初步排序,再结合用户之前在 APP 内的浏览点击搜索行为,对最终结果进行再次排序,最后给出符合 TA 个人需求的结果。
不过,作为一个既做内容又做搜索的平台,会不会倾向于将搜索结果导向自产的内容呢?廖若雪表示,他们不会人工干预搜索结果,内容源收录越多,“调调” 自己内容的比重会越低。同时,“调调” 的作者们也会退到跟其他内容源一样的地位上,而不是主推自己的内容。目前平台跟内容源的合作方式是网络推广网站推广转载,未来会以搜索引擎的身份跟各网站进行合作。
在廖若雪看来,虽然市面上有不少生活类 App 正在尝试以编辑选品和达人推荐的方式来解决消费决策的问题,但是要么陷入内容选择的主观偏见,无法提供客观全面的推荐,要么基于传统的信息浏览方式,无法满足用户在有明确购买需求时的主动获取有效信息的需求。
此外,越来越多的创业团队也加入消费升级领域,希望通过优质内容帮助用户进行品质消费决策,使得这个领域的内容生产正处于一个爆炸上升期,用户很快将会陷入信息过载反而无所适从的境地。“媒体的呈现方式是你写、我读的被动状态,不管你今天有没有需要羽毛球拍,我都会给你推荐羽毛球拍。我们希望用户在买什么东西之前,都先来 “调调” 上看看,尽可能地缩短他们的决策和购买的时间。” 廖若雪谈道。
个人而言,比较顾虑的是 “调调” 自身获取大流量的能力,因为这是做搜索引擎的一个重要前提,同时移动端的流量入口比 PC 端更加集中,获客成本也在不断攀升当中。
据团队提供给 36 氪的数据,目前 “调调” 整体用户量约 35 万左右,主要以 20~35 岁一二线城市的年轻用户为主。创始团队均为原百度核心搜索业务的技术和产品负责人,具有丰富的搜索产品研发背景,廖若雪之前的 Title 包括百度网页搜索主任架构师、百度技术委员会主席、高德技术副总裁等。
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